Ang sitwasyon ng tsismis at empleyado ng empleyado ay may posibilidad na makaapekto sa pagiging produktibo, magbawas ng moral at lumikha ng isang masamang lugar ng trabaho. Mag-usap sa likod ng mga pag-uusap at tumigil sa bulung-bulungan na gulong sa pamamagitan ng pagtugon sa mga di-propesyonal na pag-uugali na ito.
Lumikha ng Anti-Gossip Policy
Draft isang nakasulat na patakaran tungkol sa tsismis sa lugar ng trabaho at gamitin ito sa iyong handbook ng empleyado at bagong orientation ng empleyado. Magbigay ng tiyak na mga halimbawa kaya walang duda kung ano ang iyong pinag-uusapan. Ipaliwanag kung paano masakit ang tsismis sa isang samahan, sirain ang mga propesyonal na relasyon at kumalat ang maling impormasyon. Balangkas kung paano gagawin ang likod ng pakikipag-usap, tulad ng isang nakasulat na babala para sa isang unang pagkakasala, isang opisyal na pag-aalinlangan para sa isang segundo at isang maikling suspensyon para sa isang ikatlo. Hilingin sa mga empleyado na mag-sign ng isang dokumento na nagpapahiwatig na nabasa at naunawaan nila ang patakaran upang magamit mo ito bilang sanggunian sa hinaharap, kung kinakailangan.
Makipagkomunika sa mga empleyado
Ang mga empleyado ay maaaring makipag-usap sa likod ng mga bagay na nababahala sa kanila kung hindi nila nararamdaman na nakakakuha sila ng mga tuwid na sagot mula sa iyo. Lumikha ng mga tapat at bukas na mga channel ng komunikasyon at magbahagi ng mga detalye tungkol sa negosyo kaya wala para sa mga tauhan upang hulaan o talakayin sa mga lihim na paraan. Mahalaga ito kung may isang lehitimong isyu na pinag-uusapan, tulad ng potensyal para sa mga layoff, pagkawala ng isang pangunahing kliyente o isang relokasyon. Bigyan ang mga empleyado ng impormasyon na kailangan nilang malaman, kahit na wala kang lahat ng mga detalye, upang matiyak lamang na hindi mo itinatago ang anumang bagay. Halimbawa, "Maaaring narinig mo na nawawala namin ang ABC Company account. Habang totoo na sila ay dumadaan sa ilang mga panloob na pagbabago, nakikipagtulungan kami sa kanila upang pamahalaan ang kanilang mga pangangailangan sa accounting ngayon at para sa hinaharap. I-update mo ako kapag alam ko pa."
Maagang Problema
Kung matutunan mo ang mga tauhan na nagsasalita sa likod ng iyong likod, lagutin ang pag-uugali sa usbong bago ito mawalan ng kamay o maging karaniwang tinatanggap na kasanayan. Pumunta direkta sa mga nagkasala at harapin ang pag-uugali sa isang propesyonal na paraan sa isang pribadong setting. Halimbawa, "Susan, narinig ko mula sa maraming mga kasamahan mo na tinatanong mo ang aking desisyon na ipatupad ang istraktura ng bonus na batay sa pagganap. Mayroon bang isang bagay na nais mong hilingin sa akin nang direkta? "Bigyan ang oras ng pagtugon upang tumugon at tapusin ang iyong pag-uusap na may reference sa iyong mga patnubay na nakasaad sa patakaran. "Natutuwa akong nagkaroon kami ng pagkakataong talakayin ang personal na ito. Tulad ng iyong makikita sa talatang ito ng handbook ng empleyado, ipinagbabawal ang tsismis sa lugar ng trabaho, at ang talakayang ito ay magsisilbing iyong unang opisyal na babala."
Modelo na Inaasahang Pag-uugali
Kung hindi mo gusto ang mga tauhan na nagsasalita sa likod ng iyong likod, huwag mahuli na nagpapakita ng parehong pag-uugali sa iyong sarili. Iwasan ang pagsisinungaling, huwag mag-isip-isip o kumalat ang mga alingawngaw, at kung mahuli mo ang iyong sarili, itigil ang pag-uugali at gamitin ang iyong sarili bilang isang halimbawa kung paano hindi kumilos. Panoorin din ang iyong mga personal na pag-uugali at mga pakikipag-ugnayan, magsagawa ng iyong sarili sa isang propesyonal at etikal na paraan at huwag bigyan ang mga empleyado ng anumang bagay na maging tsismis tungkol.
