Pagsukat ng pagganap ay isang kinakailangang bahagi ng pamamahala ng empleyado.Kung walang maaasahang paraan ng pagsukat ng pagganap, hindi malalaman ng mga negosyo kung sino ang dapat itaguyod at kung sino ang dapat sunugin. Ang mga layuning pang-layunin ng pagganap ay mga pamantayan na maaaring sinusukat sa mga eksaktong termino, tulad ng dami ng benta o pagdalo. Ang mga ganitong uri ng mga panukala ay may maraming mga pakinabang at disadvantages.
Pagiging maaasahan
Ang mga pamantayan ng pagganap na maaaring mapapatunayan sa pangkalahatan ay mas maaasahan kaysa sa pansariling mga pamantayan. Ang mga pamantayan ng layunin ay ang dami, bilis at kahusayan. Ang mga pamantayang ito ay maaaring sinusukat sa mathematically. Halimbawa, kung ang pamantayan ng pagganap para sa isang ahente ng telemarketing ay dami ng benta, maaari mong sukatin ito sa dolyar. Kung mayroon kang pansamantalang pamantayan, tulad ng "assertiveness," kailangan mong umasa sa paghatol ng mga superbisor.
Pagkamakatarungan
Ang mga pamantayan ng pagganap ng layunin ay higit na makatwirang kaysa sa mga pamantayan na pang-subjective. Ang mga pamantayang pamantayan, tulad ng pagsisikap o pagsisikap, ay maaaring maimpluwensiyahan ng mga biases, sapagkat madaling pumili ng pokus sa mga kakulangan at huwag pansinin ang mga lakas ng isang taong ayaw ninyo. Ang masusukat na mga pamantayan, sa kabilang banda, ay hindi maaaring baluktot sa pamamagitan ng nakatago na bias (rasismo, sexism atbp) dahil hindi sila madaling kapitan sa mga pagkakamali sa tao. Kumuha ng mga yunit ng output bilang isang halimbawa. Kung nakakuha ka ng isang ulat na ang isang tao ay hindi umaabot sa target, maaari mong ligtas na tapusin na mayroong isang problema na kailangang matugunan. Totoo ito anuman ang iyong kaugnayan sa tao.
Superficiality
Ang layunin ng mga pamantayan ay maaaring maging tila mababaw. Kung nililimitahan mo ang iyong mga pamantayan sa pagtasa ng pagganap sa mga maaaring eksaktong sinusukat, iniiwan mo ang ilan sa mga pinakamahalagang aspeto ng pagganap. Sa huli, ang pagpayag ng isang tao na matuto at dedikasyon sa trabaho ay mas mahusay kaysa sa IQ at iba pang mga masusukat na pamantayan sa pagpapakita ng pagganap sa hinaharap. Ang mga kadahilanang ito ay mahirap na sukatin nang talaga, dahil kailangan mong umasa sa iyong sariling mga obserbasyon upang masuri ang mga ito.
Mga Limitasyon
Sa ilang mga larangan, ang mga panukalang layunin sa pagganap ay hindi masyadong kapaki-pakinabang o naaangkop. Sa mga patlang tulad ng psychotherapy o saykayatrya, halimbawa, ang mga layunin na pamantayan ay maaaring nakakalinlang. Kung ang isang ospital ay may patakaran ng pagsusuri sa mga psychiatrist nito sa pamamagitan ng kung ang mga pasyente na kanilang inireseta ng gamot ay huminto ng nagrereklamo tungkol sa mga sintomas, maaari lamang silang maging kapakipakinabang na mga psychiatrist na labis na nagpapasakit ng mga gamot na may malubhang epekto. Sa mga larangan kung saan ang mga practitioner ay nakikipag-ugnayan sa mga tao ng isa-sa-isang at kumplikadong address, mga pang-matagalang isyu, ang karaniwang pagtatasa ng pagganap ay karaniwang kinakailangan.
