Ang corporate branding ay isang mahalagang aspeto ng pangkalahatang diskarte sa pagmemerkado ng isang kumpanya. Ang Branding ay binubuo ng maraming taktika, aksyon at alituntunin na nagtatatag ng pagkakakilanlan at mga natatanging halaga ng isang partikular na kumpanya at mga produkto nito. Gayunpaman, ang isang tatak ng korporasyon ay lumalampas sa kung ano ang maaaring isipin ng maraming tao bilang pagba-brand na gumagamit lamang ng isang logo, isang tagline o isang partikular na scheme ng kulay. Ang matagumpay na tatak ng korporasyon ay sumasalamin din sa mga pangunahing halaga ng kumpanya, personalidad at misyon sa bawat punto ng contact ng isang kumpanya ay may mga prospective, umiiral at nakaraang mga customer.
Kahulugan ng Branding ng Corporation
Ang mga eksperto sa pagmemerkado at pagba-brand ay madalas na bumalangkas sa kanilang ginustong mga kahulugan ng corporate branding sa iba't ibang paraan. Minsan ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga popular na kahulugan ay bahagyang, ngunit kung minsan sila ay maaaring maging makabuluhan. Isang kahulugan sa pagtatrabaho mula sa Business Dictionary.com ay: "Ang proseso na kasangkot sa paglikha ng isang natatanging pangalan at imahe para sa isang produkto sa isip ng mga mamimili, higit sa lahat sa pamamagitan ng mga kampanya sa advertising na may isang pare-parehong tema." Ngunit hindi mahalaga kung paano mo tukuyin ang parirala, Ang layunin ng corporate branding ay pagkita ng kaibhan. Sa madaling salita, ang buong layunin ng isang diskarte sa pagba-brand ay palaging upang makatulong na makilala ang kumpanya o produkto na pinag-uusapan mula sa iba pang mga potensyal na solusyon at direktang kakumpitensya sa pamilihan.
Ang pagba-brand ay tiyak na nagsisimula sa tunay na pangalan ng produkto o ng kumpanya, alinman ang paksa ng pagsisikap sa pagba-brand. Ang isang mabuting pangalan ng tatak ay ang linchpin ng isang solidong diskarte. Ito ang unang aspeto ng tatak kung saan ang mga prospective na customer ay kadalasang nakikipag-ugnayan. Bilang isang resulta, ito ay dapat na hindi malilimot, natatangi at mas maikli. Ang isang matagumpay na tatak ng korporasyon ay umaabot nang higit sa pangalan sa mga bagay tulad ng mga logo, mga scheme ng kulay, mga font at higit pa. Ang core ng tatak ay dapat na isang natatanging pangalan na ang kumpanya ay maaaring matagumpay na mag-trademark at protektahan mula sa paggamit ng mga kakumpitensiya o mga tatak sa hinaharap.
Branding Vs. Marketing
Ang pagba-brand ay kadalasang nalilito sa proseso ng pagmemerkado, ngunit ang dalawa ay talagang magkakaibang konsepto. Gayunpaman, gumaganap sila ng katulad na papel sa pagtulong sa kumpetisyon ng kumpanya sa isang masikip na pamilihan. Marketing ay ang pagsasanay ng pagtataguyod ng iyong negosyo sa madla ng mga prospect at kasalukuyang mga customer. Ang pagba-brand ay ang kolektibong pangkat ng mga signal na ginagamit ng negosyo sa marketing at advertising nito, pati na rin sa lahat ng mga punto ng presensya nito sa mundo, parehong online at sa pang-araw-araw na "real" na mundo upang makilala ang sarili nito mula sa lahat ng mga katunggali nito.
Ang teknolohiya, lalo na sa internet, ay pinagsama upang babaan ang mga hadlang sa pagpasok sa pandaigdigang pamilihan. Iyan ay mahusay para sa pagkandili ng isang malusog na antas ng kumpetisyon sa lahat ng mga patlang o niches. Ang ilang mga propesyonal sa marketing ay tumingin sa pagkakaiba bilang isa sa pagitan ng diskarte ng pagba-brand at ang mga taktika ng marketing. Ngunit ang pagmemerkado ay maaari ding makita bilang kabilang ang parehong strategic at praktikal na aspeto-oriented na aspeto.Ang corporate tatak ay dapat laging makakatulong sa gabay sa lahat ng mga programa sa marketing at mga plano.
Ang Halaga ng isang Magandang Brand ng Kumpanya
Ang maingat na nililikha at masigasig na pagpapatupad ng tatak ng korporasyon ay nakakatulong na mapataas ang katarungan ng tatak ng kumpanya sa pamamagitan ng pagbibigay ng positibong pananaw ng tatak sa mga isipan ng parehong hinaharap at umiiral na mga customer. Brand equity ay karaniwang ang halaga ng tatak sa kumpanya. Ang malakas na katarungan ng tatak ay nagsasalin sa isang bilang ng mga positibong benepisyo sa korporasyon at mga shareholder nito, kabilang ang:
- Mas malaki ang kita ng margin: Ang isang tatak na may malaking halaga ng katarungan ng tatak ay maaaring singilin nang higit pa para sa mga produkto at serbisyo nito. Ang mga customer ay masayang magbabayad ng premium dahil pinagkakatiwalaan nila ang tatak at kilalanin ang mga halaga at pagkatao nito.
- Mas malaking balik sa investment investment: Ang tatak na may malakas na equity ng tatak ay natagpuan ang badyet sa marketing nito ay umaabot nang mas malayo at mas epektibo, na nagpapahintulot sa kumpanya na tumuon sa mga pinaka-produktibong taktika upang itaguyod ang brand na iyon.
- Mas mataas na halaga ng share: Ang isang malakas na halaga ng tatak ay isinasalin din sa isang pagtaas sa halaga ng namamahagi ng kumpanya.
Ang halaga ng tatak ay hindi isang bagay na maaaring artipisyal na naiimpluwensyahan o nilikha sa isang gabi ng isang kumpanya, at hindi ito natutukoy ng mga visual na mga elemento sa pagba-brand tulad ng mga logo at tagline. Sa halip, ang katarungan ng tatak ay sumasalamin sa pangkalahatang karanasan ng kostumer sa pangalan at pagkakakilanlan ng tatak sa loob ng ilang tagal ng panahon. Tulad ng paglipas ng mga buwan at taon, at mas maraming mga positibong karanasan ang naipon, ang halaga ng tatak ay natural na lumalaki.
Ang katarungan ng tatak ay maaaring tumaas o mahulog sa reputasyon ng tatak at kumpanya. Halimbawa, sa taas ng pagbuo ng teknolohiya sa huling bahagi ng dekada ng 1990, ang kumpanya sa internet, Pets.com, ay bumuo ng makabuluhang katarungan ng tatak nang maayos nang mabilis. Sa oras ng paglabas nito noong unang bahagi ng 2000, ang halaga ng kumpanya ay nagsimula sa $ 11 at mabilis na tumataas sa $ 14. Ngunit sa araw na inihayag ng kumpanya na nag-file ito para sa bangkarota siyam na buwan lamang, ang halaga ng share nito ay bumagsak sa 19 sentimo, kasama ang katarungan ng tatak nito.
Brand Equity and Goodwill
Ang katarungan ng tatak ay maaaring isaalang-alang na bahagi ng kabutihang-loob ng iyong kumpanya. Sa konteksto ng korporasyon, ang kabutihang-loob ay nangangahulugang ang mga positibong damdamin ng mga customer para sa tatak. Ito ay isang panukalang-batas ng isang hindi madaling unawain na pag-aari ng kumpanya, na hindi kadalasang nagpapahiram mismo ng madali sa pagiging itinalaga ng isang tiyak, numerong halaga, ngunit kasama sa pagtatasa ng isang negosyo. Kabilang sa magandang kalooban ang gayong hindi madaling unawain na mga konsepto tulad ng katarungan ng tatak, pagkilala ng pangalan at katapatan ng tatak.
Ang mga damdamin ng pagtitiwala, pagbili ng kasiyahan at tatak ng katapatan ay maaari ding tiningnan bilang pagtaas ng halaga ng tatak sa kabuuan. Bilang isang pangkalahatang tuntunin, ang mas mabuting kalooban ang pakiramdam ng customer base sa iyong kumpanya, at mas mataas ang halaga ng tatak, mas mataas ang pangkalahatang halaga ng kumpanya.
Foundation ng Corporate Branding
Ang isang matagumpay na tatak ng korporasyon ay binubuo ng isang isahan at pare-parehong hitsura at pakiramdam na dinadala sa lahat ng mga channel, mula sa personal na sulat at email sa mga website ng kumpanya at social media. Una at nangunguna sa lahat, isang matagumpay na tatak ng korporasyon ang itinayo sa tunay na kalikasan ng kumpanya - ang pundasyon ng mga halaga at personalidad ng kumpanya. Ang mga halaga ng kumpanya ay kadalasang nakikilala ng mga may-ari ng korporasyon at pamumuno at maaaring sumangguni sa mga prinsipyo, tulad ng serbisyo, kagalakan, paggalang at iba pang hindi madaling unawain na mga katangian.
Ang personalidad ng negosyo, sa kabilang banda, ay mas kagyat. Ito ay kung paano ang kumpanya ay kumikilos at nakikipag-ugnayan sa iba, kasama ang mga customer at prospect nito. Halimbawa, ang kumpanya ay lundo at nakakatawa? O mas tradisyunal, konserbatibo at nakalaan? Tulad ng mga indibidwal, ang mga negosyo ay may pagkatao, na makatutulong sa kanila na makilala ang kanilang sarili mula sa kumpetisyon.
Ang corporate brand ay dapat palaging magpahinga sa isang pundasyon ng mga corporate values at personalidad nito. Gayunpaman, dapat din itong isaalang-alang kung anong layunin ang natutupad ng mga produkto at serbisyo ng kumpanya at kung bakit ang mga iminungkahing solusyon ng kumpanya ay higit na mataas sa lahat ng iba. Sa wakas, dapat isaalang-alang ng tatak ang mga benepisyo ng mga produkto at serbisyo ng korporasyon sa customer. Ang mga benepisyong ito ay dapat na malinaw na nakasaad sa isang nakasulat na corporate branding strategy, hindi bababa sa para sa mga layuning panloob.
Mga Praktikal na Sangkap ng isang Corporate Strategy Strategy
Higit pa sa pangalan ng tatak ng korporasyon, ang isang matagumpay na diskarte sa tatak ay magsasama ng isang bilang ng iba pang mga visual, graphic at tekstong elemento. Ang pinuno sa mga ito ay isang maikli, nakahihiwatig na parirala, na tinatawag na tagline, na nakakatulong sa paglilinis ng kakanyahan ng tatak para sa mamimili. Ang isang magandang tagline ay mahalaga sa isang matagumpay na tatak ng korporasyon. Lumilikha ito ng di malilimutang anchor sa paligid kung saan maaaring mag-orbita ang iba pang mga elemento sa pagba-brand. Tinutulungan nito ang mga prospective at umiiral na mga customer na makilala ang tatak, mga pangunahing halaga nito at pagkatao nito. Kinukuha ng isang mahusay na tagline ang kakanyahan ng mga benepisyo ng tatak sa mga customer at ginagawang nais nilang bilhin mula sa brand na iyon.
Sa kabilang banda, ang isang masamang tagline ay marahil mas masahol pa kaysa sa walang tagline, at maaaring gumawa ng malubhang pinsala sa katarungan ng tatak. Ang pagpili ng isang parirala na hindi tumutugma sa pangunahing audience ng negosyo o mas masahol pa, aktibong nakasasakit sa kanila, ay lilikha ng mga negatibong asosasyon sa isip ng mga customer.
Kritikal din ang mga elemento ng visual na pagba-brand. Ang tatak ng logo ay isang nakapaloob na graphic na disenyo o larawan na tumutulong sa visually cement ng brand. Karaniwang isasama nito ang pangunahing kulay ng tatak ng scheme. Karamihan sa mga graphic designer na nakaranas sa logo ng disenyo ng limitasyon ng mga pagpipilian sa kulay sa dalawa o tatlong mga tono upang panatilihing simple at madaling panoorin ang logo at makilala. Sa pamamagitan ng parehong token, ang mga elemento ng pagba-brand ay dapat isama ang maingat na itinuturing na mga pagpipilian sa font. Ang tamang font, o typeface, ay maaaring magkaroon ng malalim na epekto sa pagkakakilanlan ng pagkakakilanlan ng tatak, habang ang maling pagpili ng font ay maaaring maging patag at hindi makagawa ng anumang epekto sa lahat.
Ang isa pang, mas kulang na aspeto ng pagkakakilanlan ng tatak ay isang voice ng tatak na naaayon sa lahat ng mga channel sa marketing at komunikasyon. Ang mga post sa blog, social media, kopya ng advertising at ang static na nilalaman ng website ay dapat na ang lahat ay tunog na kung ito ay na-communicate ng isang entity - ang tatak mismo. Ang tatak ng boses ay may kasamang tono, bokabularyo at isang hindi maipaliliwanag na estilo o pagkatao na nagbibigay sa mga mambabasa ng isang kahulugan kung ano ang nais na makipag-ugnayan sa negosyong ito bilang isang customer o kliyente. Ang mga pamantayan ng boses ng tatak ay maaari ring isama ang isang listahan ng mga katangian na dapat na maiwasan ng tatak ng boses. Kung mas makakatulong ang isang tatak ay maaaring magbigay ng mga tagalikha ng nilalaman sa hinaharap, mas tiyak na masusundan nila ang mga patnubay na iyon sa hinaharap.
Bakit Kailangan mo ng Branding sa Korporasyon
Mahalaga na panatilihin ang isang bagay sa isip: Ang iyong kumpanya ay magkakaroon ng tatak, kung gumawa ka ng mga hakbang upang mag-disenyo at magpatupad ng isa o hindi. Iyon ay dahil ang isang tatak ay sa malaking bahagi kung paano nakikita ng mundo ang iyong kumpanya. Ang iyong mga customer, mga lead at prospect, pati na rin ang iyong mga vendor at mga kakumpitensya lahat ay bumubuo ng isang opinyon kung sino ka, kung ano ang iyong ginagawa at kung gaano kahusay mong gawin ito. Ang mga ito ay magkakaroon ng lahat ng mga pananaw ng mga halaga ng iyong brand, personalidad at reputasyon.
Sa ganitong diwa, ang isang tatak ng korporasyon ay higit pa sa isang koleksiyon ng mga font, larawan at tagline. Sa halip ang isang tatak ay tiyak na bubuo, kahit na sa isang vacuum, sa buong kurso ng buhay ng korporasyon. Given na ang isang tatak ay hindi maaaring hindi umiiral, ito ay ginagawang higit pang kahulugan para sa isang kumpanya upang manguna sa affirmatively lumikha ng kanyang tatak. Tinutulungan nito ang kumpanya na matiyak na ang tatak ay tumpak na sumasalamin sa kasaysayan, mga halaga, personalidad at misyon nito.
Mga Ideya sa Branding sa Corporate
Ang pagbuo ng tumpak, matagumpay na tatak ng korporasyon ay dapat na isang proseso na pinangungunahan ng CEO, may-ari o iba pang pinuno batay sa paningin ng lider para sa kumpanya. Ang tatak ay dapat palaging naaayon sa pangkalahatang mga layunin at layunin ng kumpanya upang maipakita ang tunay na kakanyahan ng at ang natatanging pilosopiya sa likod ng negosyo.
Ang CEO o iba pang pinuno ng proseso ay dapat isama ang tulong at input ng isang nakaranas ng koponan sa pagmemerkado, at ang pag-input ng customer ay dapat na solicited at isinasaalang-alang. Pagkatapos ng lahat, ang isang makabuluhang aspeto ng isang tatak ng korporasyon ay ang pang-unawa ng customer sa tatak. Ang pagtratrabaho sa mga nakikitang lakas ay magpapalakas at magpapasimple sa proseso.
Sa wakas, ang tatak ng korporasyon ay dapat palaging bukas para sa refinement at kahit na ang buong rebisyon, kung ang mga pangyayari sa hinaharap ay nagpapahintulot. Nagbabago ang mga negosyo, pati na ang mga produkto, merkado at mga pamantayan ng lipunan ng kung ano ang katanggap-tanggap. Kapag nangyari iyan, dapat ding lumago ang corporate branding.
