Sa interactive na pagmemerkado, ang customer ay kasangkot sa isang kampanya ng ad ng kumpanya, sa halip ng pasibo pakikinig sa isang radyo broadcast o panonood ng isang komersyal na telebisyon. Tinutulungan ng customer ang pag-promote ng produkto ng kumpanya, na maaaring mabawasan ang mga gastos sa advertising ng kumpanya at bigyan ang kumpanya ng karagdagang kredibilidad sa mga kaibigan, katrabaho at kapitbahay ng customer.
Personalization
Ang isang benepisyo ng interactive na pagmemerkado ay nagbibigay-daan ito sa isang customer na lumikha ng kanyang sariling personalized na bersyon ng ad. Halimbawa, ang isang tagagawa ng auto ay maaaring magdisenyo ng isang website para sa isa sa mga modelo ng kotse nito na nagpapahintulot sa customer na piliin ang kulay ng pintura ng sasakyan at ang pattern sa upuan ng kotse, at isama ang mga karagdagang kagamitan tulad ng isang hulihan spoiler o tinted window. Ang bisita ay maaaring makita kung ano ang hitsura ng kotse sa bawat pagpipilian na pinili at mag-order ng kanyang perpektong kotse.
Paghahatid
Ang interaktibong pagmemerkado ay maaaring maging isang mas nakakagambala na uri ng advertising. Kapag ang isang kumpanya ay nagsasahimpapawid ng isang di-aktibong ad sa isang intermission sa isang palabas sa telebisyon o radyo, maaaring ituring ng kliyente ang komersyal bilang nakakainis na pagkaantala ng palabas. Sa interactive na advertising, maaaring mag-disenyo ng nagmemerkado ang ad upang ang mga customer ay maghanap para sa sarili nito, sa halip ng pagkakaroon nito makagambala sa kanyang kasiyahan ng iba pang media, ayon sa University of Alaska.
Pagbabahagi
Sa pamamagitan ng interactive na pagmemerkado, ang isang kalamangan ay ang isang nasisiyahang customer ay maaaring lumikha ng na-customize na pitch para sa isa pang potensyal na customer, ayon sa California State University, Chico. Halimbawa, ang isang bisita sa website ng isang tagagawa ng damit ay maaaring magdisenyo ng damit na may kulay at tela na ginusto ng isa sa kanyang mga kaibigan at pagkatapos ay magpadala ng isang ad na may larawan ng damit sa kanyang kaibigan. Ang tagagawa ng damit ay maaaring mag-alok sa bisita ng isang libreng damit kung nagpapadala siya ng sapat na mga ad na ito sa kanyang mga kaibigan.
Accessibility
Ang kawalan ng interactive na pagmemerkado ay ang pag-access sa ad ay maaaring depende sa mga produkto na nagmamay-ari ng customer. Kung ang isang sastre ay lumilikha ng isang website upang maipakita ang kanyang linya ng mga kamiseta, ang isang customer ay kailangang magkaroon ng access sa isang computer upang makita ang mga kamiseta. Kung ang sastre ay naglagay ng isang poster sa gilid ng isang gusali, ang customer ay maaaring maglakad lagpas sa poster at makita ang mga larawan ng mga kamiseta nang walang unang isa pang pagbili.
Kontrolin
Ang isa pang kawalan ng interactive na pagmemerkado ay ang isang kumpanya ay maaaring mawalan ng kontrol ng tatak nito, ayon sa Northern Illinois University. Halimbawa, kung ang isang sastre ay nagpapahintulot sa mga customer na lumikha ng kanilang sariling mga disenyo upang ilagay sa isang imahe ng isa sa kanyang mga kamiseta, ang isang customer ay maaaring lumikha ng isang mapanirang imahen at ibahagi ito sa kanyang mga kaibigan, na maaaring makapinsala sa reputasyon ng tailor.
