Ang marketing ay ang disiplina sa negosyo na may kaugnayan sa pagpapadala ng mga mensahe sa pamilihan tungkol sa mga kumpanya at kanilang mga tatak. Ang terminong "marketing" ay sumasaklaw sa buong hanay ng mga aktibidad sa marketing, kung saan maraming mga facet. Ang komunikasyon sa marketing, sa kabilang banda, ay tumutukoy sa mga partikular na elemento ng function sa pagmemerkado na direktang nakikitungo sa komunikasyon sa mga customer. Ang pag-unawa sa pagkakaiba sa pagitan ng pagmemerkado at pagmemerkado sa komunikasyon ay maaaring makatulong sa iyo upang mas lubos na maunawaan ang pag-andar sa marketing.
Marketing Mix
Ang marketing function ay nakuha sa higit na responsibilidad sa paglipas ng mga taon, at maaaring ito ay argued na ang pagmemerkado ay isa sa mga pinakamahalagang mga kontribyutor sa pang-matagalang tagumpay ng negosyo. Nagsisimula ang pagmemerkado sa pag-iisip at pag-unlad ng produkto, pagtukoy kung anong mga customer ang nais at kailangan bago gumawa ng isang bagong produkto o serbisyo. Kasama rin sa pagmemerkado ang pagpepresyo ng produkto, packaging at pamamahagi, na maaaring hindi laging iugnay ng mga tao sa departamento ng marketing.
Ang apat na P ng marketing mix ay produkto, lugar, presyo at promosyon. Ang bawat pag-andar ng marketing ay angkop sa isa sa mga apat na malawak na kategorya.
Marketing Communications
Kasama rin sa pagmemerkado ang mas nakikitang mga bahagi ng advertising, promosyon, relasyon sa publiko at mga benta - sama-samang tinutukoy bilang mga komunikasyon sa marketing. Ang mga aktibidad na ito ay tuwirang nababahala sa pakikipag-ugnayan sa mga customer upang makamit ang isang tiyak na layunin. Ang mga komunikasyon sa pagmemerkado ay idinisenyo upang ipagbigay-alam sa publiko ang tungkol sa mga produkto at serbisyo, ipaalala sa kanila ang tungkol sa mga produkto sa pag-iipon, hikayatin ang mga ito na subukan ang isang bago o kumbinsihin ang mga ito sa kanilang pangangailangan o hindi pa alam na pagnanais na bumili.
Kahalagahan
Ang mga komunikasyon sa pagmemerkado ay isang hakbang na higit pa kaysa sa iba pang mga aktibidad sa marketing upang gawing personal ang mga customer na nakikibahagi sa mga tatak ng kumpanya. Ang pakikipagkomunika sa mga customer ay maaaring lumikha ng mga pangmatagalang impression at makamit ang katapatan ng customer, na tumutulong sa kanila na makilala ang kanilang mga paboritong brand habang nagkakalat ng word-of-mouth advertising. Maaari ring makilala ng mga komunikasyon sa marketing ang mga bagong uso sa mga kagustuhan ng customer, na tumutulong sa mga kumpanya na manatili sa nangungunang gilid ng kanilang mga industriya.
Mga Uri
Ang mga komunikasyon sa mga tampok na tampok sa marketing para sa one-way na komunikasyon at dalawang-usap na pag-uusap. Ang mga mensahe sa advertising at relasyon sa publiko ay karaniwang mga one-way na komunikasyon, mula sa kumpanya hanggang sa publiko, maingat na dinisenyo upang makamit ang isa sa mga layuning nabanggit sa itaas. Ang mga benta, pagmemerkado sa social media at mga aktibidad na pang-promosyon ay kadalasang dinisenyo upang pasiglahin ang mga komunikasyon sa dalawang paraan, pagdaragdag ng mga hindi maiiwasang mga variable sa paghahalo sa pamamagitan ng nakakaengganyo na mga customer sa isang personal na antas. Ang dalawang-daan na komunikasyon ay nangangailangan ng mga kinatawan ng kumpanya na maging handa upang magbigay ng mga hindi inaasahang sagot sa mga tanong na talagang mahalaga sa mga mamimili sa pamilihan.
