Ang mga tool sa komunikasyon sa pagmemerkado ay ginagamit upang itaguyod ang mga produkto at serbisyo ng kumpanya. Karamihan sa mga kumpanya ay may mga komunikasyon sa pagmemerkado (MARCOM) na mga kagawaran na mahigpit na nakatuon sa pagpaplano at pagbubuo ng mga tool na ito. Maraming iba't ibang uri ng mga tool sa pagmemerkado sa komunikasyon, kabilang ang advertising, promosyon ng benta, relasyon sa publiko, direktang koreo at kahit sponsorship. Karamihan sa mga kumpanya ay gumagamit ng isang kumbinasyon ng mga iba't-ibang mga tool.
Advertising
Ang advertising ay isang napakalawak na tool sa komunikasyon sa marketing. Maaaring gamitin ang advertising upang mahusay na makakuha ng mensahe ng isang kumpanya sa mga malalaking madla. Ang mga kompanya ay maaaring gumamit ng maraming iba't ibang uri ng advertising, kabilang ang magazine, pahayagan, radyo, telebisyon at kahit advertising sa Internet. Ang pinaka-epektibong karaniwang sumusunod sa pangkalahatang formula ng AIDA (pansin, interes, pagnanais, aksyon), ayon sa artikulong "Ang Advertising Formula na Laging Gumagana" sa copywriting.com. Ang heading ng ad ay kadalasang nakakakuha ng pansin ng mambabasa, at pagkatapos ay pinahalagahan ang kanyang interes at pagnanais para sa mga produkto ng isang kumpanya. Dahil dito, kumikilos siya sa pamamagitan ng pagpunta sa tindahan at pagbili ng produkto.
Mga Promo ng Sales
Ang mga promosyon sa pagbebenta ay isa pang epektibong tool sa marketing na komunikasyon. Ang mga promosyon ng pagbebenta ay maaaring magsama ng mga demonstrasyon ng produkto, mga paligsahan, mga display, mga libreng sample, mga premium na tulad ng "bumili ng isa / makakuha ng isang libre," mga kupon at iba pang mga uri ng mga insentibo. Ang layunin ng isang pag-promote sa mga benta ay upang mag-udyok ng mga panandaliang benta sa pamamagitan ng pagtaas ng kamalayan ng isang tatak. Sa huli, nagsusumikap ang isang kumpanya na bumuo ng paulit-ulit na negosyo na may promosyon sa pagbebenta.
Mga Relasyong Pampubliko
Ang relasyon sa publiko ay isang tool sa pagmemerkado sa komunikasyon na tumutulong sa isang kumpanya na masiguro ang isang positibong imahe ng publiko, ayon sa managementhelp.org, isa sa pinakamalaking online na mapagkukunan ng negosyo sa mundo. Ang layunin ng relasyon sa publiko ay upang matulungan ang mga mamimili na mas mahusay na maunawaan ang isang kumpanya at mga produkto nito. Maaaring isama ng mga relasyon sa publiko ang mga pampublikong pagtatanghal tulad ng mga panayam, mga pahayag ng pahayag at kahit na ang pag-sponsor ng mga pangunahing sporting event.
Direktang Marketing
Direktang marketing ay isa pang lubos na epektibong kasangkapan sa marketing ng komunikasyon. Maaaring isama ng direktang pagmemensahe ang mga pag-promote ng mail at email, mga katalogo, at kahit direktang pag-promote sa telebisyon at radyo. Halimbawa, ang karamihan sa mga programa sa pamimili ng cable ay gumagamit ng direktang marketing upang ibenta ang kanilang mga produkto.
Ang mga resulta para sa direktang marketing ay madaling sinusukat, hindi katulad ng karamihan sa mga tool sa pagmemerkado sa komunikasyon. Halimbawa, maaaring ipasok ng isang kumpanya ang form ng order sa isang direktang pakete ng mail na ipinadala sa mga customer sa pamamagitan ng pagdaragdag ng isang tiyak na code number. Ang kumpanya ay maaaring gumamit ng code 110 upang kumatawan sa isang mailing ng Enero 10. Sa ganoong paraan maaaring kalkulahin ng isang kumpanya ang return on investment, o kabuuang kita na minus na gastos, para sa bawat mailing.
Personal na Pagbebenta
Ang personal na pagbebenta ay isa pang mataas na malaganap na kasangkapan sa pagmemerkado sa komunikasyon. Ang mga kumpanya ay parehong nasa loob at labas ng mga benta ng benta upang ipagbili ang kanilang mga produkto sa mga mamimili at mga negosyo. Ang isang kalamangan sa personal na nagbebenta ay nag-aalok ito ng dalawang-daan na komunikasyon. Ang customer ay maaaring magtanong tungkol sa mga produkto o serbisyo ng isang kumpanya, pagkatapos ay gumawa ng kanyang desisyon na bilhin. Gayunpaman, kung minsan ay maaaring tumagal ng maraming contact upang makagawa ng isang pagbebenta, lalo na para sa mas mataas na presyo na mga item.
