Layunin ng mga organisasyong pantalan na pinuhin ang mga proseso, bawasan ang basura at maghatid ng halaga sa mga customer. Habang lumilipat ang matagal na mindset sa dalisay na pagmamanupaktura, ito ay humantong sa isang patag na istraktura ng organisasyon sa ibang mga industriya. Ang matagumpay na pagpapatupad ng isang istrakturang pangsamahang organisasyon sa iyong sariling negosyo ay nagsasama rin ng pansin sa mga naaaksyunang sukatan, pag-aaral at puna ng customer.
Panatilihin ang isang Flattened Structure
Ang mga tradisyunal na kaayusan ng negosyo ay hinihikayat ang mahigpit na hierarchy at mga layer ng burukrasya. Ang istrakturang iyon ay kadalasang nakahadlang sa pagbabahagi ng impormasyon at lumilikha ng pag-aayos sa pag-unlad, sa halip na propesyonal na karunungan. Sa pamamagitan ng pagbabawas o pag-aalis ng hierarchy, hinihikayat ng isang negosyo ang mas mahusay na pagbabahagi ng impormasyon sa buong organisasyon. Tinatantya din ang paghihigpit sa pamunuan ng hierarchy sa tradisyunal na agwat sa pagitan ng pamamahala at manggagawa, na binabawasan ang alitan na kadalasang kasama ng agwat na iyon. Kaysa sa pag-aayos sa kung paano i-secure ang isang pag-promote, ang mga manggagawa gastusin ang kanilang lakas sa pag-maximize ng kanilang mga propesyonal na kasanayan. Habang ang ilang mga hierarchy nagpapatunay hindi maiwasan sa mas malaking mga organisasyon, ang paghilig sa pag-iisip ay nagpapahiwatig na ang hindi bababa sa ilan sa anumang naibigay na hierarchy ay lumilikha ng mga hindi kinakailangang hakbang sa paghahatid ng mga kalakal at serbisyo.
Actionable Metrics
Ang mga tagapamahala sa isang samahan ay maaaring bumuo ng isang hindi makatwiran na attachment sa isang proyekto o ideya, na kung minsan ay ginagawang hindi nila pinansin ang data. Si Eric Ries, negosyante at sandalan ng tagataguyod, ay nagrerekomenda ng pagpataw ng isang napagkasunduang hanay ng mga naaaksyunang sukatan para sa pagsusuri. Halimbawa, sa sandaling maganap ang proyekto, ang pagpapatuloy nito ay depende sa pag-unlad sa mga naaaksyunang sukatan; kung ang proyektong nabigo sa pag-unlad, ito ay bumaba. Ang pagtatatag ng pinagkasunduan, naaangkop na sukatan bilang bahagi ng istrukturang pang-organisasyon ay naghihikayat sa tunay na pananagutan, lalo na sa kumbinasyon ng isang pipi na istraktura na nagtataguyod ng daloy ng impormasyon.
Pangasiwaan ang Learning
Maaaring ituring ng mga organisasyon ang pag-aaral bilang isang nahuling isip at bigyan ito ng minimal na suporta. Ang tendensya ng mga organisasyong nakabalangkas ayon sa tradisyon sa mga kagawaran at proseso ng silo ay nagpapalala sa isyung ito. Gayunpaman, ang matagal na layunin ng patuloy na pagpapabuti ay nangangailangan ng patuloy na pag-aaral. Ang isang matagal na organisasyon ay nagtatayo ng proseso ng pag-aaral sa istraktura sa pamamagitan ng pagbabadyet para sa at pag-aayos ng mga pagkakataon para sa mga empleyado na makisali sa panlabas na pag-aaral. Ang matangkad na samahan ay maaari ring bumuo ng panloob na pag-aaral sa istraktura nito sa pamamagitan ng pagpapatupad ng regular na naka-iskedyul na mga oras na ang mga empleyado ay lumahok sa mga kaugnay na proseso sa trabaho Pinapayagan nito ang kaalaman sa cross-pollination at tumutulong din sa mga empleyado na maunawaan ang mas malaking daloy ng trabaho.
Mangasiwa sa Feedback ng Customer
Ang isang nakikitang organisasyon ay naglalayong kilalanin kung ano ang kumakatawan sa halaga sa kostumer at ipadala ito, at ang istrakturang pangsamahang nito ay kailangang magsama ng isang sangkap na nagpapabilis at pinag-aaralan ang puna ng customer na higit na nag-aalok ng isang email address sa isang pahina ng pakikipag-ugnay. Ang organisasyon ay maaaring humiling ng feedback ng customer sa pamamagitan ng email, telepono o mga panayam sa loob ng tao. Habang ang ilang mga customer ay laging nag-opt out, nagsisimula ng isang kahilingan para sa feedback, sa halip na passively naghihintay ng feedback, kumukuha sa mas malaking numero at bumubuo ng mas kapaki-pakinabang na cross-seksyon ng mga opinyon. Ang feedback na iyon ay nagbibigay-daan sa organisasyon upang mas mahusay na tukuyin ang halaga, tulad ng nakikita ng customer, at pinuhin ang mga proseso upang mas mahusay na maihatid ang halaga na iyon.
