Ang hindi epektibong komunikasyon sa lugar ng trabaho ay maaaring magkaroon ng mapaminsalang epekto sa iyong ilalim na linya. Sa kabilang banda, kapag ang komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado, at sa pagitan ng mga empleyado at mga mamimili ay epektibo, maaari mong makita ang mga benta na tumataas at kasiyahan sa trabaho ng empleyado ay umabot sa isang buong oras na mataas. Dahil dito, ang paglikha ng mga aktibidad upang mapabuti ang epektibong mga kasanayan sa komunikasyon ay hindi lamang nakikinabang sa iyong negosyo, ito ay mahalaga sa tagumpay ng iyong negosyo. Kung naniniwala ka na ang iyong mga empleyado ay makikinabang mula sa mga aktibidad na nagpapabuti sa kanilang komunikasyon at mga kasanayan sa pakikinig, isaalang-alang ang malawak na hanay ng mga aktibidad na nakatuon sa komunikasyon na magpapabuti sa paraan ng mga empleyado na makipag-usap, makinig, sumulat at makipag-ugnayan sa kanilang mga kasamahan, tagasubaybay at mga customer.
Mga Tip
-
Ang mga pagsasanay, mga workshop, karanasan sa pag-aaral, at mga kasanayan sa komunikasyon ay ilang paraan upang mapabuti ang komunikasyon sa lugar ng trabaho.
Mga kapaki-pakinabang na Mentoring Relationships
Kahit na ang mentoring ay madalas na itinuturing bilang isa-itinuro landas para sa propesyonal na pag-unlad, parehong mentor at mentee maaaring potensyal na makinabang mula sa pagpapares. Halimbawa, sabihin na mayroon kang isang tagapagturo na ang lugar ng kadalubhasaan ay ang disenyo ng mga sistema ng pagtuturo (ISD) na kasama ng kumpanya sa loob ng maraming taon. Sa panahong iyon, siya ay excelled sa kanyang pakikipag-ugnayan sa mga direktang ulat pati na rin ang mga kliyente ngunit hindi bilang dalubhasa sa pinakabagong teknolohiya para sa paghahatid ng pagsasanay sa silid-aralan. Sa kasong ito, ang mentee ay maaaring matuto mula sa tagapagturo - karaniwan sa pamamagitan ng pagmamasid at Pagtuturo - kung paano mapapabuti ng pagganap ng indibidwal na trabaho sa pamamagitan ng mga kasanayan sa komunikasyon ng isa-sa-isang. Gayundin, kung ang mentee ay medyo bago sa kumpanya ngunit nangangailangan ng kasanayan sa paggamit ng teknolohiya, maaaring matutunan din ng tagapagturo kung paano gamitin ang pinakabagong mga tool na nakabatay sa web para sa disenyo ng pagtuturo upang makipag-usap sa mga nag-aaral sa silid-aralan.
Workshop at Karaniwang Pag-aaral
Mayroong ilang mga workshop at mga seminar na nagtuturo sa mga kalahok ng mabisang kasanayan sa komunikasyon. Ang pagbuo ng isang workshop na partikular na tumutugon sa komunikasyon sa loob ng iyong kumpanya ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga empleyado. Maaaring magtrabaho ang ganitong uri ng pagawaan sa mga hamon sa komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado o sa pagitan ng mga empleyado at mga customer. Halimbawa, ang paglikha ng kurso sa pagsasanay para sa mga bagong kinatawan ng mga kinatawan sa pagbebenta kung paano maunawaan ang mga kinakailangan sa kostumer ay hindi lamang nagtuturo ng mga pangunahing kasanayan sa pakikinig kundi binibigyan sila ng mga tip kung paano haharapin ang mga umiiral na mga kostumer at kung paano linangin ang mga relasyon sa mga prospective na customer. Ang mga ganitong uri ng aktibidad na nakatuon sa komunikasyon para sa mga nasa hustong gulang ay isang form ng karanasan sa pag-aaral - interactive at hands-on.
Mga Pagsasanay sa Kasanayan sa Pakikipag-usap
Ang pagsusulit sa pre-employment at mga kurso ng refresher ng empleyado ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa pagtatasa ng mga kasanayan sa komunikasyon para sa mga prospective at kasalukuyang empleyado. Bilang bahagi ng proseso ng pagpili, maaaring magpasya ang iyong kumpanya na gumamit ng pagsubok sa pre-employment upang matukoy kung aling mga aplikante ang pinakaangkop sa ilang mga trabaho. Halimbawa, maaari kang humiling ng isang sample na pagsusulat mula sa mga aplikante na nag-aaplay para sa mga trabaho na nangangailangan ng malawak na nakasulat na komunikasyon para sa panloob o panlabas na layunin. Para sa mga kasalukuyang empleyado, kabilang ang mga kasanayan sa komunikasyon bilang pamantayan ng pagganap ay nagbibigay-daan sa iyo upang pormal na suriin ang pagganap ng empleyado sa lugar na ito. Ito rin ay isang pagkakataon upang magbigay ng coaching upang mapabuti ang pandiwang o nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon na magsisilbi upang mapahusay ang pagganap ng trabaho ng empleyado.
