7 Mga Sangkap ng Pinag-uusapang Negotiasyon

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang pitong elemento ng prinsipyo ng negosasyon ay nagmula sa aklat na "Getting to Yes," na isinulat ni Roger Fisher at William Ury. Itinatampok ng aklat ang mga benepisyo ng nakabatay sa negosasyon, na iba sa positional negotiation. Habang positional negosasyon ay gumagana sa batayan ng pagtatangka upang makuha ang iba pang mga bahagi upang tanggapin ang iyong punto ng view, prinsipyo ng negosasyon ay nagsisimula mula sa palagay na ang magkabilang panig ay may mga bagay na nais nilang tuparin at na ang isang solusyon ay matatagpuan na tumutulong sa magkabilang panig upang makamit ang kanilang mga layunin.

Mga Interes

Ang unang hakbang ng isang prinsipyo na pakikipag-ayos ay upang maunawaan na ikaw at ang iba pang panig ay may isang tiyak na hanay ng mga interes, na kung bakit ang dalawa mo ay nasa talahanayan ng negosasyon. Kahit na dapat mong malaman ang iyong sariling mga interes, ang pag-unawa kung ano ang gusto o pangangailangan ng iba pang panig ay makakatulong sa iyo na makamit ang kaalaman na iyon upang maabot ang iyong nais na resulta.

Mga Opsyon

Bagaman maaari kang magkaroon ng isang ginustong solusyon, malamang na may iba't ibang mga kinalabasan na gagana para sa iyo at sa kabilang panig. Maghanap ng marami sa kanila hangga't maaari at malaman kung aling kinalabasan ang pinakamahusay. Tandaan na tingnan ang mga ito mula sa pananaw ng iba pang bahagi upang matiyak na angkop ang mga ito. Ang pagkamalikhain ay isang kapaki-pakinabang na kasanayan sa paghahanap ng mga karagdagang opsyon sa isang negosasyon.

Mga alternatibo

Si Fisher at Ury ay nagsasalita tungkol sa isang "BATNA", na isang "pinakamagaling na alternatibo sa isang kasunduan na napagkasunduan." Huwag kang pumasok sa isang negosasyon na walang "Plan B" - isang paraan upang makakuha ng anumang pagkakahalintulad sa kung ano ang kailangan mo nang hindi dumadaan sa negosasyon. Sa sandaling mayroon ka ng isang Plan B o BATNA, maaari kang makipag-ayos mula sa isang mas mataas na posisyon ng lakas dahil ikaw ay makapagkumpara ng anumang napagkasunduang solusyon dito at iwanan ang negosasyon kung ito ay hindi mas mahusay kaysa sa iyong alternatibo.

Pagkalehitimo

Ang tagumpay sa pag-uusap ay nakasalalay, sa isang malaking lawak, sa iyong kakayahang manghimok sa kabilang panig sa, kahit na sa ilang antas, tingnan ang bagay na iyong paraan. Ang isang paraan upang gawin ito ay magkaroon ng mga lehitimong pamantayan na magagamit mo upang ipakita sa ibang partido na ikaw ay makatwiran. Ang paghahanda sa mga pamantayang ito bago ka umupo sa talahanayan ng negosasyon ay magbibigay sa iyo ng mapanghikayat na bala na kailangan mo.

Komunikasyon

Alamin kung ano ang kailangan mong sabihin sa kabilang panig at, pantay mahalaga, kung paano mo kailangang sabihin ito sa kanila. Maaari itong isama ang lahat mula sa kung paano ka makipag-usap sa kung gumagamit ka ng mga tala o mga slide. Kahit na ang iyong estilo ng komunikasyon ay maaaring mag-iba batay sa estilo ng iba pang bahagi, mayroong isang mahalagang pangunahing kasanayan na makatutulong sa iyo na makipag-usap nang epektibo. Dapat kang makisali sa aktibong pakikinig at ipakita ang iyong pakikinig sa pamamagitan ng paminsan-minsan na muling pagsasabi kung ano ang sinasabi ng iba pang bahagi sa pamamagitan ng paggamit ng mga nagpapaliwanag na mga tanong. Ang isang halimbawa nito ay kung sasabihin mo, "Kung narinig kita nang wasto, kailangan mong isara ang transaksyon na ito sa pagtatapos ng taon kahit na ano ba iyon? Tama ba iyon?"

Relasyon

Ang kasabihan na ang mga tao ay nagnenegosyo sa mga taong gusto nila ay may totoo sa negosasyon. Makakatulong sa makatwirang, prinsipyo ng pag-uusap ay makakatulong upang mapanatili ang isang mahusay na relasyon sa negotiator ng iba pang mga bahagi. Habang lumalakas ang relasyon na ito, mas mahusay kang makikipag-usap sa taong ito batay sa tindahan ng mabuting kalooban na itinayo.

Pangako

Maliwanag, ang isang matagumpay na negosasyon ay nagsasara sa magkabilang panig na gumawa upang kumilos sa negotiated na kasunduan. Gayunpaman, ang mga pagtatalaga ay mahalaga sa buong negosasyon at magsimula sa simpleng pangako upang makipag-ayos. Tulad ng magkabilang panig na magkakasama upang magkasala sa oras at lugar ng negosasyon, ang paraan nito at kung sino ang magagawa sa negosasyon, bumuo sila ng positibong momentum patungo sa isang pangwakas na kasunduan.