Ang salungatan ay hindi maiiwasan kapag nagtatrabaho ang mga tao. Gayunpaman, maaaring mas madaling malutas ang mga hindi pagkakasundo sa lugar ng trabaho kapag naintindihan mo ang mga sanhi ng salungatan. Ang mga uri ng salungat na resulta ay maaari ding mag-iba, depende sa intensity ng mga partido ng mga damdamin at convictions. Maaaring mangyari ang mga hindi pagkakasundo sa lugar ng trabaho kapag ang mga tao ay may mga salungat na personalidad o nagtataglay ng magkakaibang ideya. Ang mga salungatan ay madalas na nagreresulta mula sa hindi pagkakasundo tungkol sa pag-prioridad ng gawain o ang proseso na dapat sundin upang makamit ang isang tiyak na layunin. Ang pag-unawa sa mga mapagkukunan ng kontrahan sa anumang partikular na hanay ng mga kalagayan ay maaaring makatulong sa mga tagapamahala at mga lider ng koponan na gumana sa isang resolusyon na maaaring mabuhay ng lahat.
Mga Tip
-
Ang apat na dahilan ng kontrahan ay: magkakaibang layunin at pamamaraan, nakikipagkumpetensya o nagtutulak sa mga layunin, pagkakaiba sa mga pilosopiya at mga salungatan sa pagkatao.
Mga Layunin at Mga Paraan sa Pagkumpleto ng Task
Maaaring lumitaw ang salungatan kapag may iba't ibang layunin ang mga tao. Halimbawa, maaaring magkasundo ang dalawang katrabaho tungkol sa pinakamahusay na paraan upang makumpleto ang isang gawain. Ang bawat isa ay naniniwala na ang kanilang pamamaraan ay ang higit na mataas, at ang bawat indibidwal ay maaaring mapilit na ipagtanggol ang kanilang mga pagpili. Ang ganitong uri ng kontrahan ay partikular na karaniwan sa mga sitwasyon kung saan ang isang deadline ay pinipilit. Kung natapos ang deadline, ang kalidad ay magdudulot. Kung pinanatili ang mga pamantayan ng kalidad, hindi matutugunan ang deadline. Kapag ang isang miyembro ng koponan ay handang magsakripisyo ng pagiging maagap at ang iba ay naniniwala na ang kalidad ay dapat na isinakripisyo, ang nagreresultang salungatan sa ilang mga paraan ay nagbawas sa puso ng kalikasan at misyon ng negosyo mismo.
Nakikipagkumpitensya o Disparate Mga Layunin
Ang salungatan ay maaari ring lumitaw kung saan ang mga layunin ng mga indibidwal na kasangkot ay naiiba o nagkakasalungatan sa kalikasan. Ang mga indibidwal ay may sariling pangangailangan. Nagtatakda sila ng mga layunin, lumikha ng mga agenda at gumawa ng mga pagpapasya batay sa mga pangangailangan. Ang negosyo mismo ay nagtatag din ng mga layunin at layunin. Sa anumang punto sa oras, ang dalawa o higit pa sa mga layuning ito at mga layunin ay maaaring aktwal o pinaghihinalaang salungat sa bawat isa.
Ang ganitong uri ng kontrahan ay madalas na nangyayari kapag ang mga layunin ng negosyo, departamento o koponan ay hindi malinaw na ikinukuwento ng mga tagapamahala at lider sa kanilang mga empleyado. Bilang resulta, ang mga empleyado ay maaaring hindi sumang-ayon batay sa kung ano talaga ang layunin. Dahil dito, lumalala ang labanan habang ang bawat isa ay nagpapatuloy batay sa isang matatag na katiyakan ng kawastuhan ng kanilang mga indibidwal na pananaw.
Mga Ideya, Paniniwala at Pilosopiya
Ang ilan sa mga pinaka-pinainit at nakaka-engganyong mga uri ng kontrahan ay nagmula sa isang pangunahing pagkakaiba sa mga ideya, paniniwala o pilosopiya. Ito ay naging higit na maliwanag sa isang pandaigdigang batayan sa nakalipas na ilang taon, habang ang mga hindi pagkakasundo sa pulitika ay tila lumikha ng lalong malawak na mga kalabisan sa pagitan ng mga kabaligtaran ng polar at mga pananaw sa pulitika. Bukod pa rito, ang mga indibidwal ay tila nakikilala ang kanilang sarili sa pamamagitan ng kanilang mga pampulitikang paniniwala at iba pang mahahalagang aspeto ng kanilang pagkakakilanlan, na lumilikha ng isang likas na salungatan sa sinumang nakikilala sa iba't ibang paniniwala, partido, nasyonalidad o relihiyon.
Ang mga isyu sa mainit na pindutan tulad ng pulitika at relihiyon ay maaaring gumawa ng kahit simpleng pagsuway na pakiramdam tulad ng isang personal na pag-atake sa halaga ng isang indibidwal bilang isang tao o halaga sa kumpanya o lipunan bilang isang buo. Malamang, ang mga tao ay may posibilidad na magsagawa ng mga pag-atake sa mga sensitibong isyu sa personal at maaaring nahihirapan silang ihiwalay ang kanilang sarili mula sa kanilang mga ideya. Kapag nagkakamali ang mga salungat na ito sa lugar ng trabaho, ang nagreresulta na alitan ay maaaring maging lubhang nakahahawa at lumikha ng isang kapaligiran na puno ng pag-igting at sama ng loob, kahit na para sa mga taong hindi direktang kasangkot sa hindi pagkakaunawaan.
Mga Salungatan Batay sa Personalidad
Minsan, ang isang pagkakasalungat ay nangangailangan ng hindi hihigit sa dalawang matibay na personalidad na makikipag-ugnayan sa isa't isa. Kadalasan, ang mga salungatan na nakabatay sa mga pagkakaiba sa pagkatao ay maaaring mukhang maliit at sobra sa isang tagamasid sa labas. Ang unang insidente ng pag-uusig ay maaaring magamit ng isang bagay na medyo hindi gaanong mahalaga. Gayunpaman, kung ang mga partido na kasangkot tanggihan upang i-back down o malutas ang pagkakaiba, ang mga salungatan smolders at lumalaki.
Upang malutas ang ganitong uri ng kontrahan sa mga katrabaho, maaaring kailanganin ang ilang pagkamalikhain. Ang mga tagapamahala ay maaaring mas makabubuting mag-reassign sa isa sa mga kalahok, sa mga angkop na kalagayan. Kung hindi man, ang parehong mga partido ay kailangang magkasundo sa ilang prank self-assessment. Sa maraming mga kaso, ang isang pagkakasalungatan ng pagkatao ay lumilitaw kapag ang mga indibidwal ay nagpapakita ng mga ugali sa bawat isa na hindi sila nasisiyahan o lalo na ang ipinagmamalaki sa kanilang sarili.
Iba pang Pinagmumulan ng Salungat sa Lugar ng Trabaho
Bilang karagdagan sa mga apat na mahahalagang dahilan, ang pag-aaway ay maaaring ma-trigger o masigla sa pamamagitan ng maraming iba pang mga kadahilanan. Ang heneral sa mga ito ay mahihirap na mga kasanayan sa komunikasyon. Ang kawalan ng kakayahan na ipaliwanag ang mga layunin at layunin sa isang positibo at nakapagpapalakas na paraan ay makapagpapatibay ng isang hindi kasiya-siyang kapaligiran kung saan maaaring lumabas ang mga malulubhang salungatan.
Ang isa pang kadahilanan na lumilikha ng kontrahan sa lugar ng trabaho ay isang kabiguang ipaangkop ang mga makatarungang mga inaasahan na mag-aplay ng pantay sa lahat, o kung saan ay hindi malinaw na ipinahayag sa lahat. Ang mga nababagay na tao sa lahat ng edad ay may posibilidad na magkaroon ng isang malakas na panloob na compass pagdating sa kung ano ang makatarungan at kung ano ang hindi. Kapag nakikita nila ang mga dobleng pamantayan sa pag-play, o na sila ay gaganapin sa mga pamantayan kung saan ay hindi malinaw na nakipag-ugnayan sa kanila, maaaring sila ay mas kiling upang pahabain ang benepisyo ng pagdududa. Bilang isang resulta, ang labanan ay mas malamang na magreresulta mula sa mga menor de edad na hindi pagkakasundo.
