Kapag lumitaw ang labanan sa negosyo, depende sa sukat ng samahan at antas ng kontrahan, ang iyong negosyo ay maaaring magkaroon ng malubhang problema. Ang kontrahan ng organisasyon ay tumatagal ng maraming anyo; mula sa nasasalat, salungat na may kinalaman sa pananalapi sa hindi madaling unawain, salungat na pakikipag-ugali sa mga empleyado, o sa pagitan ng mga tauhan at pamumuno. Anuman ang dahilan, ang paglutas ng kontrahan sa loob ng organisasyon ay maaaring mangyari lamang pagkatapos makilala at kilalanin ang kontrahan, isinasaalang-alang ang iba't ibang mga pananaw ng mga empleyado, mga koponan at pamumuno na kasangkot at pamamahala ng mga tempers.
Kaganapan ng Trabaho-Empleyado
Kahit na mayroong dalawang indibidwal na empleyado na may kontrahan, maaari itong hatiin ang kanilang koponan sa dalawang paksyon, ang bawat isa ay sumusuporta sa isang empleyado sa kabila. Ang isa-sa-isang salungatan na ito ay may potensyal na makaapekto sa moral na empleyado at kasiyahan sa trabaho maliban kung may mga pagsisikap ng superbisor at ng mga empleyado upang malutas ang kanilang mga pagkakaiba. Ang di-pormal na pamamagitan o ang isang facilitated discussion sa pagitan ng dalawang mga empleyado ay maaaring maging isang paraan upang malutas ang salungatan, gayunpaman, ang parehong mga partido ay dapat na maging handa upang makisali sa mga tapat at tapat na pag-uusap.
Konklusyon ng Superior-Supervisor
Katulad ng salungatan sa pagitan ng dalawang empleyado, ang conflict-empleyado-superbisor ay maaari ring maging sanhi ng alitan sa mga miyembro ng koponan. May mga di-maiiwasang empleyado na kasama ng kanilang mga kasamahan, pati na rin ang mga empleyado na nakikita ang pananaw ng superbisor. Sa kasong ito, ang mga empleyado na lumilitaw sa gilid ng superbisor ay maaaring akusahan ng brown-nosing dahil lamang sa dynamics ng mga relasyon ng superbisor at empleyado sa maraming kapaligiran sa trabaho. Ang mga Supervisor na hindi maaaring pamahalaan o lutasin ang kontrahan sa isang empleyado o isang grupo ng mga empleyado ay maaaring humingi ng tulong mula sa isang tagapamahala o departamento ng human resources.
Kaguluhan ng Kagawaran
Ang kaguluhan ng departamento o ang salungatan na lumitaw sa pagitan ng mga lugar ng pagganap ng organisasyon ay karaniwan, higit sa lahat kapag naiiba ang mga layunin ng departamento. Halimbawa, ipagpalagay na ang kagawaran ng accounting ay nangangailangan ng mga kwalipikadong empleyado. Ang tagapamahala ng accounting ay hindi maaaring makilala ang masigasig na pagsisikap na ginagawa ng departamento ng human resources upang kumalap ng mga aplikante. Iniisip niya na ang HR ay hindi gumagalaw nang mabilis sapat upang makakuha ng mga tao sa board. Sa kasong ito, ang pagpapatakbo ng lugar ng organisasyon - ang departamento ng accounting - ay maaaring igiit na ang HR ay mag-streamline ng proseso ng pagreretiro at pagpili upang ang kumpanya ay mabilis na makapasok sa mga bagong empleyado. Sa kabilang banda, ang HR ay gumagawa ng lahat ng makakaya upang mag-recruit ng mas maraming kwalipikadong aplikante ngunit walang karagdagang mapagkukunan.
Posible na ang HR ay maaaring mangailangan ng mas malalim na kaalaman sa larangan ng accounting pagdating sa pagrerekrut ng mga aplikante na may kadalubhasaan sa accounting. Gayunpaman, sa kabilang banda, ang tagapamahala ng accounting ay hindi maaaring lubos na malaman ang maraming mga hakbang na kailangang gawin ng HR sa proseso ng pagpili.
Sa mga bagay na tulad nito, ang labanan ay maaaring malutas sa bawat departamento na nagpapaliwanag ng kani-kanilang mga posisyon. Sana, ang isang masusing paliwanag sa mga proseso ng departamento ng HR at ang mga pangangailangan ng mga kawani ng departamento ng accounting ay hahantong sa isang resolusyon na nakakatugon sa parehong partido.
Mga Kaganapan-Pamamahala ng Salungat
Kapag ang mga empleyado at koponan ng pamamahala ay sumasalungat, ang isa sa mga kinalabasan ng ganitong uri ng kontrahan ay maaaring ang mga pagtatangka ng pag-aayos ng unyon ng mga empleyado. Ang mga empleyado na hindi nasisiyahan sa mga kondisyon sa pagtatrabaho tulad ng suweldo, benepisyo o oras ay maaaring humingi ng tulong sa isang unyon ng paggawa, o maaari silang makisali sa kolektibong aksyon sa kanilang sarili bago pumunta sa isang unyon ng paggawa para sa tulong. Sa kasong ito, ang salungatan ay maaaring tumaas sa antas ng isang pormal na kampanyang pag-organisa kung saan ang mga empleyado na naghahangad na bumuo ng unyon ay nakikita ang koponan ng pamamahala ng kumpanya bilang mga kalaban. Ang kontrahan na ito ay maaaring magastos para sa organisasyon dahil mahal ito upang pondohan ang kampanya ng pag-iwas sa unyon, bukod pa sa nawalang produktibo kung ang mga empleyado ay nagsusulong ng walkout o work-stoppage upang protesta ang mga di-makatarungang kondisyon sa pagtatrabaho.
