Kung ito ay isang tagapangasiwa ng sapat na pagtatakda, ang isang empleyado ay epektibong nagpapahayag ng mga alalahanin o mga kapantay na nagtutulungan upang malutas ang isang problema, ang mga organisasyon ay umunlad sa mahusay na komunikasyon. Habang maraming mga tagapamahala at may-ari ang nauunawaan ito, ang mga organisasyon ay patuloy na naghihirap mula sa miscommunication. Kung nais mong maiwasan ang mga malaking pagkakamali at mga problema sa organisasyon, mahalagang malaman kung ano ang karaniwang mga error sa komunikasyon at kung paano iwasan ang mga ito.
Pagkuha ng Nawala sa Pagsasalin
Ang isang problema sa komunikasyon ay kapag nawala ang mga salita sa pagsasalin. Masyadong karaniwan sa pandaigdigang mga kumpanya, maaari din itong mangyari anumang oras dalawa o higit pang mga empleyado ay nagmumula sa ganap na iba't ibang mga pinagmulan. Halimbawa, ang mga taong lumaki sa mga kultura ng Kanluran ay karaniwang mas komportable sa direktang komprontasyon o emosyonal na pagpapahayag. Sa kabilang banda, ang mga tao mula sa ilang ibang mga kultura ay maaaring makita ang mga pakikipag-ugnayan na ito bilang agresibo. Katulad nito, ang mga pagkakaiba sa wika at wika ay maaaring hadlangan ang komunikasyon. Ang mga tagapangasiwa ay maaaring hikayatin ang pag-unawa sa cross-cultural at gumamit ng pagsasanay sa pagkakaiba-iba upang maitago ang problemang ito.
Kakulangan ng Project Hierarchy
Kung narinig mo ang isang tao na nagsasabi, "Maghintay, naisip ko na nagtatrabaho ka na," sa opisina, alam mo kung gaano ka nakakabigo ang problemang ito sa komunikasyon. Kapag walang maliwanag na dibisyon ng paggawa at walang sinuman na malinaw na namamahala sa isang proyekto, ang ilang mga piraso ay maaaring makapasok sa mga basag habang basura ang mahalagang oras sa pagdinig sa trabaho ng ibang tao. Ikaw at ang iyong koponan ay maaaring maiwasan ang isyung ito sa pamamagitan ng pagtatag ng isang hierarchy para sa bawat proyekto at malinaw na pakikipag-usap kung sino ang may pananagutan para sa kung ano ang maipaghahahatid.
Ang mga damdamin ay sa Daan
Karamihan sa mga tao ay may isang co-manggagawa na elicits malakas na emosyon, kung positibo o negatibo. Bagaman natural na ang ilang mga tao ay magkakaroon ng mas mahusay kaysa sa iba, mahalaga na huwag ipaalam ang mga damdaming katulad nito sa paraan ng epektibong komunikasyon. Habang ang mga pagsasanay sa pagbubuo ng koponan ay maaaring isang solusyon, hindi ang lahat ay may kagustuhan sa pamamaraang ito. Kung ang iyong koponan ay hindi makatanggap sa mga aktibidad ng grupo, maaari mong subukan ang pagbibigay ng pagsasanay sa mga paksa tulad ng emosyonal na katalinuhan, interpersonal na relasyon at resolusyon ng pag-aaway.
One-Way Communication
Ang mga tagapangasiwa ay dapat na mga lider, ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat silang magpatakbo ng isang isang tao na palabas. Ang epektibong komunikasyon ay nangangailangan ng dalawang-uusap na pag-uusap. Nasa sa tagapamahala na magbigay ng uri ng kapaligiran kung saan ang mga empleyado ay komportable na nagsasalita ng kanilang mga isipan. Ang mga dakilang lider ay hindi lamang nagsasabi na gusto nilang magsalita ang mga empleyado, ngunit nakikinig din sila kapag may sinasabi ang mga empleyado. Higit pa rito, maaari mong malaman na basahin sa pagitan ng mga linya at magtanong na nagpapalalim sa pag-uusap.
Hindi naaayon Mga Layunin
Ang miscommunication ay kadalasang nangyayari kapag ang indibidwal na layunin ng tao, halimbawa, paglala ng karera, clashes sa layunin ng koponan, tulad ng pakikipagtulungan at mahusay na serbisyo sa customer. Marahil ang pinakamahalagang bagay na maipahahayag ng isang tagapamahala ay ang layuning layunin ng samahan at ang proyekto sa kamay. Ang pagiging bukas tungkol sa layunin ng pagtatapos ay hindi lamang nagpapahintulot sa mga empleyado na makaramdam na parang bahagi sila ng isang bagay na mas malaki, ngunit nagbubukas din ito ng mga pinto sa mga bagong ideya na maaaring makatulong.
