Kapag namamahala sa isang proyekto, ang ilalim na linya ay alam kung ano ang hinahatid ng mga paghahatid. Ang "Deliverables" ay isang tuntunin ng catch-lahat na laging nakikinig sa negosyo, at madali itong isipin na tumutukoy ito sa mga pisikal na produkto na natatanggap ng isa, ngunit ito ay mas malawak kaysa sa na.
Ano ang mga Deliverables?
Mahalaga, ang mga paghahatid ay ang output ng isang proyekto. Subalit mayroong ilang mga uri ng mga paghahatid: panloob at panlabas na paghahatid, at proyekto at proseso ng paghahatid.
Ang mga panlabas na paghahatid ay ang mga serbisyo o mga produkto na ipinagkaloob ng isang kliyente o customer sa isang kumpanya upang magbigay. Ito ay isang bagay na lumilikha ang iyong negosyo para sa pagbebenta upang makabuo ng kita para sa kumpanya.
Ang mga panloob na paghahatid ay mga gawain at gawaing nakumpleto sa loob ng kumpanya na hindi hinimok ng customer ngunit isang kinakailangan para sa matagumpay na pagpapatakbo ng negosyo. Ang pag-file ng mga buwis, paggawa ng mga papeles at pamamahala ng mga account ay itinuturing na panloob. Ang mga panloob na paghahatid ay hindi kailanman tatawid sa mesa ng isang kliyente ngunit maaari silang gumawa para sa mga awtoridad tulad ng IRS o mga ahensya ng paglilisensya. Nasa loob pa rin sila (panloob) sa iyong kumpanya, o kinakailangan para sa pagpapatakbo ng iyong kumpanya.
Ang mga paghahatid ng proyekto at paghahatid ng mga paghahatid ay kapwa nahuhulog sa ilalim ng kategorya ng mga panlabas na paghahatid dahil nauugnay ang mga ito sa gawaing batay sa kliyente.Ang mga paghahatid ng proyekto ay mga resulta ng client-directed; anumang mga produkto at serbisyo na ipagkakaloob sa client bilang isang resulta ng proyekto.
Ang proseso ng paghahatid, sa kabilang banda, ay ang alinman sa gawaing isinagawa upang makumpleto ang proyekto na maihahatid. Ang mga ito ay mga dokumento, mga plano, mga mock-up, anumang mga paglilinaw sa saklaw at kahit na breakdown na work-structure na nilikha para sa panloob na koponan.
Pag-unawa sa mga Deliverables ng Proyekto
Kapag ang mga customer o kliyente ay nakikipag-ugnayan sa isang negosyo upang magbigay ng isang serbisyo o nagbebenta ng isang produkto sa kanila, ang resulta na natatanggap nila ay ang proyekto na maipapadala. Maaari itong maging isang pisikal na produkto, ngunit maaari din itong maging isang bagay na hindi maaaring palitan, tulad ng isang serbisyo, isang ulat o isang file ng computer.
Halimbawa, kapag ang isang eroplano ay naglulunsad ng Boeing na magkaroon ng isang bagong sasakyang panghimpapawid para sa kanila, tutukuyin nila kung ano ang kailangan nila mula sa eroplano - mula sa sukat, sa seating at disenyo. Ang eroplano ay nagiging iligtas. At kung ang isang kumpanya ay humahawak ng isang panloob na kumperensya at hires isang transcriber upang i-record at idokumento ang kaganapan, ang kanilang mga file ng transcription ay naghahatid din.
Ang mga Deliverable ay maaaring maging malikhaing output, hardware, software, dokumento, kagamitan at iba pang mga serbisyo. Maaari silang maging short-term na trabaho o massively kumplikadong pang-matagalang proyekto.
Ang mas malinaw na paghahatid ay tinukoy sa mga kontrata ng proyekto, ang mas malinaw na proseso ng paghahatid ay pupunta.
Pagtukoy sa mga Deliverables ng Proyekto
Hindi sapat na sabihin kung ano ang ibibigay sa dulo ng proyekto. Mahalaga na magkaroon ng isang malinaw na saklaw, mga gastos at mga takdang panahon na itinakda sa kontrata ng paghahatid upang ang parehong mga partido ay sumasang-ayon sa kung ano ang maihahatid, kapag ibibigay ito at kung magkano.
Halimbawa, ipagpalagay na nakikipagkontrata ka para sa paghahatid ng isang bagong corporate website para sa iyong kumpanya sa pananamit. Ang mas maraming mga pagtutukoy na maaari mong ibigay para sa kung ano ang iyong hinihingi sa website, mas malamang na ikaw ay magkaroon ng mga paghahatid na nais mo.
Samakatuwid, ang pagbalangkas sa mga paghahatid ay dapat na maglilista ng lahat ng mga aspeto na kakailanganin mo mula sa website:
- Isang dynamic na portal ng e-commerce kung saan maaaring makita ng mga customer ang pananamit sa maramihang pagtingin na may kakayahan sa pag-zoom.
- Ang mga customer ay maaaring bumili ng online na may credit card, PayPal at Interac sa maramihang mga pera.
- Ang pagsasama ng pagsasama-sama ng mailing list ay nasa listahan ng nais ng departamento sa marketing.
- Nais ng departamento ng produkto na madaling ma-update ang website sa bagong produkto, ngunit dapat din itong ayusin ang imbentaryo ng kumpanya 24/7, kaya ang mga produkto ay hindi oversold o natitirang hindi nabenta dahil sa mahinang data-tracking.
Ang bawat isa sa mga aspeto ay maaaring detalyado sa kontrata ng proyekto. Ang proseso ng paghahatid ay mapapasya sa loob ng pangkat ng proyekto sa isang paraan na gumagalaw nang mabilis ang proyektong ito nang sa gayon ay matugunan ang mga panlabas na paghahatid ng deadline.
Sa pagkakataong ito, maaaring mayroong higit sa isang maipapadala. Ang una ay maaaring ang mock-up ng disenyo ng website, at ang pangalawang paghahatid ay ang gumagana na website o ang wireframe. Ang unang naghahatid ay kailangan ng pag-apruba bago maisagawa ang ikalawang paghahatid, at kailangang maipaliwanag ng kontrata ang mga pamantayan ng pagtanggap sa paghahatid.
Mga Hakbang sa Pagtukoy sa mga Deliverables
Ang dalawang pinakamahalagang salita na dapat tandaan kapag tumutukoy sa paghahatid ay "tiyak" at "masusukat."
Ang mga detalye ay nasa yugto ng pagpaplano ng proyekto, at kung saan ang mga detalye ay itatakda para sa kung ano ang kailangang maging resulta; ang naghahatid. Sa sandaling nakumpirma na ang mga detalye, ang mga gastos at paggawa ay maaaring korte, at isang naaprubahang badyet ng kliyente.
Ang mga milestones ay bahagi ng "masusukat" na aspeto ng mga naghahatid, ngunit ito ay para sa panloob na paggamit - ang mga paghahatid ng proseso - isang tsekpoint ng mga uri sa kalsada upang makumpleto ang proyekto at ilalabas ang gawain ng kliyente.
Ang isa pang aspeto ng masusukat na bahagi ng paghahatid ng proyekto ay dapat na matugunan nila ang pamantayan sa pagtanggap. Upang tapusin na ito, ang kliyente ay dapat na malinaw sa kung ano ang kailangan nila sa panahon ng kontrata-pagsulat, o maaaring sila ay may maliit na gantimpala kung ang kanilang mga paghahatid ay hindi mahulog sa kung ano ang kanilang nakita.
Baselines and Milestones
Alinman ikaw ay nagtatrabaho sa isang proyekto na nangangailangan ng paghahatid, o ikaw ay makatawag pansin upang makatanggap ng mga naghahatid. Ang isang paraan o ang iba pang, ang proyekto ay nangangailangan ng mga baseline at milestones upang matiyak ang tagumpay.
Maaaring maging baseline ng proyekto ang baseline ng saklaw, baseline ng iskedyul o baseline ng gastos. Sama-sama, ang mga ito ay mga baseline ng pagsukat ng pagganap at hindi ito natukoy hanggang sa makumpleto ang pagpaplano ng proyekto. Ang mga ito ay isang balangkas para sa pangangasiwa habang ang proyekto ay nagsisimula.
Ang baseline ng gastos ay ang inaasahang badyet. Sinasaklaw ng Saklaw kung ano ang buong hanay ng proyekto at kung ano ang nararapat na mga inaasahan at kinalabasan. Ang iskedyul ay ang timeline para sa pagpapatupad at paghahatid. Kung, o kung kailan magbabago ang mga detalye ng proyekto, dapat itong mapansin at kailangang mabago ang mga baseline.
Sa pagsubaybay sa kawastuhan ng mga baseline, mahalaga ang mga milestones. Ang mga milestones ay mga gawain o mga nakamit na kapag nakumpleto ang tulong ay nagpapabilis sa huling mga paghahatid ng anumang proyekto. Ang mga milestones ay maaaring maging malaking mga kabutihan, tulad ng pagkumpleto ng framing sa isang bagong warehouse, o isang bagay na tulad ng isang kontrata na nilagdaan. Sa pangkalahatan, ang mga milestones ay isang panloob na pag-andar, isang paraan ng pagsubaybay sa pag-unlad na tumutulong sa koponan ng proyekto na manatili sa target para sa mga petsa ng pagkumpleto.
Kung ang mga milestones ng isang proyekto ay napalampas o ang mga baseline ay nagbabago, nangangahulugan ito na ang mga paghahatid ay hindi maaaring matugunan ang deadline.
Pamamahala ng mga Deliverables ng Proyekto
Ang saklaw ng takip ay maaaring mag-alis ng mga paghahatid kung lumalawak ang saklaw ng proyekto pagkatapos na magsimula ang mga bagay. Upang limitahan ito, maging malinaw kung anong mga paghahatid ang nasasangkot sa unang kasunduan sa proyekto at bumuo sa karagdagang oras at badyet kung kinakailangan kung ang mga bagong paghahatid ay idinagdag. Siguraduhing makakuha ng pag-apruba mula sa lahat ng mga stakeholder sa mga pagkakataong ito.
Ang mga kliyente at iba pang mga stakeholder ay maaaring mapabuti ang tagumpay ng proyekto sa pamamagitan ng kanilang input tungkol sa kung ano ang dapat na pamantayan sa pagtanggap. Maging malinaw sa hinahangad na paggamit ng pagtatapos ng paghahatid at kung ano ang layunin nito, upang masiguro na natutugunan mo ang mga pangangailangan at mga kinakailangan ng paghahatid.
Gumamit ng software sa pamamahala ng proyekto upang panatilihin ang lahat ng nasa target at napapanahon tungkol sa progreso ng proyekto at kung magkano ang higit pang trabaho ang kailangang gawin para makumpleto. Ito ay maaaring maging lalong produktibo kung saan may higit sa isang panlabas na naghahatid. Tiyakin na ang mga proseso, takdang panahon at mga layunin ay malinaw at tapat, at mga gawain ng delegado.
