Ang mga tanggapang kuwenta ay isang terminong ginamit sa mga negosyo kung saan pinahihintulutan ng mga kumpanya ang mga mamimili na bumili ng mga kalakal o serbisyo sa credit. Kung ang mga customer ay magbabayad lamang sa pamamagitan ng cash o tseke, ang mga account na maaaring tanggapin ay isang napaka-pangunahing uri ng account na madaling magbabago kapag ginawa ang mga pagbabayad. Gayunpaman, sa pamamagitan ng credit, ang mga kumpanya ay nag-iimbak ng pera na inutang sa kanila ngunit hindi pa nabayaran sa account, na ginagawang isang mahalagang bahagi ng diskarte sa kita ng kumpanya. Ang mga negosyo ay nangangailangan ng mga plano tungkol sa kung paano nila kinokolekta ang pera na dapat bayaran sa mga account na maaaring tanggapin, at kung gaano kabilis nais nilang ilipat ang utang.
Pangunahing Pagsingil
Ang unang hakbang ng pamamahala ng mga account na maaaring tanggapin ay ang pangunahing pagsingil. Ang mga kumpanya ay may posibilidad na magsimula sa pamamagitan ng pagpuntirya para sa isang partikular na ikot ng pagsingil. Gusto nilang mangolekta ng mga utang sa loob ng isang time frame, tulad ng 30 araw o dalawang buwan. Sa layuning ito sa isip, ang mga kumpanya ay nagpapadala ng mga invoice sa mga customer na may utang sa kanila ng pera at ibigay ang mga ito sa mga pagpipilian upang bayaran. Ang mga tagubilin tungkol sa pagbabayad at mga kahihinatnan ay dapat na maipaliwanag nang napakalinaw sa hakbang na ito.
Pagsisiyasat ng Mga Isyu sa Pagsingil
Kapag ang isang customer ay hindi nagbabayad ng bill, ang negosyo ay dapat mag-imbestiga sa isyu. Ang karamihan sa mga problema sa pagsingil ay hindi sanhi ng mga customer na tinatanggihan ang punto upang bayaran ang bill, ngunit sa halip ay dahil sa isang partikular na isyu. Maaaring hindi natanggap ng kostumer ang serbisyo na ipinangako, o maaaring ipinangako ng isang mas matagal na frame ng oras ng pagbabayad kaysa tama. Minsan ang mga invoice ay kulang sa kinakailangang impormasyon o hindi tama ang pagkakasunod. Sa mga kasong ito, dapat na ituwid ng negosyo ang isyu upang mangolekta sa mga account na maaaring tanggapin.
Mga Hakbang sa Nakaraang Pagkakataon
Kapag ang customer ay tumangging magbayad, ang negosyo ay dapat magpasiya kung paano pangasiwaan ang mga huling pagbabayad na ito. Karamihan sa mga negosyo ay may ilang mga malinaw na hakbang na sinusunod nila. Ang unang hakbang ay maaaring isang tawag sa telepono habang ang deadline ay papalapit upang matiyak na ang pagbabayad ng customer. Matapos lumipas ang deadline, ang karamihan sa mga kumpanya ay nag-isyu ng isa pang invoice at gumawa ng pangalawang tawag sa telepono bilang isang babala. Ang kumpanya ay maaari ring magpasiya na kumuha ng legal na pagkilos sa mga customer, lalo na para sa mas malalaking utang.
Bilangin ang Mga Pagkatalo
Kapag ang isang negosyo ay hindi nag-iisip na ang isang utang ay mababayaran, sinisikap nito na kunin ang utang mula sa mga account na maaaring tanggapin. Maraming negosyante ang nagbebenta ng mga utang sa mga ahensya ng pagkolekta para sa maliliit na halaga Ang pera na nawala ng negosyo ay nararanasan pa rin, gayunpaman, at naitala ng mga negosyo ang hindi nabayarang utang na ito bilang pagkawala sa kanilang mga libro. Pinapayagan nito ang kumpanya na kumuha ng pagbabawas sa buwis para sa lahat ng pagkalugi sa katapusan ng taon.
