Gusto ng mga tao na magreklamo sa mga korporasyon sa pamamagitan ng email. Ang email ay nagbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang maliit na mensahe na patuloy na nagsasabi sa iyo na ang iyong tawag ay mahalaga, at hindi mo kailangang makahanap ng isang selyo na malalamon sa likod ng isang dibuhista. Gayunpaman, ang corporate office ng Burger King ay hindi tumutugon sa mga reklamo sa customer sa pamamagitan ng email, kaya kung gusto mong mag-email ng isang reklamo sa Burger King, kailangan mong gawin ang kaunting trabaho kaysa sa dati.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Computer na may Internet access
-
Notebook o papel
-
Mga kagamitan sa pagsulat
Tukuyin kung sino ang dapat tumanggap ng iyong reklamo. Kadalasa'y nais ng mga tao na kunin ang kanilang reklamo sa tuktok. Ito ay karaniwang hindi ang pinakamahusay na desisyon. Kung minsan ikaw ay pinakamahusay na tinutulungan ng tagapamahala ng tindahan o ng may-ari ng tindahan. Kung magagawa mo, magsimula sa pamamagitan ng pagrereklamo sa tagapangasiwa sa tungkulin. Kung hindi mo makuha ang tugon na gusto mo, hilingin ang email address o numero ng telepono para sa general manager o may-ari ng franchise.
Ipagpatuloy ang kadena ng utos, hanggang makuha mo ang resolusyon na kailangan mo. I-email ang general manager gamit ang impormasyong ibinigay ng manager sa tungkulin. Kung hindi malutas ng general manager ang problema, hilingin ang email address ng may-ari ng franchise. Ang may-ari ng franchise ay ang taong malamang na makakatulong sa iyo. Siya ang aktwal na may-ari ng tindahan na iyong binisita.
Siguraduhing panatilihin ang isang listahan ng lahat na iyong nakipag-ugnayan at ang petsa at oras ng komunikasyon. Habang nagpapatuloy ka sa hanay ng mga utos, gusto mong patunayan na nakipag-usap ka sa iba pang mga tao sa loob ng samahan at hindi nalutas ang iyong problema.
Kung ang tindahan ay hindi nakatulong sa pagtugon sa mga email address, siguraduhing makuha ang pangalan ng franchisor. Kadalasan ang isang tao o korporasyon ay nagmamay-ari ng ilang Burger Kings, at maaari mong mahanap ang naaangkop na email address online sa pamamagitan ng isang search engine.
Ito ay malamang na hindi mo na kailangan upang pumunta sa ulo ng may-ari ng franchise upang makuha ang iyong reklamo nalutas. Gayunpaman, kung mayroon kang problema na hindi maaaring matugunan sa anumang antas bukod sa punong-himpilan, tawagan ang Mga Relasyon sa Pamumuhay sa (305) 378-3535, at iulat ang iyong kawalang kasiyahan.Kung nagawa mo na ang iyong araling-bahay, at hindi nalutas ang reklamo, marahil ay may isang malubhang seryosong reklamo. Mas madaling makakuha ng isang email address sa yugtong ito.
Mga Tip
-
Kung ikaw ay direktang nagreklamo nang direkta sa punong-tanggapan ng Burger King, maaari mong mas madaling magsulat ng isang titik o tawagan sila sa telepono. Makipag-ugnay sa Burger King Corporation, 5505 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126 o tumawag sa Mga Pakikipag-ugnay sa Consumer sa (305) 378-3535.
