Ang mga kompanya ng parmasyutika ay nakikitungo sa isang bilang ng mga manlalaro kasama ang supply chain. Ang mga gamot ay ginawa ng mga negosyo, ibinebenta sa mga mamamakyaw, potensyal na binili sa pamamagitan ng mga grupo ng pagbili at sa wakas ay binili ng mga mamimili. Dahil ang mga naturang gamot ay kadalasang nahuhulog sa mga programa ng tulong sa seguro at medikal, ang mga tagaseguro at mga ahensya ng gobyerno ay kadalasang nasasangkot sa pagbabayad. Sa napakaraming partido na kasangkot, ang mga transaksyon ay hindi isang sigurado na bagay para sa mga parmasyutiko kumpanya, na humahantong sa isang chargeback.
Bakit Naganap ang Chargebacks
Ang isang pharmaceutical chargeback ay maaaring mangyari sa dalawang katulad na sitwasyon. Sa unang sitwasyon, ang isang mamamakyaw ay bumili ng mga bawal na gamot mula sa pharmaceutical company ayon sa isang presyo ng kontrata, at ibinebenta ito sa mga mamimili ayon sa isa pang presyo ng kontrata. Kapag ang presyo ng kontrata ng mamimili ay mas mababa kaysa sa bersyon ng parmasyutiko, ang mamamakyaw ay nag-iwas sa mga pagkalugi sa pamamagitan ng pagsingil sa pharmaceutical company para sa pagkakaiba. Sa pangalawang kaso, ang chargeback ay ang resulta ng isang nabigong transaksyon kung saan ang buong pagbabayad ay dapat ibalik sa consumer.
Pinansiyal na mga resulta
Ang mga chargeback ay laging nagreresulta sa pagkawala ng ilang uri para sa kumpanya ng pharmaceutical. Habang sinisikap ng mga kumpanya na mabawasan ang mga chargeback sa pamamagitan ng mga tumpak na kontrata ng supply chain, ang ilang chargeback ay kinakailangan upang makagawa ng room para sa mga pagkakamali at pagkakaiba sa pagbili ng mga presyo. Ang mga tagagawa ng droga ay maaaring makitungo sa libu-libong mga kontrata bawat taon, bawat isa ay may isang chargeback clause.
Pag-apruba ng Chargeback
Ang mga chargebacks ay kadalasang batay sa pag-aproba ng pharmaceutical company kapag ang isang mamamakyaw ay nagsumite ng kahilingan. Ito ay maaaring maging kumplikado, dahil ang karamihan sa pagsusumite ng chargeback ay hindi kasama ang impormasyon sa pagbebenta na lumikha ng chargeback, tanging ang halaga. Nag-iiwan ito ng silid para sa mga duplicate na chargeback at hindi awtorisadong mga pagsusumite, bukod sa iba't ibang mga problema. Upang mabawasan ang mga isyu, tangkain ang mga pharmaceutical na iugnay ang mga chargeback nang direkta sa mga indibidwal na benta, na nagbibigay sa mga mamamakyaw ng isang bagay na mag-link pabalik sa.
Prevention ng Chargeback
Upang maiwasan ang mga pinansyal na pagkalugi at administratibong trabaho na kinakailangan upang mahawakan ang mga chargeback, ang mga kumpanya ay maaaring gumawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga ito sa unang lugar. Ang isang paraan ay upang matiyak na ang mga mamamakyaw ay nagbibigay ng tamang presyo na babayaran ng mga mamimili upang ang kumpanya sa pharmaceutical ay hindi mamaya ay sisingilin ng pagkakaiba sa mga presyo ng kontrata. Ang isa pang paraan ay upang subaybayan ang mga order para sa mga nabagong transaksyon upang matiyak na ang lahat ng impormasyon ng order ay kumpleto, ang order mismo ay may-bisa at ang pagbabayad ay matagumpay.
Pamamahala ng Chargeback
Dahil ang mga chargeback ay isang mahalagang bahagi ng negosyo sa pharmaceutical, ang pagdadalubhasa ay karaniwan. Higit pa rito, ang proseso ng pamamahala ng mga chargeback ay maaaring kumplikado. Upang tulungan ang proseso, ang mga kumpanya ay nakatuon sa software upang makitungo sa mga chargeback habang nakikipag-ugnay sa kanila sa software ng benta. Maraming mga kumpanya ring lumikha ng mga posisyon na nakatuon sa pamamahala ng chargebacks at negotiating chargebacks sa mga kontrata.
