Ang mga tanong na nagmumula sa etikal na dilemmas at ang wastong pagkilos ng pagkilos ay nagpapahirap sa lahat, mula sa mga opisyal ng pulisya patungo sa mga hukom, mga bumbero at mga may-ari ng negosyo. Sa negosyo, ang etika ay maaaring patunayan ang isang mahirap na hadlang. Ang kita ng pera ay nagdudulot ng kapangyarihan at mga responsibilidad na hindi laging malinaw at tiyak. Gayunpaman, kung minsan ang mga nasa kapangyarihan ay hindi nakakaalam ng mga etikal na implikasyon ng kanilang mga desisyon at pagkilos.
Mga etikal na Isyu mula sa Kalikasan ng Negosyo
Ang layunin ng bawat may-ari ng negosyo ay ang mangibabaw sa kanilang mga merkado at mag-alis ng kumpetisyon mula sa mga kapantay. Ngunit kapag nakamit ang isang monopolyo, tama ba ang pagsasamantala sa mga mamimili? Ay palaging etikal na sundin ang pangangailangan ng merkado kung ang iyo ay ang tanging kompanya na nag-aalok ng kinakailangang produkto? Ang isang CEO ng isang malakas at kumokontrol na kumpanya, tulad ng Microsoft, ay maaaring magpasiya kung ano ang magagandang presyo ng kanilang produkto, sa kabila ng likas na katangian ng kanilang dominating kontrol sa merkado.
Ang hindi pantay na pandaigdigang pamamahagi ng kayamanan ay nagpapalawak din ng mga etikal na dilema sa negosyo. Katanggap-tanggap ba ang paggamit ng child labor? Mas mahusay ba para sa isang bata sa mga bansa ng Third World na magkaroon ng anumang uri ng trabaho, anumang pinagkukunan ng kita, kahit na hindi ito nakakatugon sa mga pamantayan ng North American o European? Ang mga ehekutibo kung minsan ay dapat magpasya sa pagitan ng mababang gastos sa produkto at mataas na pamantayan para sa kanilang mga manggagawa.
Mga Isyung Pang-etika sa Pagitan ng Negosyo at Lipunan
Ang mga lipunan ay sumusuporta sa negosyo, pinahihintulutan ito na lumago at ibibigay ito sa mga mamimili-ngunit ang negosyo ay kailangang magbigay ng anumang bagay pabalik sa komunidad? Marahil ang may-ari ng negosyo ay dapat magpasya kung anong porsyento ng kanyang kita ang dapat bumalik sa komunidad upang bayaran ito para sa pagsuporta sa negosyo.
Ito ba ay etikal na subukan ang potensyal na mapanganib na mga produkto sa mga hayop? Paano kung maaaring mai-save ng produkto ang libu-libong buhay ng tao? Sa mga katanungang ito maraming mga sagot, ngunit kailangan ng bawat negosyo na pumili ng sarili nitong landas sa loob ng mga alituntunin ng batas. Ang ilang mga negosyo ay tumangging subukan ang kanilang mga produkto sa mga hayop at gumawa ng isang punto ng pagsasabi nang direkta sa kanilang mga label, habang ang ibang mga negosyo ay naniniwala na ang benepisyo na natanggap mula sa pagsusuri sa hayop ay mas malaki kaysa sa anumang mga etikal na alalahanin sa kabaligtaran. Gayundin, maraming mga kadena sa fashion, tulad ng American Apparel at Gap, ay nagsimula ng isang mahigpit na patakaran na walang fur.
Ethical Dilemmas sa Business Marketing
Ang kalinawan ng presyo ay isang malaking pag-aalala para sa maraming mga may-ari ng negosyo. Ang pagkakaroon ng isang hindi malinaw o nakaliligaw na presyo ay maaaring makatulong sa paglipat ng isang produkto, ngunit ito ay etikal? Sa anong punto dapat ipagbigay-alam sa mamimili ang kanyang kabuuang obligasyon sa pagbili? Ang mapanlinlang na advertising ay isa pang suliranin sa negosyo: anong punto ang "mabuting pagmemerkado" ay nagiging "maliwanag na pagsisinungaling"? Bilang mga mamimili, naranasan namin ang lahat ng pagbaba ng pagbili ng isang produkto na hindi nakakatugon sa mga inaasahan na itinakda ng mga patalastas. Ang pinaka-kilalang halimbawa ay sa pagmemerkado sa online, kung saan ang mga regulasyon para sa advertising ay hindi mahigpit tulad ng sa mga billboard o telebisyon.
Intracompany Ethics
Dapat isaalang-alang ng isang negosyo ang sarili nitong panloob na etika. Dapat bang magbabayad ang isang kumpanya ng mga dividends sa mga namumuhunan o reinvest sa negosyo? Ito ba ay tama upang mapanatili ang mga kita sa halip na ibahagi ang mga ito sa mga mamumuhunan? Ano ang dapat maging suweldo ng CEO? Dapat ba payagan ng negosyo ang mga empleyado na mag-unyon? Ang ilang mga kumpanya, tulad ng Walmart, ay may isang mahigpit na patakaran ng walang-unyon at maaaring pumili upang magsagawa ng pagpapaputok ng mga empleyado sa halip na pahintulutan ang mga manggagawa na bumuo ng isang unyon.
