Anim na Sigma ay isang statistical quality control process na naglalayong para sa isang malapit-zero depekto rate ng 3.4 mga depekto sa bawat milyong mga pagkakataon. Mayroon itong limang hakbang sa pagpapatupad - itakda, sukatin, pag-aralan, pagbutihin at kontrolin (DMAIC). Ang mga pagkakataon ng depekto ay unang tinukoy. Pagkatapos ay sinusukat at ma-aralan ang rate ng depekto. Ang mga proseso ay pinabuting upang mabawasan ang depekto rate. Ang mga pagpapabuti ay napapanatiling, napatunayan at kinokontrol sa huling hakbang. Ang epektibong pagpapatupad ng Six Sigma ay depende sa pamumuno, pagpili ng proyekto, imprastraktura at pamamahala ng pagbabago.
Pamumuno
Ang pamumuno mula sa senior management ay nagsisiguro na ang oras, pera at mga mapagkukunan ng kawani na kailangan para sa isang matagumpay na pagpapatupad ng Six Sigma ay magagamit. Ang pangangasiwa sa pangangasiwa ay nagpapadali rin sa restructuring at kultural na pagbabago na kinakailangan para sa pagsasama ng kalidad sa bawat proseso ng hakbang.
Pinili ng Proyekto
Ang pagpapatupad ng Anim na Sigma ay epektibo kapag ang mga proyekto na nakahanay sa madiskarteng mga layunin ng isang kumpanya ay napili. Ang sukat ng proyekto ay isang mahalagang kadahilanan - ang napiling proyekto ay dapat sapat na malaki upang makagawa ng masusukat na epekto, lalo na sa margin ng kita, ngunit sapat na maliit upang mapamahalaan. Ang napiling proyekto ay dapat ding maging angkop sa diskarte ng Six Sigma ng DMAIC, ibig sabihin dapat itong magkaroon ng mga depekto na maaaring masukat, masuri at mabawasan.
Infrastructure
Ang isang mahusay na sinanay na mapagkukunan ng imprastraktura ng tao ay kinakailangan para sa matagumpay na pagpapatupad ng Six Sigma. Ang isang hiwalay na pangkat o departamento, na binubuo ng mga miyembro mula sa iba't ibang mga yunit ng negosyo, ay dapat na responsable para sa pakikipagtulungan sa lahat ng mga aktibidad ng Anim na Sigma sa isang samahan. Dapat isama ng grupong ito ang Champions - kadalasang mga senior manager - na nauunawaan ang mga prinsipyo ng Six Sigma at nagsisilbing mga gabay para sa mga practitioner; Black Belts - na may malawak na pagsasanay sa mga teknikal na aspeto ng Six Sigma - na kumikilos bilang mga guro at tagapagturo; Green Belts, na karaniwang mga lider ng proyekto na may part-time na Six Sigma role; pinansiyal na analysts, na tumyak ng dami ng mga resulta sa ilalim-linya; at mga panlabas na konsulta, na nagbibigay ng teknikal na kadalubhasaan at mga serbisyo sa pagsasanay.
Ang epektibong Six Sigma na pagpapatupad ay nangangailangan din ng isang imprastraktura ng IT upang makatulong sa paggawa ng desisyon. Dapat itong suportahan ang proseso ng pagkolekta ng data, tumulong sa komunikasyon ng data at pagbabahagi sa kabuuan ng samahan, at magbigay ng isang madaling ma-access na interface para sa lahat ng kasalukuyang at nakumpletong proyekto ng Six Sigma upang itaguyod ang pang-edukasyon na pag-aaral.
Baguhin ang Pamamahala
Ang matagumpay na pagsasagawa ng Six Sigma ay nangangailangan ng isang pangunahing pagbabago sa kultura. Tulad ng lahat ng mga pagkukusa sa pamamahala ng pagbabago, magkakaroon ng pangsamahang paglaban. Ang ilang mga empleyado ay magkakaroon ng kahirapan sa pag-unawa sa statistical concepts na nagpapatibay ng Six Sigma - sila ay nangangailangan ng teknikal na pagsasanay. Maaaring labanan ang ilan batay sa nakaraang kasaysayan ng mga inisyatibo sa pagpapabuti ng kalidad na mali, habang ang iba ay tatanggalin ito bilang ang pinakabagong pamamahala ng pang-akit. Ang pamumuno sa pamamahala ay may mahalagang bahagi sa pagpapahayag ng kahalagahan ng mga hakbangin sa Anim na Sigma sa mga madiskarteng layunin ng organisasyon.
