Ang mga espesyalista sa kontrol ng kalidad ay karaniwang nagtatrabaho para sa mga pasilidad ng pagmamanupaktura, bagama't ang mga espesyalista sa kontrol ng kalidad ay matatagpuan sa halos lahat ng industriya. Tinitiyak ng mga tagapangasiwa ng kontrol sa kalidad na ang kagawaran o proseso na ginagawa nila ay nakakatugon sa mga minimum na pamantayan ng kalidad. Iba-iba ang proseso, depende sa partikular na proseso na kasangkot. Ang lahat ng mga proseso ng kontrol sa kalidad ay nagbabahagi ng ilang karaniwang mga function.
Pagsubok
Ang pinakasimpleng function ng control na kalidad ay nagsasangkot ng pagsubok. Sinusuri ng mga espesyalista sa kontrol ng kalidad ang proseso ng pagmamanupaktura sa simula, gitna at dulo upang matiyak na ang kalidad ng produksyon ay nananatiling pareho sa kabuuan. Kung natutuklasan ng espesyalista ang isang isyu sa anumang punto sa proseso, nakikipagtulungan siya sa pangkat ng produksyon upang malunasan ang isyu. Ang mga espesyalista sa kontrol ng kalidad ay nagsasagawa ng mga pagsubok na kontrol sa kalidad para sa mga serbisyong ibinigay pati na rin, tinataya ang kalidad ng isang partikular na serbisyo sa mga tinukoy na agwat sa buong oras ng serbisyo. Ang pagsusulit ay nagbibigay ng mga resulta ng kalidad batay sa petsa ng pagsubok.
Pagsubaybay
Ang pagsubaybay ay binubuo ng patuloy na pagsusuri na ang tagapamahala ng kalidad ng kontrol ay gumaganap nang regular. Inuulit ng espesyalista ang pagsubok at itinatala ang mga resulta ng bawat pagsubok. Matapos ang gumanap ng espesyalista ng ilang mga pagsusulit, sinusuri niya ang mga resulta at hinahanap ang anumang mga trend sa kalidad. Kung bumaba ang kalidad, pinatataas niya ang halaga ng pagsusuri na isinagawa sa lugar na iyon. Kung ang kalidad ay nagpapanatili o nagpapabuti, binabawasan niya ang halaga ng pagsubok na isinagawa sa lugar na iyon. Ang espesyalista sa kontrol ng kalidad ay patuloy na sinusubaybayan ang nagte-trend ng mga resulta.
Pag-awdit
Ang mga espesyalista sa kontrol ng kalidad ay ginagastos din ang oras sa pag-awdit ng kalidad ng isang proseso na hindi gagana ng espesyalista. Maaaring awdit ng espesyalista sa kalidad ng kontrol ang gawain ng regular na gawaing kontrol sa kalidad na ginaganap o sinusuri ang kalidad ng isang proseso nang walang anumang kasalukuyang kontrol sa kalidad ng trabaho. Kapag isinasagawa ang pag-audit, sinuri ng espesyalista sa kontrol ng kalidad ang mga resulta na iniulat ng mga regular na manggagawa ng kontrol sa kalidad upang matukoy kung tama ang kanilang pagsasagawa ng mga orihinal na pagsusuri.
Pag-uulat
Paminsan-minsan, inuulat ng espesyalista sa kalidad ng kontrol ang mga resulta ng kalidad sa pamamahala. Ang isang mataas na bilang ng mga problema sa kalidad ay nangangahulugan ng isang bagay na mali sa proseso at maaaring may maraming malungkot na mga customer para sa kumpanya. Sinusuri ng pamamahala ang bilang ng mga problema sa kalidad at kung saan nangyari ito sa proseso at kumilos upang tugunan ang isyu.
