Ang isang barcode ay isang natatanging identifier ng produkto sa mga retail na produkto na kasama ang isang pagkakasunud-sunod ng mga linya, mga character at mga numero. Tinutulungan ng mga barcode ang mga pagbebenta ng mga produkto at relasyon sa mga customer.
Kasaysayan
Ang regular na paggamit ng mga barcode ay nagsimula noong 1973 nang ang Universal Product Code (UPC) ay naging karaniwang tagapagpahiwatig ng isang natatanging produkto. Dahil sa pagpapakilala ng UPC, ang ibang mga rehiyon at industriya ay nagtatag ng mga sistema ng barcode, kabilang ang European Article Numbering (EAN) at ang ISSN system na ginagamit para sa mga periodical sa labas ng Estados Unidos.
Control ng Imbentaryo
Ang mga tindahan at mga supplier ay orihinal na gumamit ng mga barcode para sa pamamahala ng imbentaryo at pagsubaybay sa mga benta. Kasama na ngayon sa paggamit ng barcode ang mga proseso ng negosyo tulad ng pamamahala ng supply chain, kung saan ang mga tagatustos at mga supplier ay nagbabahagi ng pagsubaybay sa imbentaryo para sa pag-order ng pag-imbak ng pag-iisa lamang.
Pamamahala ng Relasyon ng Customer
Ang mga barcode ay isa ring mahalagang bahagi ng koleksyon ng data ng punto ng pagbebenta (POS) na ginagamit sa pamamahala ng relasyon ng customer (CRM). Habang naka-scan ang mga barcode sa lokasyon ng POS, ang mga solusyon sa software ng CRM ay nagtipon ng data at inilapat ito sa mga account ng customer at mga profile. Pagkatapos ay ginagamit ang data upang pamahalaan ang mga relasyon ng customer at naka-target na mga programa sa marketing.
