Ang mga pamamaraan ng karaingan at arbitrasyon ay karaniwang ibinibigay para sa detalye sa loob ng negotiated na kontrata sa pagitan ng unyon at tagapag-empleyo. Sa pangkalahatan, ang mga karaingan ay maaaring isampa para sa mga paglabag sa mga tuntunin o aplikasyon ng kasunduan. Ang mga partikular na item ay maaaring mahahadlangan mula sa pamamaraan ng karaingan - halimbawa, ang mga pagsusuri sa pagganap ay isang tipikal na pagbubukod. Ang arbitrasyon ay ang huling hakbang ng proseso ng karaingan.
Lutasin ang Mga Isyu
Ang pamamaraan ng karaingan ay nagbibigay ng pagkakataon para sa unyon at pamamahala upang malutas ang isang pagtatalo sa pinakamababang posibleng antas nang walang gastos o hindi kinakailangang pag-aaksaya ng panahon. Kadalasan ang pamamaraan ng karaingan ay magbibigay para sa isang impormal na pulong sa simula ng proseso. Pinapayagan nito ang unyon na makipagkita sa pamamahala bago pormal na idokumento ang isyu upang talakayin at lutasin ang problema. Sa mga kaso kung saan ang isyu ay isang hindi pagkakaunawaan o pamamahala ay hindi alam ang problema, ang karaingan ay maaaring malutas sa isang kapwa katanggap-tanggap na paraan.
Pormal na Mapagkukunan
Ang pamamaraan ng karaingan at, sa huli, ang arbitrasyon ay nagbibigay ng unyon sa isang pormal na paraan upang ipatupad ang kontrata na napagkasunduan sa pamamahala. Ang pamamaraan ng karaingan ay may mga limitasyon sa oras at kadalasan ay may isang sugnay sa bawat hakbang na nagsasaad na ang pamamahala ay dapat tumugon sa loob ng isang tiyak na bilang ng mga araw o ang karaingan ay awtomatikong lumilipat sa susunod na hakbang. Pinipigilan nito ang pamamahala sa kawalan ng kakulangan o pag-iwas sa pagtugon. Kung ang pamamahala ay hindi nakuha ang lahat ng deadline, ang isyu ay itataas sa arbitrasyon para sa arbitrator upang magpasya.
Desisyon ng Neutral-Partido
Sa mga kaso kung saan ang unyon at pamamahala ay hindi maaaring sumang-ayon sa panahon ng karaingan, ang karaniwang resulta ay arbitrasyon. Pinapayagan nito ang desisyon na gawin ng isang neutral na indibidwal na hindi kaakibat sa alinman sa employer o unyon. Kung may pagtatalo sa layon ng kontrata ng wika, ang pamamaraan ng karaingan at arbitrasyon ay nagbibigay-daan sa layunin na maging pormal na nagpasiya kaysa sa pamamahala ng pagbibigay-kahulugan sa kontrata sa isang paraan na hindi maaaring sumang-ayon ang unyon. Ang arbitrasyon ay isang mas magastos na proseso kaysa sa korte at hindi kinakailangang nangangailangan ng isang abogado upang ipakita ang kaso. Gayunpaman, ang desisyon ng tagahatol ay maaaring o hindi maaaring mag-uugnay, depende sa kasunduan na na-negotiate sa pagitan ng mga partido. Kung ang desisyon ay may bisa, pormal na nagtatakda ng isang precedent.
Tungkulin ng Makatarungang Kinatawan
Sa pamamagitan ng pagkuha ng kaso ng empleyado sa pamamagitan ng proseso ng karaingan o arbitrasyon, maaaring mapigilan ng unyon ang mga claim na nabigo ito sa tungkulin ng makatarungang representasyon. Ang unyon ay may karapatan na tanggihan ang isang kaso kung ito ay itinuturing na ang isyu ay walang sapat na merito upang magdalamhati o mag-arbitrate. Gayunpaman, ang unyon ay maaaring hindi gumawa ng isang arbitrary na desisyon, tumangging sumulong dahil sa personal na mga damdamin tungkol sa nalulungkot o sa gastos sa unyon, o maging neglectful at untimely sa pagproseso ng isang karaingan. Kung ang isang miyembro ay may lehitimong kaso, dapat gamitin ng unyon ang tamang pamamaraan.