Kung ikaw ay tumutugon sa isang kahilingan para sa panukala o nag-aalok ng isang hindi hinihinging panukala para sa mga serbisyo, tandaan kung ano ang tagapayo ni Kyocera, Kazuo Inamori, na minsan ay nagsabi: "Walang customer na napupunta sa isang tindahan para lamang mangyaring ang tindero." Kahit na kailangan mong magbigay ng isang malaking halaga ng impormasyon tungkol sa iyong kakayahang mag-serbisyo sa isang proyekto, tumuon sa mga pangangailangan ng customer, mga tagubilin at mga hot button. Sa ganoong paraan, ang tono ng iyong panukala, nilalaman at organisasyon ay magkakaroon ng responsibilidad. Magpakita ng isang malinaw na pag-unawa sa negosyo ng isang customer at i-highlight ang mga benepisyo ng paggamit ng iyong mga serbisyo upang mag-empake ng isang mapanghikayat na mapanghikayat na suntok sa iyong panukala.
Paghahanda ng Pre-Proposal
Planuhin ang iyong nilalaman. Kung hindi natukoy, tanungin ang customer kung anong mga bagay ang kanyang isasaalang-alang sa paggawa ng desisyon sa pagbili at pagkatapos ay planuhin ang iyong panukala nang naaayon. Sa pinakamaliit, tugunan ang iyong pang-unawa sa mga pangangailangan ng isang kostumer at kung ano ang nagpapakilala sa iyo mula sa iyong kumpetisyon sa mga tuntunin ng pagsasanay, karanasan, kakayahan at relasyon. Tatalakayin din ang iyong diskarte sa paglutas ng mga pangangailangan ng isang kostumer, kasama ang kung gaano katagal ito at kung magkano ang halaga nito.
Gumawa ng balangkas, na maaaring maghatid sa ibang pagkakataon bilang iyong talaan ng mga nilalaman. Kung sumasagot ka sa isang pormal na kahilingan para sa panukala, sundin mo ang tiyak na mga tagubilin nito. Kung hindi man, ayusin ang iyong impormasyon mula sa kung ano ang pinaka-mahalaga sa hindi bababa sa mahalaga sa isang customer. Halimbawa, ilagay ang mga resume sa simula ng isang panukala para sa isang bagong customer, o sa dulo ng iyong panukala para sa isang paulit-ulit na customer na pamilyar sa iyong mga kredensyal.
Gumawa ng matrix na nagtatalaga ng isang hilera sa bawat seksyon sa iyong balangkas, at isang haligi sa bawat lugar ng pag-aalala ng customer o pamantayan ng pagpili. Sa loob ng bawat cell na nagresulta, ipatupad ang mga aspeto ng iyong mga kwalipikasyon at diskarte na tumutugon sa mga hot button ng iyong customer. Gamitin ang matris upang mapanatili ang iyong nilalaman na naka-angkop sa mga pangangailangan ng iyong kostumer at ipaalala sa iyo ang mga puntong dapat bigyang-diin sa loob ng bawat seksyon.
Pagsulat ng Panukala
Patuloy ang mga benepisyo ng customer sa buong iyong panukala para sa mga serbisyo. Laging magsimula ng isang seksyon na naglalarawan kung paano makakakuha ng isang customer kung ano ang kanyang mga halaga o nais, o maiwasan kung ano ang natatakot o hindi gusto niya, sa pamamagitan ng paggamit ng iyong mga serbisyo.
Magbigay ng katibayan upang suportahan ang mga claim na ginawa mo sa iyong panukala. Halimbawa, patunayan ang isang matagumpay na track record na may katulad na gawain sa mga titik ng rekomendasyon, komplikadong quotes o impormasyon ng contact ng mga nasisiyahang customer.
Magpatibay ng naaangkop na format at tono. Minsan ang isang pormal na sulat ay sapat na, sa ibang pagkakataon ang isang mas malawak na dokumento na may naka-tab na mga seksyon ay kinakailangan. Kung hindi natukoy, tanungin ang customer kung paano niya nais na matanggap ang iyong impormasyon, at kung maaari niyang pahulutin ka ng mga kopya ng mga nakaraang panalong panukala upang repasuhin.
Gumawa ng madaling-read na materyal. Gumamit ng maikli, magkakaugnay na mga pangungusap sa loob ng mga talata ng hindi hihigit sa 10 linya. Gumamit ng laki ng font na 10 hanggang 12-point at malayang isama ang puting espasyo sa pagitan ng mga seksyon at mga talata. Gumamit ng mga heading upang matulungan ang customer na pagsagap, i-scan at madaling mahanap ang impormasyon. Itaguyod ang mga mahahalagang punto na may mga graphic at visual, at naka-bold, italicized o underlined text.
Mga Tip
-
Kapag hiniling mo sa kliente na linawin ang anumang mga lugar na maulap ng proyekto o mga kinakailangan sa panukala, gamitin ang pagkakataon upang ipakita ang iyong interes sa kanyang negosyo at interes.
Gumawa ng isang pangkalahatang-ideya ng iyong mga nilalaman ng panukala upang bigyan ang iyong customer ng isang ulo-up ng kung ano ang darating. Ipakita ang pangkalahatang pananaw na ito sa maaga sa iyong panukalang sulat o cover letter; sa mas malaking mga panukala, lumikha ng seksyon ng buod ng executive na sumusunod sa iyong talaan ng mga nilalaman at sinusundan ang lahat ng iba pang mga seksyon.
Ang mga template ay kapaki-pakinabang upang maiwasan ang pagkakaroon upang muling baguhin ang gulong sa bawat oras na magsulat ng isang panukala para sa mga serbisyo.
Suriin ang iyong panukala para sa pagbabaybay at mga balarila ng mga error bago i-print at isumite ito. Gumamit ng maraming mga mata na magagamit; Ang mga simpleng pagkakamali ay maaaring malagpasan ng mga taong nagbasa ng maraming mga bersyon ng panukala. Maghanap ng mga sariwang mata, kung maaari.
