Paano Palakihin ang Kita sa Mga Hotel

Anonim

Dahil nagpapatakbo sila sa isang mapagkumpitensyang industriya, kailangang patuloy na hanapin ng mga hotel ang mga paraan upang dagdagan ang kanilang mga produkto at serbisyo upang manatiling may pananagutan sa pananalapi. Bilang karagdagan sa pagbibigay ng higit na mataas na antas ng serbisyo at mga matataas na kaluwagan, ang mga nakikilalang tagapangasiwa ng hotel ay naghahanap din ng mga paraan upang madagdagan ang kita sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga karagdagang produkto at serbisyo na nagdaragdag ng halaga sa karanasan ng kostumer.

Target na mga merkado ng angkop na lugar na may katuturan para sa iyong partikular na lokasyon. Halimbawa, ang isang hotel na matatagpuan malapit sa paliparan ay maaaring dagdagan ang kita sa pamamagitan ng pagmemerkado sa mga traveller ng negosyo, habang ang mga hotel malapit sa mga lokasyon ng destinasyon ng pamilya, tulad ng mga parke ng tema, ay maaaring mag-target sa mga batang pamilya at mga bata. Ang marketing upang piliin ang mga demograpiko ay maaaring magdala ng mas maraming mga customer at dagdagan ang kita.

Survey bisita upang matuto nang higit pa tungkol sa mga produkto at serbisyo na kanilang nakukuha ng kaakit-akit at magiging handang bayaran. Halimbawa, kung ang mga bisita sa hotel ay regular na magtanong tungkol sa mga opsyon sa kainan, at wala kang in-hotel restaurant o mga opsyon sa room service, isaalang-alang ang pamumuhunan sa mga pag-upgrade na ito bilang isang paraan upang makabuo ng hinaharap na kita. Kung ang mga business travelers na humihiling ng mga serbisyo tulad ng mga rental ng laptop o isang sentro ng serbisyo sa negosyo, isaalang-alang ang pagdaragdag ng mga pasilidad na ito bilang isang paraan upang madagdagan ang kita sa pamamagitan ng mga surcharge sa paggamit.

Magdagdag ng mga opsyon sa entertainment at singilin ng bayad. Halimbawa, maaari kang magdagdag ng gabi ng open-mic o band sa bar o isang screening ng pelikula sa isang conference center.

Palawakin ang nag-aalok ng gift shop upang isama ang mga ginawa ng lokal na mga item, mga souvenir, mga item sa damit at pagkain at inumin.

Up-sell amenities. Kung mayroon kang isang malawak na hanay ng mga serbisyo na magagamit sa iyong hotel, nag-aalok ng mga deal deal na nagbibigay-daan sa iyo upang ibenta o i-upgrade ang iyong mga customer bilang isang paraan ng pagtaas ng kita. Halimbawa, magbenta ng pass para sa iyong fitness center, swimming pool o business service centre bilang dagdag na pag-upgrade, o magbigay ng flexible check-in at check-out na oras para sa dagdag na surcharge. Isaalang-alang ang iba pang mga pagpipilian sa pag-upgrade tulad ng ginustong paradahan o pang-araw-araw na laundry service.

Partner sa iba pang mga kumpanya. Halimbawa, maaari kang makipagkontrata sa isang serbisyo ng kotse o limousine company na maaaring magbigay ng mga bisita ng pribadong transportasyon habang binibigyan ka ng isang pagbabayad sa referral.

Itaguyod ang mga specials online at sa pamamagitan ng email at marketing sa social media. Mag-alok ng mga bisita ng hotel libreng Internet access at hikayatin silang mag-blog o mag-post ng mga update sa katayuan at mga larawan na may kaugnayan sa kanilang pamamalagi sa iyong ari-arian.

Subaybayan kung ano ang ginagawa ng kumpetisyon at ayusin ang iyong mga gastos at serbisyo nang naaayon. Halimbawa, mag-alok upang tumugma sa mga presyo ng kumpetisyon, o mag-alok ng mga espesyal o upgrade upang ulitin ang mga customer.