Kung naghahanap ka upang simulan ang isang karera sa corporate komunikasyon, may mga iba't ibang mga landas na maaari mong gawin para sa tagumpay. Ang mga malalaking korporasyon ay kadalasang mayroong departamento ng komunikasyon ng korporasyon na mayroong iba't ibang mga grupo ng empleyado, kabilang ang mga komunikasyon sa empleyado, mga komunikasyon sa customer, mga relasyon sa publiko at mga interactive na komunikasyon. Ang bawat isa sa mga iba't ibang elemento ng mga komunikasyon sa korporasyon ay may iba't ibang mga responsibilidad, ngunit lahat ay nagtutulungan upang matiyak na ang pagpapadala ng mensahe sa pagitan ng mga empleyado, mga customer at ng pangkalahatang publiko ay pare-pareho.
Mga Komunikasyon ng Empleyado
Ang isang elemento ng mga komunikasyon sa komunikasyon ay komunikasyon ng empleyado. Karaniwang gumagana ang isang grupong empleyado ng empleyado kasabay ng departamento ng human resources upang lumikha ng mga estratehiya upang makilahok at magpapaalam sa mga empleyado ng kumpanya. Ang grupong ito ay karaniwang namamahala ng mga newsletter at intranet na nilalaman ng kumpanya at namamahagi ng impormasyon tungkol sa mga patakaran ng kumpanya, mga pamamaraan at mga kaganapan.
Customer Communications
Ang departamento ng komunikasyon ng customer ay may pananagutan sa pakikipag-ugnayan sa mahalagang impormasyon sa mga bago at umiiral na mga customer ng kumpanya. Ang grupong ito ay malapit na nagtatrabaho sa grupo ng mga benta at marketing upang maunawaan ang mga produkto at serbisyo ng kumpanya, at lumilikha ng collateral na mga detalye sa kanila. Sinusuri din ng mga komunikasyon ng customer ang mga pattern sa paggasta ng customer at gumagana upang lumikha ng mga pag-promote at mga insentibo upang maakit ang karagdagang kita mula sa base ng customer. Ang isang halimbawa ay upang mag-alok ng pang-promosyong pagpepresyo sa mga customer na hindi pa nakikilala ang mga target na kita na inaasahang inaasahan ng pangkat ng mga benta.
Mga Relasyong Pampubliko
Gumagana ang departamento ng pampublikong relasyon upang mapanatili ang isang kanais-nais na impression ng kumpanya sa mata ng publiko. Ang PR team ay responsable para sa parehong proactive at reaktibo komunikasyon. Ang isang halimbawa ng isang proactive na komunikasyon ay isang pahayag upang maipahayag ang isang bagong produkto o isang pakikipagtulungan sa pagitan ng kumpanya at ng komunidad, tulad ng isang charity o sponsorship ng kaganapan. Ang mga reaktibo na komunikasyon ay madalas na dumating bilang isang resulta ng krisis o pampublikong pag-aalala tungkol sa kumpanya. Halimbawa, pagkatapos ng isang pagpapabalik ng produkto, ang isang kumpanya ay gumagastos ng isang malaking halaga ng oras at pera upang gawing muli ang tiwala ng mamimili sa pamamagitan ng mga pagsisikap sa relasyon sa publiko.
Interactive Communications
Ang mga malalaking korporasyon kung minsan ay may isang interactive na kagawaran ng komunikasyon na gumagana sa ilalim ng mga komunikasyon sa korporasyon. Ang interactive na koponan ng komunikasyon ay responsable para sa pagkakaroon ng kumpanya sa Internet, pati na rin ang karanasan ng gumagamit para sa mga potensyal at umiiral na mga customer na bumibisita sa website ng kumpanya. Kung ang kumpanya ay may negosyo sa Internet, ang interactive na komunikasyon team ay gumagana upang matiyak ang pag-andar ng website, mga espesyal na landing page, social media at iba pang mga online na komunikasyon.
