Ang etiketa sa negosyo ay ang hanay ng mga alituntunin at alituntunin para sa mabuting pag-uugali sa isang setting ng negosyo. Ang magandang tuntunin ng magandang asal ay isang mahalagang aspeto ng relasyon sa negosyo at maaaring makatulong sa mga negosyante na makakuha ng mas maraming mga kliyente. Kung nakikita mo ang mga kliyente o katrabaho sa isang kapaligiran sa trabaho, isang restaurant o sa isang kaswal na setting, mahalagang tandaan ang lahat ng mga elemento ng etiketa sa negosyo. Mahalaga rin ang mga elementong ito sa mga pag-uusap sa telepono, mga email at mga pagbati sa kaswal.
Katapatan
Ang ilan sa mga pinakamahalagang salita o parirala na dapat tandaan ay "salamat", "mangyaring" at "malugod kang tinatanggap". Palaging pasalamatan ang mga tao para sa mga pagkakataon na maaaring ibinibigay nila sa iyong negosyo. Huwag kalimutan na ipakilala ang mga taong nakikipagkita sa unang pagkakataon, kung ang dalawa ay kilala sa iyo. Kapag nagpapakilala ka ng isang kliyente sa mga miyembro ng iyong koponan, magbigay ng isang maikling paliwanag ng kanilang mga tungkulin pati na rin. Kapag nakatagpo ka ng isang kasosyo sa negosyo o kliyente sa unang pagkakataon, mayroon kang pagkakataon na makipagpalitan ng mga business card. Gumawa ng isang punto upang basahin ang card bago ilagay ito sa iyong wallet.
Kagandahang-loob
Mabuting ideya na ipahayag ang iyong pagpapahalaga, ngunit tandaan na ang mahal na mga regalo ay maaaring ituring na mga suhol ng ilang tao. Maraming salamat sa mga tala o maliit na regalo ang itinuturing na mas angkop. Palaging bumalik ang mga tawag sa telepono o email, kahit na wala kang intensyon na makipagtulungan sa isang tao sa kagyat na hinaharap. Hawakan ang pinto bukas para sa taong susunod sa iyo. Iwasan ang paninigarilyo sa mga pampublikong lugar, lalo na kung ang ilang tao sa iyong grupo ay hindi naninigarilyo.
Mga asal
Ang mabuting kaugalian ay isang mahalagang bloke ng gusali sa mga relasyon sa negosyo. Kung nakatagpo ka ng mga kliyente o kasamahan para sa almusal, pananghalian o hapunan, maghintay para sa lahat na makaupo at magsilbi bago ka magsimulang kumain. Kung ikaw ay nasa buffet, iwasan ang pagpuno ng iyong plato sa unang biyahe. Kasabay nito, iwasan ang pagpili sa iyong pagkain at subukan na magbigay ng impresyon na tinatamasa mo ang pagkain at ang kumpanya. Gumawa ng isang pagsisikap na kausapin ang lahat at iwasan ang mga personal na paksa maliban kung dadalhin ito ng ibang tao. Maging magalang sa iyong mga junior at din ang mga server sa restaurant.
Punctuality
Laging subukan na maging sa oras na kapag ikaw ay nakakatugon sa mga tao para sa negosyo. Iwasan ang pagkuha sa iyong destinasyon masyadong maaga, dahil ang ibang tao ay maaaring hindi handa para sa iyo. Huwag kailanman maging huli, sapagkat maaari itong magpadala ng negatibong impresyon at maaaring lumitaw ka na walang kakayahang at malupit. Gawin ang iyong pananaliksik sa harap ng pulong at ihanda ang iyong sarili upang hindi ka lumitaw na malungkot o kinakabahan.
Propesyonalismo
Kapag nakikipag-usap ka sa mga kasamahan at mga kostumer, pigilin ang debate sa pulitika, relihiyon o iba pang mga sensitibong paksa. Patigilin ang pakikipag-usap tungkol sa iyong pamilya maliban kung ang pag-uusap ay nakasentro sa aspetong iyon. Huwag kailanman punahin ang mga tao o tsismis sa isang pagsisikap upang makakuha ng malapit sa isang kakilala.
Positibong Katawan ng Wika
Panatilihin ang isang tuwid posture kapag ikaw ay nakatayo o upo. Siguraduhin na ang iyong pagkakamay ay hindi masyadong matatag na hindi masyadong malambot. Iwasan ang paglalakad o paglalakad nang napakabilis kapag nasa isang grupo. Tiyaking pinanatili mo ang angkop na distansya mula sa mga tao sa lahat ng oras. Iwasan ang pagkuha ng masyadong malapit o pananatiling masyadong malayo kapag ikaw ay pakikipag-usap sa isang tao. Magdamit ng pormal na kasuotan sa negosyo para sa mga pagpupulong at hapunan. Para sa mga di-pormal na pagtitipon, magsuot ng kasuotang kasuotan, ngunit iwasan ang marangya o hindi propesyonal na tingin.
