Ang pamamahala ng industriya ay isa sa dalawang pangunahing manlalaro sa larangan ng mga relasyon sa industriya. Inilalarawan ng mga relasyon sa industriya ang ugnayan sa pagitan ng pamamahala (madalas na pamamahala ng top-level) at mga organisasyon ng empleyado (tulad ng mga unyon).
Pamamahala ng nangungunang antas
Ang pamamahala ng top level ay dapat makipag-usap at makipag-ayos sa mga organisasyon ng empleyado upang maiwasan ang mga welga, mga paghahabol sa batas at mga protesta. Ang antas ng pamamahala ay nakikipag-ugnayan sa mga organisasyong empleyado sa isang malawak na antas, kumpara sa mas mababang antas ng pamamahala na kadalasan umaasa sa mga mapagkukunan ng tao upang magsagawa ng mga pakikipag-ugnayan sa empleyado.
Mababang antas ng pamamahala
Nakikipag-ugnayan ang pamamahala ng mababang antas (o lokal) sa mga empleyado sa isang indibidwal na batayan (kadalasan sa pamamagitan ng isang human resources department). Ang lahat ng mga antas ng pamamahala ay kasangkot sa mga relasyon sa industriya, ngunit ang mababang antas ng pamamahala ay may maliit o walang sinasabi sa malaking desisyon na mga desisyon (empleyado kabayaran at pagbabago ng benepisyo).
Mga layunin ng pamamahala sa mga relasyon sa industriya
Sa negosasyong relasyon sa industriya, ang pamamahala ay kumakatawan sa interes ng kumpanya (at mga shareholder kung naaangkop). Dapat na gumana ang pamamahala sa mga empleyado upang bumuo ng mga pakete ng kabayaran at mga patakaran na katanggap-tanggap para sa parehong mga partido.
Mga problema para sa pamamahala sa mga relasyon sa industriya
Kapag ang relasyon sa pagitan ng pamamahala at mga empleyado ay maasim, ang pamamahala ay maaaring sapilitang upang bumuo ng isang plano sa pamamahala ng krisis. Kung ang isang empleyado ng empleyado ay nagpasimula ng malakihang welga o protesta, ang pamamahala ay dapat kumilos nang mabilis (alinman sa pagpasok sa mga hinihingi ng empleyado o makahanap ng alternatibong solusyon) upang maiwasan ang pagkawala ng pagkalugi.
Kasaysayan ng paglahok ng pamamahala sa mga relasyon sa industriya
Sa kasaysayan, ang pamamahala ay itinatanghal bilang isang kaaway ng mga empleyado at ng kanilang mga organisasyon. Bagaman hindi totoong totoo ang estereotipo na ito, ang media ay madalas na naglalarawan ng pamamahala bilang "masamang tao" ng dalawang organisasyon (ang mga unyon ay karaniwang itinutulak bilang bayani ng "maliit na lalaki"). Ang negatibong kapansin-pansin na media (at istilo ng kasaysayan) ay maaaring humantong sa lubhang nakakapinsala sa mga relasyon sa publiko, na sa kalaunan ay maaaring makapinsala sa isang buong industriya.
