Ang proseso ng pagdaloy ng daloy, na tinatawag ding flow-charting o proseso ng diagram, ay isang tool na ginagamit ng maraming organisasyon upang ipakita ang kaugnayan ng mga aktibidad sa loob ng mga proseso ng mga pagpapatakbo ng negosyo. Ang mapa ng daloy ng proseso ay gumagamit ng mga hugis na naglalaman ng mga aktibidad na may kaugnayan sa mga arrow o linya. Ang mga hugis ay naglalaman ng iba't ibang mga hakbang sa isang proseso at nagbibigay ng isang graphic na ilustrasyon kung paano gumagana ang proseso.
Pag-unawa
Ang unang pangunahing layunin ng pagmamanipula ng daloy ng proseso ay para sa mga organisasyon upang magkaroon ng pag-unawa sa lahat ng mga hakbang na kasangkot sa isang partikular na proseso. Ang isang mapa ng daloy ng proseso ay ayon sa kaugalian na iginuhit sa isang malaking papel; mga araw na ito, magagamit ang mga program ng software. Ang visual illustration ay tumutulong sa mga kumpanya na maunawaan kung anong mga hakbang ang kasangkot sa bawat proseso. Tinutulungan din ito sa kanila na maisalarawan kung paano gumagana ang bawat hakbang kasama ang iba pang hakbang sa loob ng parehong proseso. Ang mapa ng daloy ng proseso ay ibinabahagi sa mga empleyado upang ituro sa kanila ang tungkol sa mga hakbang at kung paano magkasya ang bawat hakbang sa proseso.
Pagganap
Ginagamit ng mga kumpanya ang mapping na daloy ng proseso upang matukoy kung gaano kahusay ang pagganap sa isang tiyak na proseso. Sa pamamagitan ng pag-aaral ng visual na imahe ng proseso at mga hakbang nito, makikita ng isang organisasyon kung ang proseso ay mahusay at lohikal na isinasagawa.
Alamin ang mga Problema
Matapos ang isang mapa ng daloy ng proseso ay nalikha, ang isang organisasyon ay madalas na madaling makatagpo ng mga problema, tulad ng mga lugar ng miscommunication. Ang mapa ay maaari ring makatulong na ituro ang mga redundancies sa mga hakbang, mga patay na dulo at mga lugar na hindi mabisa o hindi kailangan.
Pagpapabuti
Ang pangunahing layunin ng mapping flow mapping ay upang mahanap ang mga paraan upang mapabuti ang mga hakbang sa proseso ng diagrammed. Matapos ang isang mapa ng daloy ng proseso ay nilikha, ang lahat ng mga lugar na naglalaman ng mga hindi kakayahang mga hakbang ay maaaring natuklasan. Kinukuha ng mga kumpanya ang impormasyong ito upang bumuo ng mga pagpapabuti. Kung minsan ang mga hakbang ay ganap na naalis; ibang mga panahon, ang mga hakbang ay nagbago lamang. Ang mga pagbabagong ginawa sa isang partikular na hakbang ay maaaring maliit o napakahalaga. Pagkatapos ng mga pagbabago, ang proseso ay nagpapatuloy, ngunit sinusunod ang mga bagong hakbang, na isinalarawan sa isang bagong mapa ng daloy ng proseso.