Gusto ng mga tao na planuhin ang kanilang susunod na biyahe at inaasahan ang isang bakasyon. Ang pagbago ng pagnanais na maglakbay sa pagbebenta ng isang produkto sa paglalakbay ay tumatagal ng ekspertong kaalaman at kasanayan ng isang salesperson. Mayroong ilang mga diskarte na maaari mong gamitin upang magbenta ng paglalakbay.
Prospecting
Ang prospecting ay tungkol sa proactively pagpunta sa mga customer sa isang biyahe siya ay pag-ibig, sa halip na naghihintay para sa kanya na dumating sa iyo. Maaaring gamitin ang mga pamamaraan sa paghanap para sa parehong umiiral o nakaraang mga customer, pati na rin para sa mga bagong customer. Mayroon kang isang kalamangan kapag papalapit sa isang customer na iyong naipon sa bago dahil mayroon kang ilang impormasyon sa merkado tungkol sa kanya. Hanapin ang biyahe na naka-book niya sa iyo dati upang makabuo ng ilang iba pang mga biyahe na akma sa kanyang profile. Ihambing ang mga mungkahi sa biyahe ayon sa kung ang impormasyong ito sa merkado ay nagmumungkahi na gusto niya ang mga pista ng mainit o malamig na panahon, halimbawa, o mga bakasyon sa bundok o beach. Maaaring gamitin ang bagong prospecting ng customer kasabay ng mga pangyayari sa publiko. Halimbawa, tumayo sa isang makatarungang kasal at magdala ng mga polyeto ng mga pista opisyal na perpekto para sa mga kasalan sa ibang bansa o maluhong pagtanggap ng honeymoon.
Paggamit ng Kaalaman
Ang iyong mga potensyal na kliyente ay kailangang pakiramdam na ikaw ay isang travel expert. Basahin ang mga pahayagan sa paglalakbay at mga pahayagan upang makasabay sa kung ano ang pinag-uusapan ng mga tao pagdating sa paglalakbay, at sumama sa mga pangyayari sa industriya ng paglalakbay. Kung matutunan mo ang anumang may kaugnayan, i-drop ito sa pag-uusap kapag nagsasalita ka sa isang customer. Ito ay magbibigay sa kanya ng higit na pananampalataya sa iyong kumpanya at sa iyong kadalubhasaan. Mahalaga ring malaman ang iyong mga produkto sa loob. Matutunan ang mga detalye ng mga biyahe na iyong inaalok, mula sa kung isasama nila o hindi ang mga paglipat ng airport sa kung ano ang dapat gawin sa lugar na nakapalibot sa patutunguhan. Ang pagiging tiwala sa iyong mga produkto sa paglalakbay ay makatutulong sa iyo na gawin ang pagbebenta.
Limitahan ang Mga Pagpipilian
Ang mga customer ay mas malamang na bumili ng iyong produkto sa paglalakbay kung sa palagay nila nalulula ka sa pagkakaroon ng napakaraming mga pagpipilian. Samakatuwid ito ay mahalaga upang maiangkop ang iyong diskarte. Kung ang customer ay nagsasabi sa iyo na gusto niyang pumunta sa isang paglalakbay sa Caribbean, huwag magmungkahi ng bakasyon sa South America o Europa. Bigyan siya ng dalawa o tatlong mga halimbawa ng iba't ibang uri ng mga paglalakbay na maaari niyang gawin sa Caribbean. Masusumpungan niya ito na mas madaling pamahalaan upang magpasya mula sa isang maikling listahan. Kung gusto niya ang ilang mga aspeto ng bawat opsyon, ikaw ay gumawa ng ilang pag-usad, at dapat na mag-isip ng isa pang bakasyon sa Caribbean na magbibigay sa kanya ng lahat. Ito ay mas mahirap para sa isang customer na hindi bumili kung ikaw ay honed sa sa kanyang perpektong bakasyon.
Paghawak ng mga pagtutol
Ang bawat salesperson ay dapat na epektibong hawakan ang mga pagtutol, dahil ang mga customer ay maaaring magbigay sa iyo ng maraming mga kadahilanan na hindi bumili.Ang karaniwang mga pagtutol ng isang customer ay kapag nag-iisip tungkol sa pagbili ng isang bakasyon ay na ito ay masyadong mahal, na narinig niya ang masamang bagay tungkol sa serbisyo sa isang partikular na hotel o eroplano, o na ang mga kaluwagan ay hindi maluho sapat. Mahalaga na huwag ipagpaliban ng mga pagtutol; sa halip, tumuon sa pagsagot sa mga alalahanin ng customer. Ito ay kung saan ang iyong produkto at kaalaman sa paglalakbay ay talagang makakatulong. Kung naniniwala ang isang kostumer na masyadong mahal ang produkto ng paglalakbay, ipaalala sa kanya ang lahat ng bagay na kasama sa presyo, tulad ng mga inumin at pagkain o mga pasilidad sa paglilibang. Ang iyong travel agency ay dapat magkaroon ng data ng kasiyahan ng customer na nakuha mula sa mga survey ng mga nakaraang kliyente - gamitin ang data na ito upang sagutin ang mga pagtutol ng isang customer. Kung nais ng isang customer ang isang mas marangyang hotel, ipakita sa kanya kung ano ang isang mahusay na pakikitungo siya ay nakakakuha para sa presyo ng mga kaluwagan na iyong natagpuan para sa kanya. Bilang kahalili, kung maaari niyang iangat ang kanyang badyet, bigyan siya ng isang quote para sa isa pang hotel na nag-aalok ng higit pa sa isang bahagyang mas mataas na presyo.
