Ang computerized point-of-sale (POS) na mga sistema ay nagbibigay ng isang retail na negosyo na may kakayahan na subaybayan ang mga benta at kontrolang imbentaryo sa real time, sa pamamagitan ng paggamit ng checkout registers upang ikategorya ang mga benta habang nangyayari ito. Karaniwang tumatakbo ang mga ito sa karaniwang hardware ng computer, na kumukonekta sa mga espesyal na peripheral upang mapabilis ang proseso ng pagbebenta.
Ang mga katotohanan
Ang pinakalumang, pinakasimpleng sistema ng POS ay ang cash register, ngunit maraming mga limitasyon sa pagmamanman lamang ng cash flow. Ang mga sistema ng POS ay magagamit ang kakayahan ng mga database at pinasadyang data entry upang agad na maikategorya ang mga benta ayon sa uri, katayuan sa pagbubuwis at epekto sa imbentaryo. Maaari silang sumama sa mga sistema ng pagmemerkado upang payagan ang agarang pagtaas sa mga kostumer, na nagrerekomenda ng mga pagbili ng salpok sa rehistro batay sa kasalukuyan at nakalipas na kasaysayan ng pagbili.
Kahalagahan
Ang isang standardized POS back-end na proseso ay nagbibigay-daan para sa maramihang mga vendor na gumamit ng iba't ibang mga sistema ng POS upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan ng customer at mas mababang mga gastos. Halimbawa, ang nasa lahat ng code ng Universal Product Code bar code sa mga produkto ay nagpapahintulot sa isang scanner upang agad na hilahin ang data sa pagpepresyo at diskwento, na mas mabilis kaysa sa mga manu-manong pamamaraan ng pag-aaplay ng mga tag ng presyo at maghanap para sa mga ito sa rehistro. Ang mga pinagsama-samang mga negosyo sa kadena ng halaga, tulad ng Wal-Mart, ay kumonekta sa kanilang mga data sa POS nang direkta sa mga tagagawa, na bahagi ng pagkilos na nagpapahintulot sa kanila na mapigilan ang pagpepresyo ng kanilang mga kakumpitensya.
Hardware at Software
Mayroong dalawang malawak na kategorya ng mga sistema ng POS: ang hardware at software na kumbinasyon na ginamit at ang target na segment ng negosyo ng sistema ng POS. Karamihan sa POS software ay tumatakbo sa kalakal na hardware ng computer, ngunit ay naiiba sa pamamagitan ng mga accessories na inilalapat sa bawat sistema. Ang pagpasok ng data ay maaaring gawin gamit ang isang standard na keyboard (murang, ngunit madaling kapitan ng sakit sa mga error sa data entry at mabagal na paggamit), electronic scanner, isang touch-screen LCD o isang wireless na hand-held na aparato na dinala ng mga kawani ng benta (hal., Isang waiter). Ang pamamahagi ng impormasyon na kinakailangan upang makagawa ng pagbebenta (hal., Pagpapadala ng isang order sa kusina) ay maaaring gawin sa mga dalubhasang software o papel na resibo printer. Sa wakas, ang pagbili mismo ay maaaring ma-proseso na may mga pinagsamang credit card reader o isang computerized cash drawer.
Pagpuntirya ng Segment ng Market
Ang mga sistema ng POS ay iba rin sa kanilang mga sarili sa pamamagitan ng kanilang mga target na mga merkado: ang mga pangangailangan ng mga benta ng isang retail na negosyo ay lubhang naiiba mula sa mga restaurant o hotel. Ang mga pagkakaiba ay hinahawakan sa pamamagitan ng dalubhasang software para sa bawat segment ng merkado, na nagpapaliit ng pagiging kumplikado sa pamamagitan lamang ng pagpapakita ng may-katuturang impormasyon sa negosyo sa bawat empleyado at tagapamahala sa operasyon ng negosyo.
Mga Tampok
Ang mga sistema ng POS ay iba-iba bilang software ng database, ngunit nakikipagkumpitensya sa mga key na kinakailangang tampok. Ang isang nontechnical manager ay dapat na maitakda ang menu o paghahalo ng produkto at baguhin ang pagpepresyo upang umangkop sa mga pangangailangan sa negosyo. Ang pagsubaybay sa daloy ng pera ay dapat isama sa software ng back-end na accounting, mga sistema ng merchant ng credit card at pag-uulat ng buwis. Ang interface ng gumagamit ay dapat na mabago upang magkaroon ng sapat na direktang gamitin para sa entry-level, walang karanasan na tulong. Isaalang-alang ang rehistro ng POS ng McDonald, na idinisenyo upang payagan ang part-time, walang karanasan na kawani na pangasiwaan ang isang transaksyon mula sa isang kumplikadong menu sa loob ng isang minuto.
