Bilang isang tagapamahala, ang iyong pangunahing responsibilidad ay hindi na lamang upang magsagawa ng trabaho, ito ay upang idirekta, kontrolin at pukawin ang mga empleyado na nag-uulat sa iyo. Tulad ng isang mahusay na halo-halong cocktail, ang mga katangian ng isang epektibong tagapamahala ay isang pagsasama ng iba't ibang mga talento, tulad ng pakikinig, delegasyon at mga kasanayan sa pagganyak.
Tagadala ng tubig
Ang mga bihasang tagapamahala ay kumita ng tiwala at paggalang sa kanilang mga direktang ulat sa pamamagitan ng pag-alis o pagtugon sa mga problema o mga menor-de-edad na istorbo na nakakaapekto sa kanila. Pag-aayos ng kanilang pag-upo upang ang mga empleyado ay hindi naglalagay ng starlight sa maliwanag na sikat ng araw sa umaga ay isang mahusay na halimbawa. Ang pagbibigay sa kanila ng mga kasangkapan at supplies na kinakailangan upang gawin ang kanilang mga trabaho ay isa pa. Ang mas maraming "tubig" na isang tagapamahala ay nagdadala para sa kanyang mga hukbo, ang mas maraming mga produktibong empleyado ay nagiging.
Pakikinig
Karamihan sa mga empleyado ay nais na gumawa ng isang mahusay na trabaho at kung hinihikayat na magbigay ng nakabubuo feedback at kritika, ay higit pa sa payag na gawin ito. Ang isang epektibong tagapamahala ay nakikinig sa mga alalahanin ng kanyang empleyado at sa paglipas ng panahon, sumusubok na bumuo ng mga plano upang tugunan ang mga ito. Higit pa rito, ang isang tagapamahala na may pinong mga kasanayan sa pakikinig ay natututo upang makilala ang pagkakaiba sa pagitan ng matapat na pagsumite ng mga mungkahi at pag-uugnay.
Delegating
Sa isang malaking departamento o seksyon ng trabaho, ang trabaho ng tagapamahala upang magtalaga ng trabaho batay sa mga kasanayan at karanasan ng isang empleyado. Walang sinuman ang inaasahan ng kanyang tagapamahala na gawin ang lahat ng gawain, kung ano ang kanilang inaasahan ay isang pantay na dibisyon ng mga gawain na isasagawa. Ang isang master delegador ay hindi "mag-order" ng mga empleyado na gumawa ng anumang bagay, sila lamang magtanong.
Pagpaplano
Ang mga kasanayan sa pagpaplano ay isa pang mahalagang elemento ng mahusay na pamamahala. Ang mga kaganapang tulad ng pagbawi ng kalamidad, pagsasanay sa krus, pangangasiwa ng proyekto at pormal na pag-aaral ng empleyado, ay dapat na anticipated. Laging inaasahan ng isang epektibong tagapamahala para sa mga pinakamahusay na kinalabasan, ngunit ang mga plano para sa pinakamasama.
Nakapananang Pagmamay-ari
Ang isang mabuting tagapamahala ay nagpapakita ng isang malakas na pakiramdam ng pagmamay-ari at tinitingnan nila ang bawat indibidwal sa samahan bilang kanyang customer. Ang isang epektibong tagapangasiwa ay nakapagpapatibay ng parehong pangako at pagmamataas sa kanyang mga empleyado.Ang mga tagapamahala na makabisado sa kasanayang ito ay bihirang marinig ang isang komento ng empleyado, "hindi iyon ang aking trabaho," dahil nauunawaan nila na lahat ng trabaho ay pagmamay-ari ng lahat.