Upang maging isang mahusay na tindero, kakailanganin mong maunawaan ang pananaw ng customer habang sabay na manatiling nakatutok sa iyong sariling layunin sa paggawa ng pagbebenta. Ang pagbebenta ay isang emosyonal na sining na kumukuha sa parehong empatiya para sa iyong kostumer at pag-unawa sa iyong sariling damdamin. Kasabay nito, ito ay isang bapor at isang kasanayan, gamit ang mga estratehiya na sinulit sa oras tulad ng paglipat ng epektibo patungo sa punto ng pagsasara, at pagsasagawa ng nakakatulong na paglutas ng problema.
Paano Isara ang Pagbebenta
Hindi mahalaga kung gaano ka nakapagtatag ng kaugnayan sa isang potensyal na customer, hindi ka nagtagumpay bilang isang salesperson hanggang sa isara mo ang pagbebenta. Ang pagsasara ng isang pagbebenta ay nangangailangan ng maingat na balanse, pagiging mapamilit at paglipat ng iyong agenda nang hindi agresibo at pag-alienate ng kostumer. Pag-research ng iyong inaasam-asam maagang ng panahon at siguraduhing ginagawa mo ang iyong pitch ng benta sa isang tao na talagang pinahintulutan na gumawa ng desisyon sa pagbili. Ang hakbang na ito ay makatipid ng oras at mapapabuti ang iyong kredibilidad habang ipinakikita mo sa iyo ang tungkol sa isang kumpanya na papalapit mo. Gumawa ng isang pakiramdam ng pangangailangan ng madaliang pagkilos upang maiwasan ang stalling na maaaring pahabain sa walang taning pagpapaliban. Ang pagdaragdag ng isang insentibo tulad ng isang discount para sa paggawa bago ang isang tiyak na petsa ay maaaring hikayatin ang isang customer na gumawa ng isang desisyon nang mas mabilis. Gayunpaman, huwag maging kapansin-pansin ang tungkol sa mga oportunidad na iyong inaalok na ang iyong mga prospect ay nakadarama ng paghamak at alienated. Maging mapagkaibigan at tunay na upang makapagtatag ka ng tiwala at panatilihing bukas ang mga channel ng komunikasyon kung sakaling magkaroon ng pagdududa ang isang prospective na customer.
Pagbebenta sa Telepono
Bilang isang salesperson, ang telepono ay parehong iyong kaibigan at iyong kaaway. Sa isang banda, ito ay isang madaling paraan upang maabot ang mga tao: kailangan mo lamang i-dial. Sa kabilang banda, ang iyong mga prospect ay abala at maaaring ma-annoy na kailangang sagutin ang telepono kapag nakaharap sila sa pagpindot ng mga deadline. May mga mas mahusay at mas masahol na beses para sa mga prospect sa pagtawag; natuklasan ng isang pag-aaral ng MIT na ang mga lead na binuo ng web ay malamang na magbunga ng matagumpay na mga tawag sa telepono tuwing Miyerkules at Huwebes, at sa pagitan ng 4:00 at 6:00, at sa pagitan ng 8:00 at 9:00 ng Lunes ay patuloy na masamang araw para sa mga benta ang mga tawag sa telepono, at ang mga customer ay madalas na gustong makipag-usap sa Biyernes ngunit malamang na hindi lumipat sa direksyon ng paggawa ng isang pangako. Iwasan ang malamig na pagtawag sa pamamagitan ng pananaliksik sa iyong mga prospect online, pagbabasa ng kanilang mga post sa blog at paghahanap ng mga nakabahaging mga kakilala. Maghanda ng isang script maagang ng panahon na nagbibigay-daan sa iyo upang mag-navigate ang tawag batay sa kaalaman at karanasan, at epektibong tumugon sa karaniwang mga pagtutol.
Pinipino ang Iyong Pitch ng Sales
Walang solong pitch ng pagbebenta na magiging tama para sa bawat customer. Gayunpaman, ang isang matagumpay na benta ng pitch ay magsisimula mula sa pananaw ng potensyal na kliyente, na nagpapakita ng pag-unawa sa kalagayan ng taong iyon at kung paano ang iyong produkto o serbisyo ay maaaring maging kapaki-pakinabang. Ang mas mahusay na alam mo kung sino ang iyong tinutugunan at kung ano ang kailangan ng taong iyon, mas epektibo mong maipakita ang iyong mga handog. Maging tunay, gawin ang iyong araling-bahay, at magsalita mula sa isang malalim na kaalaman sa iyong sariling mga produkto at ang kanilang potensyal upang makinabang ang iyong inaasam-asam.
