Ang isang mapa ng proseso - na kilala rin bilang isang flow chart - ay isang kapaki-pakinabang na tool ng organisasyon, lalo na para sa mga taong nag-aaral ng visual. Ang proseso ng mga mapa ay makakatulong upang masagot ang mga tanong tulad ng "ano?", "Bakit?" at kung paano?"; ang mga ito ay karaniwang ginagamit sa pag-unlad ng negosyo at software upang mas malinaw na ilarawan ang mga hakbang ng isang kumplikadong proseso na may maraming mga posibleng pagkilos at kinalabasan. Ang mga ito ay susi sa paggawa ng iba't ibang mga konsepto na madaling maunawaan, at samakatuwid ay gawing mas madaling ipatupad ang mga ideya.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Papel
-
Lapis
Pag-alamin ang panimulang estado at pangwakas na kalagayan ng proseso. Halimbawa, ang isang panimulang kalagayan para sa paghuhugas ng mga pinggan ay maaaring "ang mga pinggan ay marumi" at ang pangwakas na kalagayan ay maaaring "ang mga pinggan ay malinis." Ang simula at wakas ng isang proseso ay tinutukoy ng mga ovals, sa mapa.
Magpasya kung anong mga aksyon ang gagawin sa proseso. Maaaring makatulong na magsimula mula sa panimulang punto at magtrabaho patungo sa dulo. Ang mga aksyon ay maaaring medyo pangkalahatan, at sumasaklaw ng ilang hakbang para sa isang maliit na proseso. Halimbawa, ang isang pangkalahatang pagkilos para sa halimbawa ng washing dish ay "hugasan ang mga pinggan." Kung hindi, ang mga pagkilos ay maaaring maging mas tumpak at ilista ang bawat hakbang sa detalye. Sa kasong ito, ang mga hakbang na ito ay maaaring "kunin ang isang ulam," "maghugas ng ulam," "banlawan ang ulam," "tuyong pinggan" at "ilagay ang layo." Ang mga pagkilos ay ipinahiwatig ng mga kahon o mga parihaba.
Magpasya kung anong mga desisyon ang dapat gawin sa proseso. Matapos ang bawat aksyon ay kinuha, ang isang desisyon ay maaaring kailanganin upang isulong sa proseso. Ang mga desisyong ito ay kadalasang naka-frame bilang mga tanong na may oo o walang sagot, tulad ng "ay ang paglilinis ng ulam?" ngunit maaaring maging mga katanungan na may mga tukoy na sagot, tulad ng "anong uri ng ulam?" na may mga posibleng sagot na "china," "cookware" at "silverware." Ang sagot sa mga desisyong ito ay matutukoy kung paano umuunlad ang proseso.
Gumuhit ng mga arrow sa pagitan ng mga estado, mga aksyon at mga desisyon upang ipakita ang daloy ng proseso. Ang mga arrow ay dapat isa-daan. Ang isang kahon ng aksyon at ang simula ng estado ay dapat magkaroon ng isang arrow na humahantong sa labas nito, ngunit maaaring magkaroon ng ilang mga humahantong sa mga ito. Ang mga diyamante ng desisyon ay dapat magkaroon ng dalawang palabas na arrow kung ito ay isang oo / walang desisyon, o higit pa kung ito ay isang desisyon na may maramihang mga pagpipilian. Ang mga arrow mula sa isang kahon ng desisyon ay maaaring humantong sa alinman sa isang aksyon sa karagdagang sa proseso o sa isang nakaraang pagkilos sa proseso. Ang pagsagot ng "oo" sa "ay ang paglilinis ng pinggan?" ay hahantong sa "dry the dish" na aksyon, samantalang ang "no" ay hahantong sa "wash the dish".
Hanapin ang tapos na diagram para sa anumang mga pagkakamali o pagtanggal, at gumawa ng mga pagwawasto nang naaayon.
Mga Tip
-
Ang mga post-It notes at isang dry erase board ay maaaring maging kapaki-pakinabang. Gumuhit ng pagkilos, desisyon at mga bloke ng estado sa mga tala ng Post-It at iguhit ang mga nakakabit na arrow sa board. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang magdagdag ng mga bloke, alisin ang mga bloke, ilipat ang mga ito sa paligid at gumuhit o burahin ang mga arrow upang makumpleto mo ang diagram bago magawa ito sa papel.
