"Mas mahusay na makuha ito sa pagsulat" ay kabilang sa mga pinaka-pasalitang cautions sa mundo ng negosyo. Ito ay pagsusulat na gumagawa ng isang tao na tiwala sa pakikitungo bilang kung sila ay protektado dahil ang lahat ng bagay ay malinaw na ipinahayag. Kapag nagsasagawa ng negosyo, ang kakayahang ipaliwanag ang iyong sarili sa pahina ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa mga negosasyon at komunikasyon, hindi lamang sa mga kasamahan sa negosyo kundi sa mga kliyente at mga prospect.
Ano ang Mga Pangunahing Sangkap ng Komunikasyon?
Ang mga tao ay nakikipag-usap sa tatlong paraan: sa salita, hindi sa salita at sa pamamagitan ng nakasulat na salita. Ang epektibong pagsasalita at tiwala na wika ng nonverbal ay may mahabang paraan sa paghuhugas ng isang pakikitungo sa isang pananghalian o networking sa isang pulutong, ngunit ito ang pagsusulat na humahantong sa listahan sa mga kasanayan sa trabaho na hinahangad ng mga tagapag-empleyo.
Hindi lahat ay maaaring gumana ng isang silid, at hindi lahat ay maaaring mag-utos ng isang pahina, ngunit kung maaari mong master ang parehong komunikasyon sa bibig at epektibong pagsusulat, ito ay isang karera isang-dalawang dating na ilang talagang lupain.
Kung nakikipag-usap ka sa tao, sa video, sa email, sa telepono o sa pamamagitan ng social media, kritikal na maunawaan ang mensahe. Ngunit ang komunikasyon ay isang dalawang-daan na kalye. Mahalagang ipahayag ang iyong sarili, ngunit ang pakikinig ay ginto, lalo na sa negosyo. Ang pakikinig ay dapat na nasa itaas ng mga alituntunin para sa epektibong komunikasyon sa bibig. Ang tunay na pagdinig (o pagbabasa) kung ano ang sinasabi ng iyong mga kasamahan, mga tagapag-empleyo at mga kostumer, na sumisipsip at sumasagot sa isang paraan na tumutugon sa kanilang mga pangangailangan at alalahanin ay ang pinakamagaling na kasanayan na iyong makaka-master - at isa na magiging kapaki-pakinabang sa iyong pribadong buhay.
Ano ang Nakasulat na Komunikasyon?
Ang pagsulat ay higit na ginagamit ngayon kaysa sa anumang punto sa kasaysayan ng tao. Mula sa mga update sa Facebook at mga blasts ng email sa mga text message at mga ulat sa negosyo, ang mga salita ay nasa lahat ng dako. Ang nakasulat na komunikasyon ay anumang bagay na gumagamit ng mga salita at wika na naka-print o nakasulat sa screen, wall o whiteboard upang ihatid ang isang mensahe.
Kung paano mo magagamit ang iyong mga salita, at dapat, mag-iba depende sa platform kung saan ipinapahayag mo ang iyong sarili. Sa negosyo, nangangahulugan ito ng pagiging mas pormal. Sa mga pahina ng negosyo sa Facebook, nangangahulugan ito na medyo mas pormal. Sa mga email, nangangahulugan itong malinaw ngunit maigsi. Ang maalamat na manunulat ng komunikasyon na si Marshall McLuhan ay isang beses sinabi, "Ang daluyan ay ang mensahe," at ngayon ay totoo pa rin, ngunit ang daluyan ay tumutukoy sa mga mensahe.
Demystifying Written Communication
Ang bawat propesyonal na manunulat ay madalas na sinabihan ng iba na sila ay "kaya masuwerte" na maaari silang sumulat ng mabuti, dahil karamihan sa mga tao ay nanangis kung paano nawala ang isang bagay sa pagitan ng utak sa pahina.
Subalit ang pagsulat ay tulad ng anumang kasanayan o talento: mas ginagawa mo ito, mas mahusay kang makukuha. Huwag itong gawin at mabibigo ka sa bawat oras. Kapag nagsimula kang magsulat ng higit pa, gawin itong mas mabagal at mas maingat, at sa lalong madaling panahon makakakuha ka ng mas tiwala at ang mga salita ay darating nang mas mabilis. Journal araw-araw para sa isang utak dump dahil ito ay tumutulong sa iyong isip maging mas malinaw, na kung saan ay tumutulong sa iba pang mga pagsusumikap sa pagsusulat.
At laging, palaging i-edit. Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang taong nag-iisip na ang mga ito ay bahagya na masusulat sa pagsulat at ang propesyonal na manunulat ay hindi lamang tungkol sa kasanayan o pagsasanay o hindi madaling unawain na regalo ng talento - ito ay tungkol sa pag-edit din. Ang karamihan sa mga propesyonal na manunulat ay hindi na-edit nang isang beses o dalawang beses, sila ay maraming beses na nag-e-edit. Kapag nag-edit, magpanggap na wala kang isang pahiwatig kung ano ang iyong isinulat tungkol sa, at basahin ito na kung ikaw ay isang taong nagbabasa nito sa unang pagkakataon. Basahin ito upang makarinig ka ng boses sa iyong ulo, at kung natitisod ka sa anumang bagay habang binabasa mo ito, malamang dahil hindi mo malinaw na ipinahayag ang naisip. Subukang muling isulat ang pangungusap, muling pagsasaayos o paghahanap ng mas tiyak na mga salita. At pagkatapos ay i-edit muli.
Ano ang Mga Sangkap ng Epektibong Pagsusulat?
Ang pagpili ng salita, syntax, bantas at istilo ay ang lahat ng halatang elemento ng epektibong pagsusulat. Kung wala ang mga ito, ang iba ay hindi nakikita bilang kapani-paniwala.
Ngunit ang lahat ay hindi mahalaga kung walang magandang sentral na ideya o layunin sa likod ng pagsusulat. Ano ang komunikasyon para sa at kung ano ang kailangang maunawaan? O, sa wikang ngayon, ano ang takeaway?
Pagkatapos, dapat itong maayos na maayos. Ang ideya ay dapat na ipinakilala sa malawak na mga stroke sa unang talata at ipinaliwanag o ipinaliwanag sa kasunod na mga talata. Ipagpalagay na ang taong nagbabasa nito ay hindi kasing pamilyar sa paksa at malinaw na ipaliwanag ngunit walang patronizing. Suportahan ang ideya na may katibayan o mga halimbawa o gumamit ng mga panipi na nagpapalakas sa mensahe na ipinagkakaloob mo.
Magtapos sa pamamagitan ng pagsangguni sa ideya na iyong ipinahayag sa pagbubukas, ngunit iwasan ang paggamit ng mga clichés tulad ng, "sa pagtatapos."
Halimbawa, sabihin nating binubuksan mo ang isang email sa trabaho na may tulad na, "Kamakailan lamang, ang ilang talakayan ay naganap sa paligid ng ideya ng paglikha ng higit na dokumentado na nakaharap sa client upang mapabuti ang komunikasyon at mapalakas ang tiwala. Sinusuportahan ko ang mungkahing ito dahil … "Ang isang mahusay na konklusyon ay sumangguni pabalik sa pambungad na ito, tulad ng," Sa huli, ang higit na kliente na nakaharap sa mga kliyente ay maaaring mukhang tulad ng isa pang mabigat na pananagutan, ngunit naniniwala ako na ang kabayaran ay darating mula sa huli na tumatanggap ng mas kaunting mga query sa labas ng asul at paglikha ng isang mas mahusay na patuloy na pag-uusap at higit na pagtitiwala. Inaasahan ko ang pag-usapan ito nang mas detalyado."
Mga Nakatutulong na Pagsulat ng Mga Aklat at Apps
Ito ay kapus-palad upang masuri sa mga bagay na tulad ng bantas dahil hindi ito madali sa lahat, ngunit ang katotohanan ay ang mga tao ay may posibilidad na maging mas respetado at pinagkakatiwalaan kapag ipinahayag nila ang kanilang mga sarili nang mahusay sa pamamagitan ng pagsulat.
Kung madalas kang pakiramdam sa kawalan ng mga salita dahil hindi ka sigurado tungkol sa iyong balarila, syntax o bantas, malayo ka nang mag-isa.
Sa ngayon, ang software tulad ng Microsoft Word ay may pangunahing pag-edit para sa grammar at syntax, kaya gamitin ang mga iyon para sa mga unang draft. Ngunit may mga bagong manlalaro sa bloke tulad ng app ng Hemingway Editor, na mayroon ding isang desktop site, kung saan maaari mong kopyahin at i-paste ang iyong pagsusulat upang makita ang mga malinaw na naka-highlight na mga seksyon na nagpapahiwatig kung saan ka nagkakamali sa mga mungkahi para sa pagpapabuti nito. Kahit na ang mga propesyonal na manunulat gamitin ang app na ito.
Ang isang bilang ng mga libro ay minamahal sa pamamagitan ng pagsulat pros, masyadong, tulad ng William Strunk ng "Mga Sangkap ng Estilo" at Stephen King "Sa Pagsusulat _." _
Pangunahing Mga Tip sa Pagsusulat ng Negosyo
- Tumigil at mag-isip. Iniisip ng mga manunulat bago sila sumulat, at ginagawa nito ang lahat ng pagkakaiba sa pagiging malinaw. Magkaroon ng plano bago ka magsimula. Huwag ilibing ito. Panatilihin ang iyong pangunahing ideya sa harap at sentro. Magsimula doon, huwag ilagay ang tatlong parapo pababa.
- Panatilihin itong mura at simple. Itigil ang paggamit ng $ 5 na salita - makuha ang halaga ng iyong pera sa pamamagitan ng pagsasalita nang simple at malinaw. Sabihing "gamitin," hindi "magamit." Huwag gumamit ng hindi maintindihang pag-uusap, huwag subukang magaling sa smart, hayaan ang iyong mga ideya maging matalino. Ang araw-araw na wika ay magpapahayag ng iyong mga ideya nang mas mahusay at mas magiging komportable ka habang isinusulat mo - at ipapakita ito kapag binabasa ito ng iba.
- Huwag mag-aksaya ng mga salita. Gumamit ng ilang mga salita hangga't maaari at patayin ang mga parirala ng maraming salita. Ang "huling resulta" ay dapat lamang "resulta," at marami pang halimbawa. (Ang Microsoft Word ay mahusay para sa pagturo ng mga salitang ito-pag-aaksaya parirala out)
- Bawasan ang mga adjectives at adverbs. Gumamit ng tiyak na mga salita. Ang isang "four-door car" ay isang sedan. Ang pagpapatakbo ng mabilis ay "sprinting." Gumamit ng isang tesauro upang palawakin ang iyong mga pagpipilian.
- Sumulat nang higit pa at magbasa nang higit pa upang maging mas mahusay. Ang pagbabasa ng higit pang mga libro ay makakatulong sa pagkuha ng iyong ulo sa isang mas mahusay na espasyo para sa pagsulat. Ang pagsusulat araw-araw, maging sa isang journal o sa isang mahabang post sa Facebook para sa iyong negosyo, ay tutulong sa iyo na maging mas tiwala sa pagpapahayag ng iyong sarili.
- Laging malaman ang iyong madla. Sino ang sumusulat mo para sa maaari, at dapat, baguhin ang iyong sinasabi at kung paano. Alalahanin kung sino ang binabasa mo.
- Huwag ipadala ang iyong unang draft. Kahit na ang mga propesyonal na manunulat ay tumigil upang muling basahin at rework ang kanilang mga email. Ang unang draft ay hindi perpekto.
- I-edit, i-edit, i-edit, i-edit. Ang pagbabago ay magbabago sa iyong buhay.
