Ang mga dokumento ng patakaran at pamamaraan ng kumpanya ay isang mahalagang kadahilanan sa pagpapanatili ng kahusayan, pagkakapare-pareho at malinaw na komunikasyon. Ang ilang mga kumpanya ay opt upang lumikha ng mga indibidwal na dokumento para sa iba't ibang mga pamamaraan, habang ang iba ay nagtitipon ng lahat ng mga patakaran at pamamaraan sa isang manu-manong ipinakita nila sa bawat empleyado. Ang mga patakaran at pamamaraan ng mahusay na dokumentado ay nagbibigay ng mga benepisyo sa mga empleyado, kliyente at kumpanya.
Itakda ang mga Inaasahan
Ang mga patakaran ng kumpanya ay madalas na nagtatakda ng mga inaasahan para sa pag-uugali ng empleyado sa mga paksa tulad ng pagdalo, pagiging maagap, code ng damit, mga regulasyon sa kaligtasan at iba pa. Ang mga dokumento ng patakaran at pamaraan ay kadalasang naglalagay ng responsibilidad ng kumpanya sa mga empleyado nito, kabilang ang pantay na pagkakataon na pagkuha, bakasyon at oras ng pagkakasakit, bakasyon ng pamilya, atbp. Mga contact sa pakikipag-ugnay at mga alok ng mga alok ay maaaring sumangguni sa manual ng patakaran ng kumpanya at pamamaraan (o handbook ng empleyado) sumasang-ayon ang empleyado na sumunod sa mga patakaran na nakalagay sa manwal. Ang ilang mga kumpanya ay nangangailangan ng mga bagong empleyado upang mag-sign isang form na nagpapahiwatig na natanggap nila ang manu-manong.
Hikayatin ang kahusayan
Ang pinaka mahusay na paraan upang magawa ang isang layunin ay ang tunay na batayan ng mga proseso ng kumpanya. Maaaring hindi ito ang pinakamadaling o pinakamabilis na paraan, ngunit ito ay ang pinakamaliit na paraan upang matugunan ang layunin nang hindi sinasakripisyo ang kalidad, na nagdudulot ng panganib o hindi papansin ang anumang mga kinakailangan sa regulasyon. Theoretically, kung ang bawat empleyado ay sumusunod sa hanay ng pamamaraan para sa bawat gawain, sa bawat oras, ang kumpanya ay matugunan ang lahat ng mga layunin sa pinaka mahusay na posibleng paraan. Sa katunayan, ang ginustong pamamaraan ay maaaring hindi posible sa bawat oras, kaya maraming mga proseso ang aktwal na nagsasama ng isang tukoy na patakaran kung paano haharapin ang ganoong sitwasyon. Maaaring kabilang dito ang pag-apruba mula sa mas mataas na antas o simpleng karagdagang dokumentasyon.
Hikayatin ang pagkakapantay-pantay
Ang pagkaayos ay karaniwang nagmumula sa kahusayan. Kapag ang mga tao ay gumagawa ng mga bagay sa parehong paraan sa bawat oras, sa wakas ay maaari nilang makumpleto ang proseso sa isang mas maikling dami ng oras, na nangangahulugan na maaari silang gumawa ng higit pang trabaho sa parehong dami ng oras. Ang pagkakapantay-pantay ay nagkakaroon din ng kumpiyansa. Ang mga pare-parehong paraan ay tinitiyak ang mga kliyente na hahawakan ng kumpanya ang kanilang mga account na may parehong pangangalaga at katumpakan sa bawat pakikipag-ugnayan. Ang pagkakatatag ay tumutulong sa mga empleyado at mga kliyente na magkatulad kung ano ang aasahan kapag nahaharap sa isang ibinigay na sitwasyon.
Manatiling Legal
Ang mga batas, regulating body o mga kompanya ng seguro ay nangangailangan ng mga kumpanya na idokumento at ipamahagi ang ilang mga proseso at pamamaraan. Halimbawa, ang karamihan sa mga estado ay nangangailangan ng mga kumpanya na magkaroon ng isang set na proseso para sa paghawak ng mga claim sa kompensasyon ng mga manggagawa at upang tiyakin na alam ng lahat ng mga empleyado kung paano gumagana ang proseso. Ang mga kompanya ng seguro at mga ahensya ng regulasyon tulad ng OSHA ay nangangailangan ng mga kumpanya sa mga patakaran sa kaligtasan ng detalye, lalo na sa isang kapaligiran sa pagmamanupaktura. Kabilang ang impormasyong ito sa isang dokumento sa proseso at pamamaraan ay nagpapahintulot sa kumpanya na matugunan ang mga kinakailangan sa pamamahagi.
Makipag-usap ng maayos
Ang isang kumpanya ay maaaring magkaroon ng maraming mga empleyado, maramihang mga lokasyon at / o mga empleyado na nagtatrabaho sa iba't ibang mga shift. Ang mga empleyado ay mag-iiwan ng kumpanya at ang mga bagong empleyado ay sumali sa kumpanya. Ang pinakamadaling paraan upang maipabatid ang mga inaasahan at proseso sa lahat ng empleyado nang hindi nawawala ang sinuman, nag-iiwan ng impormasyon o hindi pantay-pantay ay sumulat at nagpapamahagi ng isang pormal na patakaran at pamamaraan ng dokumento. Siguraduhin na ang lahat ay may access sa parehong impormasyon ay tumutulong din na protektahan ang kumpanya laban sa walang sinasadya na mali ang mga demanda ng pagwawakas.
