Ang komunikasyon at pagsasanay ay ang mga pangunahing elemento ng halos lahat ng mga gawain ng yamang tao; gayunpaman, ang mga ito ay lalong mahalaga para sa isang programa ng pagtasa upang maipalagay na epektibo. Kabilang sa mga mahahalagang bahagi ng isang epektibong programa sa pagtasa ng pagganap ay ang pagtatakda ng mga inaasahan sa trabaho at mga pamantayan sa pagganap, pamumuno sa pagsasanay at mga empleyado at pagbubuo ng mga gantimpala na batay sa pagganap. Ang isang epektibong programa sa pagtasa ng pagganap ay maaaring makaapekto sa kasiyahan ng trabaho, pagiging produktibo at moral na empleyado. Samakatuwid, ang pagpapatupad ng isang programa na nakakatugon sa mga pangangailangan ng empleyado at empleyado ay nakakaapekto sa pangkalahatang tagumpay ng negosyo.
Inaasahan ng Job
Ang pangangasiwa ng pagganap ay nagsisimula nang matagal bago ang unang taunang pagganap ng isang empleyado. Ang unang araw ng empleyado sa trabaho ay ang unang pagkakataong magtatag ng mga inaasahang trabaho. Ang mga paglalarawan sa trabaho ay may listahan ng mga gawain at responsibilidad; gayunpaman, ang mga inaasahan ng trabaho ay kinabibilangan ng mga tungkulin, mga responsibilidad at ang paraan kung paano dapat gawin ng empleyado ang kanyang trabaho. Ang mga tagapag-empleyo ay karaniwang nagbibigay ng isang paglalarawan ng trabaho, ngunit hindi na talakayin sa mga bagong empleyado ang layunin ng trabaho at kung paano ito nauugnay sa pangkalahatang para sa kumpanya at empleyado. Ang mga talakayan tungkol sa mga inaasahan sa trabaho ay nagpapakita kung ano ang nagbibigay-diin sa pang-araw-araw na mga gawain sa paglalarawan ng trabaho ng empleyado. Ang pagpapaliwanag ng mga inaasahan sa trabaho ay isang hakbang sa paglikha ng isang epektibong programa sa pagtasa ng pagganap.Kung wala ang pang-unawa tungkol sa inaasahan ng trabaho, ang mga pagsisikap ng empleyado ay maaaring ma-nasayang o di-nakikilala.
Pamantayan ng pagganap
Ang pagtatatag ng mga pamantayan sa pagganap ay isa pang pangunahing bahagi ng mga epektibong programa sa pagtasa ng pagganap. Ang mga pamantayan sa pagganap ay ang mga benchmark na ginagamit ng mga superbisor at mga tagapamahala upang i-rate ang pagganap ng empleyado. Ang mga ito ay lalong nakakatulong sa pag-quantifying ng pagganap para sa mas tumpak na mga rating. Ang mga halimbawa ng mga pamantayan sa pagganap para sa mga ahente ng real estate ay "magsagawa ng apat na open house showings bawat buwan" o "makipag-usap sa mga bumibili at nag-aalok ng nagbebenta sa loob ng 24 na oras." Ang mga ahente na nagsagawa ng anim na open house showings sa isang isang buwang tagal ng panahon ay niraranggo na lampas sa mga inaasahan, habang ang mga ahente na naghihintay ng dalawang araw upang palitan ang mga alok sa real estate ay hindi makatugon sa mga inaasahan.
Pagganap ng Pagsusuri sa Pagganap
Ang mga tagapangasiwa ng pagsasanay at mga tagapamahala kung paano magsagawa ng mga pulong ng tasa ay isa lamang bahagi ng pagbuo ng isang epektibong programa sa pagtasa ng pagganap. Totoo, ang pagsasagawa ng pulong ay isang superbisor, tagapamahala at mga empleyado ng pag-uusap ay malamang na laktawan; gayunpaman, ang pagsasanay sa pamumuno ay maaaring mapabuti ang paraan ng mga empleyado na nakikita ang mga pagtatasa at rating ng pagganap. Ang mga layunin ng pag-aaral para sa superbisor at tagasanay ng pagsasanay sa mga programa sa pagtasa ng pagganap ay ang pag-unawa sa pilosopiya ng coaching ng employer. Kung ang pilosopiya ng coaching ng iyong kumpanya ay gumagamit ng progresibong disiplina upang mapabuti ang pagganap o positibong pampalakas para sa pagpapabuti ng pagganap, ang pagsasanay sa pamumuno ay tumutulong sa mga tagapangasiwa at tagapamahala na maunawaan ang mga pangunahing kasanayan, patakaran at pamamaraan para sa pagbibigay ng mga empleyado ng nakakatulong na feedback.
Pagiging Bayad sa Pagganap at Mga Gantimpala
Kung may anumang bagay na inaasam kapag ang oras ng pagtasa ng pagganap ay nanggagaling sa paligid, inaasahang isang pagtaas ng suweldo o bonus ng taon-end. Ang pagtatayo ng isang epektibong programa sa pagtasa ng pagganap ay nangangailangan ng pakikipagtulungan sa mga espesyalista sa kompensasyon at benepisyo upang matukoy ang mga paglalaan para sa pagtaas ng suweldo, mga insentibo at iba pang gantimpala sa pera. Mahalaga rin ang komunikasyon sa mga empleyado - anticipating isang pagtaas ngunit hindi nauunawaan kung paano maaaring makalito ang mga suweldo at suweldo sa kaugnayan sa pagganap. Bukod pa rito, dapat gawin ng mga employer na malinaw na ang pangwakas na taon at ang mga bonus na discretionary ay hindi bahagi ng garantisadong sahod. Ito ay kung saan ang komunikasyon ay napakahalaga sa pagbuo ng isang epektibong programa.
