Sa nakasulat na sulat sa negosyo, karaniwan na gumamit ng pagbati kapag sinimulan mo at wawakasan ang sulat o email. Ang pagbati na ginagamit mo upang simulan ang iyong mensahe ay nagtatakda ng tono para sa iba pang mga sulat.
Bago simulan ang iyong komunikasyon, mahalaga na magkaroon ng pag-unawa sa kung sino ang sumusulat sa iyo, at kung anong antas ng pormalidad ang kailangan mong gamitin para sa ganitong uri ng komunikasyon. Habang ang maraming mga organisasyon ay gumagamit ng pormal na wika sa kanilang komunikasyon sa negosyo, mayroon ding maraming mga kumpanya kung saan kaswal na negosyo wika ay katanggap-tanggap at hinihikayat.
Pumili ng isang Business Letter Greeting
Ang mga salutations ng negosyo na ginagamit mo upang simulan ang iyong mensahe ay nakasalalay sa kung alam mo ang pangalan ng taong iyong sinusulat. Hangga't posible, pinakamahusay na matugunan ang iyong sulat o email sa isang partikular na tao. Sa ganitong paraan ang mensahe ay nakakuha ng kanilang pansin. Gayunpaman, kung hindi mo alam ang kanilang pangalan, may ilang mga pormal na opsyon na magagamit mo: "Kung Sino ang May Kinalabasan," "Mahal na Panginoon o Madam," "Pagbati" at "Hello."
Kung alam mo ang pangalan ng taong iyong tinutugunan ang iyong liham, siguraduhin na i-spell mo nang tama. Ang maling pagbaybay ng pangalan ng isang tao sa isang setting ng negosyo ay nagpapakita ng kawalang kabuluhan o kahit isang kakulangan ng paggalang.
Narito ang ilang mga pormal na halimbawa ng pagbati na maaari mong gamitin kapag alam mo ang pangalan ng taong iyong sinulat sa: "Mahal na pangalan," "Upang pangalan" at "Hello pangalan." Depende sa iyong kaugnayan sa tatanggap, maaari mong gamitin ang kanilang unang pangalan. Kung ito ay isang napaka-pormal na relasyon, pagkatapos ay maaari kang maging mas mahusay na off gamit ang "Mr," "Mrs" o "Ms," na sinusundan ng kanilang apelyido.
Kasama sa ilang mga karaniwang kaswal na mga halimbawa sa negosyo ang "Hi pangalan" at "Hey pangalan." Gamitin lamang ang mga ito kung alam mo ang kultura ng organisasyon nang maayos at makumpirma na ito ay isang kaswal. Hindi mo dapat gamitin ang mga ganitong uri ng salutations sa pormal na sulat tulad ng isang cover na sulat, sulat ng rekomendasyon o sulat ng pagtatanong, hindi alintana kung gaano kaswal ang organisasyon. Pinakamainam na gamitin ang mga kaswal na pagbati na ito lamang sa mga pagkakataon kung saan mayroon kang matatag na relasyon sa negosyo.
Subukan ang mga Closings ng Sulat sa Negosyo
Kapag nag-sign off sa iyong sulat o email, siguraduhin na gumamit ng pagsasara na tumutugma sa tono na ginamit mo sa pagbati at katawan ng sulat. Halimbawa, kung sinimulan mo ang email na kaswal, "Hi name," malamang hindi mo dapat gamitin ang pormal na pagsasara ng sulat ng negosyo tulad ng "Respectfully yours."
Maaaring gamitin ang mga nakasulat na pang-negosyo na ito sa mas pormal na mga titik at mga email: "Taos-puso," "Mapagkatiwalaan sa iyo," "Pinakamahusay na pagbati," "Uri ng pagbibigay-sigla," "Lubos na paggalang," "Matapat na iyo" at "Taos-puso. ng tono ay pinakamahusay para sa mga organisasyon kung saan ang pormal na sulat ay ang pamantayan, o para sa mga dokumento ng isang mas pormal na kalikasan, tulad ng mga titik ng pabalat.
Narito ang ilang mga pagsasara ng mga halimbawa upang subukan sa impormal na mga liham: "Salamat," "Maraming salamat," "Pinakamahusay" at "Pinakamahusay na mga hangarin." Ang mga ganitong uri ng closing business letter ay pinakamahusay na ginagamit sa mga kumpanya na may kaswal na kapaligiran sa negosyo, at ang mga taong may isang naitatag na bono. Huwag gumamit ng kaswal na tono para sa pagpirma ng mahahalagang pormal na dokumento.
