Ang etika ay isang mahalagang bahagi ng isang negosyo. Kung ang isang kumpanya ay tumatakbo nang hindi mabuti, ito ay hindi lamang nagpapatakbo ng panganib ng pagkawala ng mahahalagang mga kostumer at manggagawa ngunit maaari ring tumakbo sa mga legal na problema. Ang mga hindi pantay na gawi ay maaaring humantong sa isang kumpanya na pag-shut down kung ang pampublikong nagtatapos up na nagiging laban dito. Upang maiwasan ang mga sitwasyong pinakamasamang kaso, mahalaga na maunawaan ang papel na ginagampanan ng etika sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na negosyo. Sa pamamagitan ng pag-unawa at pag-aaplay ng mga pangunahing alituntunin ng etika, ang iyong kumpanya ay maaaring lumago ang kanyang negosyo habang mas mababa ang mga etikal na kakumpitensiya na humina.
Bakit Tukuyin ang Mga Prinsipyo ng Etika?
Ano ang etika? Ang ilan ay naniniwala na ang etika ay subjective, na may iba't ibang mga sitwasyon na tumatawag para sa iba't ibang mga etikal na pananaw. Bilang isang halimbawa, tanungin ang iyong sarili ng mga katanungan tulad ng kung ano ang mga isyu sa etika upang isaalang-alang kapag nagsasagawa ng isang pag-aaral sa pananaliksik? Nag-iiba ba ang mga ito mula sa mga problemang nahaharap kapag gumagawa ng mga bagong pagkuha ng korporasyon? Mula sa isang subjective view, maaaring may maliit na magkakapatong sa pagitan ng dalawa. Gayunpaman, may mga mahahalagang prinsipyo na dapat magamit sa iyong negosyo sa anumang sitwasyon.
Kung hindi ka sigurado kung paano mo maisasama ang etika sa iyong negosyo o kung paano ito maaaring mag-aplay, tumagal ng ilang oras at ilista ang mga pangunahing prinsipyo na namamahala sa iyong negosyo ngayon. Sa sandaling nalikha mo na ang listahang iyon, tingnan ito at tingnan kung paano ito kumpara sa ilan sa mga sumusunod na mga prinsipyo ng etika.
Prinsipyo ng Katapatan
May isang kasabihan na nag-aangkin ng katapatan ay ang pinakamahusay na patakaran, at totoo sa parehong iyong personal na buhay pati na rin ang mundo ng negosyo. Pagdating sa mga prinsipyo ng etika, ang ilan ay mas mahalaga kaysa sa katapatan. Nang walang pagtuon sa katapatan, maaaring maliligaw ng isang kumpanya ang mga kasosyo sa negosyo at mga mamimili. Marami sa mga pangunahing iskandalo sa mundo ng negosyo ay nagmula sa isang kakulangan ng katapatan, mula sa isang kumpanya na aktibong namamalagi tungkol sa mga produkto o mga kaganapan sa mga pagtatangka na ginawa upang masakop ang mga bagay up at i-save ang mukha.
Ang pagtanggap ng katapatan bilang isang halaga ng kumpanya ay isang mahalagang bahagi ng pagpapatakbo ng isang etikal na kumpanya, lalo na kung mayroong maraming mga halimbawa ng mga kumpanya na nagdusa mula sa kanilang kakulangan ng katapatan.
Prinsipyo ng Integridad
Ang integridad ay isa pang mahalagang bahagi ng operating ethically. Kung mayroon kang isang pagtuon sa integridad sa loob ng iyong kumpanya, nangangahulugan ito na ikaw ay gumuhit ng isang matatag na linya sa pagitan ng mga tamang pagkilos at yaong mga mali sa moral. Ang mga ehekutibo at iba pa sa loob ng iyong kumpanya ay dapat na libre upang ipakita ang kanilang integridad, at ang kumpanya sa kabuuan ay dapat na maiwasan ang pagtawid sa linya na iyong itinatag sa pagitan ng tama at mali. Kadalasan, nakikita mo ang mga kumpanya na talikuran ang kanilang integridad sa pabor ng madaling kita; kung ang isang bagay ay mali, ang etikal na bagay ay tumayo kahit na kung nangangahulugan ito ng paglipas ng madaling pera.
Ang higit pang pokus na iyong inilalagay sa pagbubuo ng integridad sa loob ng iyong kumpanya at sa pamamahala ng koponan nito, mas madali itong isama ang mga prinsipyo ng etika sa iyong buong operasyon.
Prinsipyo ng Pagsasama
Ang etika ay hindi maaaring mag-isa sa mundo ng negosyo. Upang tunay na maging isang etikal na kumpanya kailangan mong isama ang mga etikal na kasanayan sa iyong kumpanya sa bawat antas. Kabilang dito ang mga gawi sa pag-eempleyo ng etika, mga gawi sa etika ng pagwawakas at isang etikal na diskarte sa produksyon at pag-uukulan ng produkto. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga prinsipyo ng etika sa mga patakaran ng iyong kumpanya at mga gawi sa negosyo, ikaw ay lumikha ng isang etikal na kumpanya mula sa loob out.
Kung wala ang pagsasama na ito, makikipagtulungan ka upang mapanatili ang etika ng iyong kumpanya dahil walang anuman sa imprastraktura ng kumpanya upang matiyak na ang mga empleyado at pamamahala ay hindi gumagamit ng hindi makatwirang paraan upang makuha ang kanilang nais.
Prinsipyo ng Pagkakatiwalaan
Ang pagiging mapagkakatiwalaan ay maaaring mukhang katulad ng pagkakatotoo, ngunit ito ay isang etikal na kasanayan na may kaugnayan sa kung paano ang iyong kumpanya ay humahawak sa sarili sa paglipas ng panahon. Ang pagiging mapagkakatiwalaan ay itinayo sa pamamagitan ng pagpapakita na ang iyong kumpanya ay kumilos nang tama sa mahusay na mga oras at masama, muli at muli. Habang tumayo ka sa pamamagitan ng iyong mga patakaran sa etika at tumayo para sa kung ano ang tama, ang parehong ibang mga kumpanya at mga mamimili ay mapagtanto na maaari nilang pinagkakatiwalaan ang iyong kumpanya upang gawin ang tamang bagay. Hindi lamang ito etikal, ngunit maaari rin itong mapabuti ang iyong relasyon sa mga customer at mga kasosyo sa negosyo.
Sa paglipas ng panahon, isang mapagkakatiwalaang kumpanya ay bumuo ng isang malakas na reputasyon at maaaring napakahusay masisiyahan sa mas maraming negosyo kaysa ito ay magkakaroon ng pagkuha ng mabilis at madaling paraan kapag ang mga oras ay matigas.
Pagsunod sa Prinsipyo
Ang pagsunod sa mga etika at pamantayan ng etika ay tila tulad ng ito ay dapat na madali para sa isang negosyo upang makamit, ngunit sa tingin kung gaano kadalas mo nakita scandals break out kapag sinubukan ng isang kumpanya upang iwasan ang batas upang gumawa ng isang mabilis na kita. Gayunpaman, mayroong higit sa pagsunod kaysa sa pagsunod lamang sa batas. Ang pagsunod ay nangangahulugan din ng pagtiyak na ang kumpanya ay sumusunod sa code ng etika at iba pang mga pamantayang etikal na hindi na-codified sa batas. Nang walang pagsunod at pagpapatupad ng mga etikal na pamantayan, ang isang kumpanya ay maaaring masira sa mga makabuluhang panloob na problema.
Kadalasan, ito ay kung paano nagsisimula ang mga iskandalo. Ang kakulangan ng pagsunod sa mga etikal na pamantayan ay nagbibigay-daan sa mga tagapamahala o empleyado na magsimulang kumilos nang hindi tama at itinatago ang mga ito sa loob ng mga karaniwang operasyon ng kumpanya.
Prinsipyo ng Pananagutan
Ang isang negosyo ay may etikal na obligasyon sa mga empleyado nito, mga kasosyo nito at mga kostumer nito. Kung hindi pinansin ang responsibilidad na ito, ang negosyo ay kadalasang nagsasagawa ng mga hindi pantay na hakbang o mga shortcut upang mapakinabangan ang kita o maiiwasan ang mga hindi nakapipinsalang sitwasyon. Upang tunay na magpatakbo ng isang etikal na kumpanya kailangan mong makilala ang mga responsibilidad na mayroon ang iyong kumpanya sa iba. Sa sandaling maisasakatuparan, kailangan mong gumawa ng mga hakbang upang matiyak na ang iyong kumpanya ay nakatira sa mga responsibilidad na iyon at kumikilos nang tama sa lahat ng kasangkot. Ito ay umaabot sa bawat sangay ng mga operasyon ng iyong kumpanya, mula sa katuparan ng pagpapadala upang maprotektahan ang mga bisita sa website ng iyong kumpanya.
Kung ang iyong kumpanya ay nakikipag-ugnayan sa isang tao o may pakikitungo sa isa pang negosyo, mayroon kang responsibilidad upang matiyak na ang mga pakikipag-ugnayan na ito ay ginagampanan nang tama at ang anumang mga obligasyon ay natutugunan pati na rin ang inaasahan.
Prinsipyo ng Katapatan
Sa negosyo, kung minsan mahirap maging patas. Mayroong madalas na hindi patas na opsyon na parehong mas madali at potensyal na mas kapaki-pakinabang, ngunit bumaba na ruta ay hindi tama sa pinakamahusay at sa ilang mga kaso ay maaaring kahit na labag sa batas. Kumilos nang may katarungan, parehong sa loob at sa mga customer o mga kasosyo sa negosyo. Tratuhin ang mga empleyado ng pantay, na nagbibigay ng mga pagkakataon para sa pagsulong at mga perks sa lahat na karapat-dapat. Tratuhin ang iba pang mga kumpanya nang pantay-pantay, pag-iwas sa tukso upang bigyan ang isang kumpanya o iba pang hindi makatarungang kalamangan sa iyong mga pakikitungo sa kapalit ng ilang mga nakatagong pakikinig. Tratuhin ang mga customer nang pantay-pantay, siguraduhin na hindi ka bumuo ng hindi makatwiran na mga inaasahan sa pamamagitan ng pagmemerkado o ayusin ang pagpepresyo upang samantalahin ang mga uso sa merkado.
Ang paggamot sa lahat ng may kinalaman sa pagkamakatarungan ay hindi lamang tinitiyak na ang iyong kumpanya ay ginagawa ang tamang bagay, ngunit maaari rin itong mapabuti ang iyong mapagkakatiwalaan at mas malaki ang babalik sa kalsada.
Prinsipyo ng Katapatan
Ang isa pang mahalagang aspeto ng mga gawi sa etika sa negosyo ay ang katapatan. Kadalasang ginagamit ito sa mga empleyado na tapat sa kumpanya, ngunit nalalapat din ito sa pagiging tapat ng kumpanya sa mga empleyado nito at mga kaanib din. Ang isang kumpanya ay hindi dapat na habulin ang mga kita nang walang pagsasaalang-alang sa kung paano ito makakaapekto sa mga supplier, kasosyo sa negosyo o mga empleyado. Hindi ito dapat mag-alis ng mga manggagawa o mag-cut ng mga trabaho nang hindi pagsisiyasat muna ang iba pang mga pagpipilian sa pag-save ng gastos. Kung ang kumpanya ay kailangang gumawa ng mga masamang aksyon, gawin ang iyong makakaya upang magbigay ng ilang anyo ng pagkaputol o iba pang mga benepisyo upang subukan at mapanatili ang mga relasyon na nilikha ng kumpanya. Ang mga relasyon na ito ay may malaking bahagi sa pagpapanatili ng reputasyon ng isang kumpanya, at ang pagsisikap sa mga relasyon na ito ay kinakailangan upang i-claim na ang iyong kumpanya ay etikal.
Ito ay imposible para sa isang kumpanya na hindi nagpapakita ng katapatan upang gumana nang tama.
Prinsipyo sa Pagsasaalang-alang
Itigil at isaalang-alang kung ang mga pagkilos ay tama o hindi bago mo kunin ang mga ito. Kung nakita mo ang iyong sarili na nakaharap sa isang etikal na problema habang pinapatakbo ang iyong negosyo, tanungin ang iyong sarili ng mga tanong tulad ng "Sa sitwasyong ito, ano ang isang halimbawa ng etikal na pag-uugali?" Ang paglalagay ng ganitong uri ng pagtuon sa sitwasyon ay tutulong sa iyo na lapitan ito nang hindi nag-iingat ng mga hindi pagkilos. Timbangin ang iyong mga desisyon laban sa mga posibleng negatibong resulta ng kumilos nang hindi tama at isaalang-alang kung paano maaapektuhan ng iyong mga pagkilos ang reputasyon ng iyong kumpanya at ang mga nakikipag-ugnayan sa iyo. Kung mayroong maraming mga paraan upang makamit ang iyong mga layunin, tingnan ang lahat ng mga opsyon upang makita kung saan ay ang pinaka-etikal at na maaaring mangailangan ng mga hindi maayos na pagkilos.
Ang mas aktibong pagsasaalang-alang na inilagay mo sa pagpapanatili ng iyong negosyo na may kinalaman sa etika, mas mababa ang kakailanganin mong mag-alala tungkol sa pagiging hindi tama sa iyong mga gawi sa negosyo.
Pag-aalaga sa Prinsipyo
Ang pag-aalaga sa iba ay mahalaga sa etika, kahit na ang mga etika ay inilalapat sa isang negosyo. Kapag nagsasalita tungkol sa mga etika ng korporasyon, ang pag-aalaga ay kinabibilangan ng pagmamalasakit sa kapakanan ng mga empleyado gayundin sa mga customer o mga kasosyo sa negosyo. Kung ang mga gawi ay maaaring makapinsala sa mga manggagawa, ang mga gawi ay hindi tama. Kung natuklasan na ang isang produkto ay potensyal na pumipinsala sa mga customer, ngunit isang desisyon ang ginawa upang panatilihin ito sa merkado dahil sa potensyal na tubo nito, ang desisyon na ito ay naglalagay ng kita sa kapakanan ng mga customer at hindi tama.
Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga sa pag-aalaga ng etika ng kumpanya dahil inilalagay nito ang mga indibidwal sa ilalim ng linya ng kumpanya. Ang pag-aalaga ay nagbibigay ng mahusay na litmus test para sa etikal na pagkilos, dahil ang anumang pagkilos na hindi maaaring gawin habang matapat na sinasabi na mahalaga sa iyo ang mga taong nakakaapekto nito ay hindi tama.
Prinsipyo ng Awareness
Ang mga pagkilos mo at ng iyong negosyo ay maaaring magkaroon ng mga kahihinatnan. Ang ilan sa mga kahihinatnan ay maaaring may positibong resulta, ngunit ang ilan ay maaaring negatibo. Mahalaga na manatiling alam mo ito dahil wala ang kamalayan na ito ay nagiging madali upang mawalan ng di-maayos na pag-uugali. Ang kakulangan ng kamalayan ay kadalasang humahantong sa kawalan ng pagmamalasakit, lalo na kung ang kakulangan ng kamalayan ay naglalagay ng panganib sa mga manggagawa o mamimili. Kung ipinapalagay mo na ang iyong mga pag-uugali ay nakakaapekto lamang sa iyo o sa iyong negosyo at walang mas malaking epekto sa komunidad o mundo sa paligid mo, ipinahihiwatig nito na maaaring tumagal ka ng lalong di-makatwirang mga hakbang sa paglipas ng panahon. Ito ay maaaring maging sanhi ng isang malaking pagbagsak kapag ang mga hakbang na ito ay dumating sa liwanag, lalo na kung ito ay lumiliko na kamalayan ay maaaring pumigil sa ilang mga pangunahing problema.
Kung ang isang may-ari ng negosyo ay hindi makita kung paano nakakaapekto ang kanyang mga desisyon sa negosyo o pagpapatakbo, iyon ay isang magandang tanda na kulang siya sa kamalayan at dapat gumugol ng kaunting oras na isasaalang-alang ang isyu.
Pagpapatupad ng Prinsipyo
Ang pangwakas na patakaran sa etika na kailangan mong isaalang-alang para sa iyong negosyo ay pagpapatupad. Nang walang pagpapatupad, ang mga talakayan tungkol sa mga etikal na posisyon ng iyong kumpanya ay hindi kinakailangang magresulta sa mga etikal na pagkilos. Para sa isang kumpanya upang maging tunay na etikal, mahalaga na lumilikha ito ng isang code ng etikal na pag-uugali at ipatupad ang code sa kanyang diskarte sa negosyo. Nakakaapekto ito sa kung paano ang iyong negosyo ay nagpapatakbo, kung ano ang hitsura ng mga estratehiya sa pagkuha nito at kahit na kung paano ito hires empleyado at hinahayaan silang pumunta.
Ang pagpapatupad ng isang code ng etika at pagkuha ng iba pang mga hakbang upang gawing mas etikal ang iyong kumpanya ay hindi laging madali, lalo na kung ikaw ay may operasyon sa loob ng ilang panahon, ngunit ito ay higit pa sa nagkakahalaga ng oras at gastos na kinakailangan upang magawa ito. Kung ang iyong negosyo ay isang startup na pag-aayos upang ilunsad o isang negosyo ng pamilya na naipasa mula sa henerasyon-sa-henerasyon, hindi kailanman lalong madaling panahon, o huli, upang ilagay ang mga plano para sa pagpapatupad ng etika sa pagsasanay.
