Ang pagsagot sa mga negosyo sa serbisyo ay nag-apela sa mga maliliit at katamtamang mga kumpanya na nangangailangan ng isang tao na tumawag kapag hindi nila masagot ang telepono mismo. Dahil itinatakda mo ang iyong negosyo bilang isang serbisyo sa pagsasagot sa bahay, inaalis mo ang magastos na gastusin tulad ng pagpapaupa sa isang tanggapan at pagbabayad ng mga utility, paglalagay ng mas maraming kita sa iyong bulsa. Hangga't nag-aalok ka ng isang friendly na voice sa telepono at maaaring magbigay ng mga mensahe sa iyong mga kliyente, ikaw ay sa iyong paraan sa pagkakaroon ng iyong sariling pagsagot sa negosyo ng serbisyo.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Computer
-
Sistema ng telepono
-
Pad ng mensahe
-
Email na account
-
Internet access
Kumuha ng lisensya sa negosyo mula sa iyong estado. Kahit na nagpapatakbo ka ng isang negosyo sa bahay, kakailanganin mo pa ring makakuha ng lisensya at magbayad ng anumang mga buwis ng lungsod, county at estado na kinakailangan sa iyong lugar.
Magpasya sa mga serbisyong nais mong alayin, kabilang ang pagsagot sa mga tawag at pagpapasa ng mga mensahe. Maaari mo ring mag-alok ng mga serbisyo sa pagsagot sa e-mail at pagtanggap ng mga fax bilang bahagi ng iyong mga handog.
Tukuyin ang mga oras na nais mong sagutin ang mga telepono para sa iyong mga kliyente - upang matugunan ang mga pangangailangan ng iyong kliyente para sa mga serbisyo sa gabi at pagtatapos ng pagtatapos ng linggo, maaari mong makita na kinakailangan upang manatiling bukas 24 oras bawat araw. Mag-upa ng mga empleyado na gustong pumasok sa iyong bahay kung plano mong mag-alok ng mga serbisyo sa pagsagot nang higit sa karaniwang 8:00 a.m. hanggang 8:00 p.m. oras.
Itakda ang iyong mga rate batay sa mga uri ng mga serbisyong ibinibigay mo. Ayon sa Entrepreneur, ang pagsagot ng mga serbisyong ibinigay sa mga oras ng hindi pang-negosyo ay nagsisimula sa halos $ 200 kada buwan.
Bumili ng isang multi-line na sistema ng telepono upang maaari mong i-set up ang mga indibidwal na linya para sa bawat kliyente. Upang magpasiya kung gaano karaming mga linya ang dapat mong simulan, malaman kung gaano karaming pera ang kailangan mong gawin bawat buwan upang magbayad para sa mga gastos, kagamitan, bill ng telepono, empleyado at suweldo.
Itaguyod ang iyong negosyo sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga direct mail na sulat, postkard o flyer sa mga opisina ng medikal at dental, mga ahensya ng real estate at mga negosyo na walang sapat na kawani sa kanilang mga sariling telepono. Ituro ang benepisyo ng pagkuha ng iyong serbisyo dahil ang kanilang mga kliyente at mga prospect ay mas malamang na mag-iwan ng mensahe kung maabot nila ang isang live na tao kaysa sa isang makina. Banggitin ang iyong pagpayag na sagutin ang mga pangunahing tanong tungkol sa kanilang mga produkto at serbisyo. Kung handa kang magpadala ng mga e-mail o mga text message sa mga kliyente, gumawa ng isang nota ng mga ito sa iyong advertising at mga diskusyon sa mga potensyal na kliyente.
Magtatag ng isang sistema ng bookkeeping na nagpapahintulot sa iyo na singilin ang iyong mga kliyente bawat buwan habang tinutulungan kang malaman ang halaga upang magbayad para sa mga tinatayang buwis sa pederal. Kung nag-hire ka ng mga empleyado, kailangan mo ring i-hold ang mga buwis sa pederal, Social Security at Medicare, at bayaran ang mga halagang ito sa gobyerno.
Mga Tip
-
Spend time networking sa kamara ng mga kaganapan sa commerce upang matugunan ang mga prospect na nangangailangan ng pagsagot ng mga serbisyo. Ipadala ang mga business card sa mga taong interesado sa kanilang sarili o sa isang taong kilala nila.
Babala
Huwag maghintay upang isaalang-alang ang mga opsyon sa pagpapalawak hanggang sa abala ka at kailangan ng mas maraming linya. Ang pag-set up ng mga linya at kagamitan ay maaaring magastos kung kailangan mong ilipat ang lahat sa isang mas malaking espasyo, kaya planuhin ang maaga upang makatipid ng pera.
