Ang mga script ng negosyo ay isinulat at naka-format na mga spelling na karaniwang ginagamit sa telemarketing at benta. Ang isang epektibong script ay ang batayan ng isang matagumpay na pagbebenta na maaaring humantong sa isang mataas na pinakinabangang venture negosyo. Ang paggamit ng mga script ay nagpapahintulot din sa iyo upang masukat ang kalidad kahit na ang karanasan at kasanayan ng iyong kawani. Ang isang mahusay na nakasulat at mahusay na binalak script ay magbibigay sa iyong mga tauhan ng pagkakataon upang makinig at maunawaan kung ano ang sinasabi ng prospect sa halip na iniisip kung paano tumugon sa pagtatanong. Ang anumang kumpanya na naghahanap upang isara ang isang benta o makakuha ng isang client ay kailangang armado ng isang epektibong script ng negosyo. Ang kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ay tiyak na isang hakbang sa tamang direksyon.
Isipin ang iyong natatanging pagbebenta ng panukala. Ano ang iyong inaalok sa isang potensyal na kliyente na nagpapalabas sa iyo mula sa natitirang kumpetisyon? Ano ang kilala sa iyong produkto o serbisyo? Ang pagsasama ng mga malakas na punto sa pagbebenta sa mga script ng iyong negosyo ay tiyak na mag-iisip ng isang inaasam-asam ng dalawang beses.
Tiyakin na nakikipag-usap ka sa "tagagawa ng desisyon." Bago maglunsad sa iyong script ng negosyo, paalalahanan ang iyong mga kinatawan upang alamin ang awtoridad ng taong sumasagot sa iyong mga tawag. Iwasan ang pag-aaksaya ng oras sa pamamagitan ng pag-aalis ng pagkakamali ng pakikipag-usap sa isang tao na walang kapangyarihan upang mapakinabangan ang iyong mga produkto o serbisyo.
Sumulat ng mga script sa isang tono ng pakikipag-usap. Gagawin nito ang iyong mga telemarketer at mga benta ng mga tao na tunog mainit, magiliw at madaling lapitan at hindi matigas tulad ng pagbabasa mula sa isang script. Gayundin, payagan ang bawat indibidwal na magkaroon ng isang uri ng personalized na pagbati, isa na nararamdaman ng natural para sa kanila upang simulan nila ang pakiramdam na mas tiwala.
Maging maingat sa pagsulat ng mahahabang mga script. Tandaan na ang iyong mga kinatawan ay magkakaroon lamang ng isang maikling window ng pagkakataon upang makuha ang pansin ng iyong potensyal na kliyente. Ang isang epektibong diskarte upang gawin ito ay sa pamamagitan ng pagpapakita ng interes sa iyong mga prospect ng mga opinyon. Ito ay magiging mas mahalaga sa kanila at mas malamang na tanggihan ang iyong alok.
Gumawa ng isang mahusay na pag-iisip-out tugon sa rejections. Hindi lahat ng mga pitches ng pagbebenta ay nagtatapos sa isang positibong tala o isang saradong pakikitungo. Sa katunayan, marami ang nagtapos sa mga pagtanggi ng flat-out. Pinakamainam na matukoy mo kung ano ang mga karaniwang dahilan para sa mga pagtanggi na ito at bumuo ng isang mahusay na nasusukat na tugon na nagpapahiwatig ng iyong mga produkto ng natatanging pagbebenta ng panukala kahit na higit pa.
Ibenta muli ang iyong mga produkto at serbisyo. Kung wala kang isang script para sa partikular na diskarte, pagkatapos ay oras na isulat mo ang isa. Karamihan sa mga prospect ng negosyo ay hindi nakikita ang kaugnayan ng iyong produkto o serbisyo sa unang pagkakataon na ibinebenta mo ito sa kanila. Kailangan mong ulitin ang proseso ng pagbebenta ng hindi bababa sa dalawang beses sa iba't ibang paraan.
Mga Tip
-
Isaalang-alang ang pagpapalit ng iyong mga script sa isang sandali at tiyakin na isama mo ang mga update tungkol sa iyong produkto o serbisyo. Sanayin ang iyong mga kinatawan sa kung paano epektibong gamitin ang mga script sa iba't ibang mga sitwasyon sa kanilang kalamangan. Mahalaga rin na ang lahat ng iyong negosyo ay nasa parehong pahina tungkol sa iyong mga produkto at serbisyo.
