Ang mga patakaran at pamamaraan ay mahalaga sa isang negosyo dahil, tulad ng ipinaliwanag ng Kagawaran ng Kalusugan at Pamilya ng Australya, tinutukoy nila kung paano dapat gumana ang isang negosyo at tukuyin ang moral, etikal at legal na pananaw ng negosyo. Ang pagpapabuti ng mga patakaran at pamamaraan ay maaaring mapalakas ang produktibo ng kumpanya at mga panloob at panlabas na relasyon. Ito naman ay maaaring isalin sa mas mahusay na kita at pangkalahatang tagumpay ng negosyo.
Kilalanin ang mga layunin ng negosyo. Lahat ng mga patakaran at pamamaraan ay dapat sumalamin sa mga layuning ito.
Repasuhin ang mga kasalukuyang patakaran at pamamaraan upang malaman kung napapanahon at natutugunan ang mga layunin ng kumpanya.
Magsagawa ng mga pormal at impormal na mga pulong ng empleyado, mga panayam at mga survey upang makakuha ng input kung ano ang nararamdaman ng mga empleyado sa mga patakaran at pamamaraan. Posible na ang pamamahala ay maaaring magkaroon ng magkakaibang pananaw kung ano ang mahalaga para sa mga patakaran at pamamaraan. Kabilang sa mga pagtingin sa empleyado ang panganib ng pagkakaroon ng mga patakaran at pamamaraan na hindi nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga empleyado.
Pag-imbestiga ng mga batas na naaangkop sa mga pagpapatakbo ng negosyo. Ang mga batas na ito ay maaaring magbago sa paglipas ng panahon. Ang kasalukuyang mga patakaran at mga pamamaraan ng manual ay dapat sumalamin sa kasalukuyang bersyon ng mga batas at malinaw na tukuyin kung paano ang mga batas na epekto ng mga protocol.
Hatiin ang mga patakaran at pamamaraan sa dalawang seksyon. Dapat i-outline ng unang seksyon ang mga protocol na nalalapat sa lahat ng empleyado. Ang pangalawang seksyon ay dapat subdivided sa pamamagitan ng kagawaran at detalyado ang mga regulasyon na nalalapat sa bawat seksyon ng kumpanya. Pinapayagan nito ang mga empleyado na mahanap ang data na may kinalaman sa kanilang trabaho nang napakabilis.
Pumili ng isang format para sa mga binagong mga patakaran at mga pamamaraan na maikli at hindi iniiwasan ang mga mambabasa na pumapasok sa buong manu-manong.
Paunlarin at i-out ang outline para sa bawat seksyon. Tanungin ang iyong sarili kung malinaw ang mga paglalarawan ng mga serbisyo at trabaho at susuriin sila ng isang komite upang makilala ang anumang mga lugar ng kalabuan.
Repasuhin ang mga patakaran at pamamaraan para sa 7 Cs. Tulad ng nakabalangkas sa pamamagitan ng Chris Anderson ng work.com, ang 7 Cs ay kinabibilangan ng konteksto (ang mga pagsasama ay may kaugnayan), pagkakapare-pareho (mga terminong ginamit sa parehong paraan sa kabuuan), pagkakumpleto (walang impormasyon gaps), kontrol (mga tuntunin ng detalye ng layunin ng kumpanya at awtoridad), pagsunod (ang mga tuntunin ay nagpapakita kung paano matugunan ang mga panuntunan pati na rin ang mga parusa), katumpakan (walang typo, pagbabaybay o mga pagkakamali ng grammar) at kalinawan (walang kalabuan).
Magkaroon ng mga patakaran at pamamaraan na susuriin ng mga eksperto sa labas ng kumpanya. Halimbawa, maaaring suriin ng isang abugado ang mga patakaran at pamamaraan upang matiyak na wala silang mga legal na mga butas o pananagutan.
Mga Tip
-
Panatilihin ang isip ng iba't ibang mga estilo sa pag-aaral kapag itinatayo ang mga patakaran at pamamaraan. Tiyaking isama ang mga graph at visual na representasyon upang matulungan ang mga taong mas maraming mga graphic na nag-aaral.
