Mga Pamantayan sa Serbisyo ng Customer sa Restaurant

Talaan ng mga Nilalaman:

Ang mga pamantayan ng serbisyo ng customer sa mataas na restaurant ay mahalaga sa paglago at tagumpay ng isang pagtatatag. Kabilang sa maraming mga online city guide ang mga review ng restaurant ng mga restawran na maaaring maakit ang mga customer kung ang serbisyo ay patuloy na mahusay o humadlang sa mga customer na may masamang mga review.

Makinig at Sumusunod

Ang mga server at bartender ay dapat palaging makinig mabuti sa mga kahilingan ng mga bisita at isulat ang mga ito kung kinakailangan, tulad ng temperatura ng karne ng steak ng panauhin. Tiyaking tandaan ang anumang alerdyi o tiyak na mga kinakailangang diyeta at ipaalam ang eksperto manager at cooks alam tungkol sa mga pagbabago. Matapos iharap ang pagkain, mag-follow up sa loob ng dalawang minuto upang makita kung paano tinatangkilik ng mga bisita ang pagkain.

Kagandahang-loob

Dapat na tratuhin ang mga customer "tulad ng mga miyembro ng isang pribadong club" ayon sa website ng Amazing Service Guy. Ang pag-alala sa mga pangalan at paboritong inumin / pagkain ng mga customer ay naghihikayat sa kanila na bumalik at posibleng inirerekomenda ang pagtatatag sa iba.

Happy Staff

Ang paggamot sa mga miyembro ng tauhan nang may paggalang ay magpapanatili sa kanila na masaya at motivated upang maisagawa ang kanilang trabaho ng maayos. Ang mga di-kasiya-siya na kawani na patuloy na pinag-uusapan ay mas malamang na maging interesado sa pagpapanatili ng isang mahusay na saloobin sa trabaho at maaaring magsabi ng mga negatibong bagay sa mga customer tungkol sa mga may-ari / tagapamahala ng pagtatatag o kalidad ng pagkain. Ang mga insentibo na mahusay na gumanap, tulad ng mga bonus at mga sertipiko ng regalo, ay maaaring higit na makapaghihikayat sa pinakamainam na pagganap ng trabaho.

Mga Pamantayan at Pamamaraan ng Serbisyo sa Customer

Karaniwang tinutukoy ang serbisyo sa kostumer bilang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang negosyo at mga kostumer nito at binibigyang-rate batay sa kakayahan ng negosyong iyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga kostumer. Ang mahusay na serbisyo sa customer ay lalampas sa mga hinahangad ng isang customer o mga pangangailangan sa isang prompt at magalang na paraan. Habang ang customer service ay karaniwang higit pa ...

Paano Ipatupad ang Mga Pamantayan sa Serbisyo sa Customer

Ang mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer ay isang asset sa bawat kumpanya. Kapag ang isang customer ay may isang mahusay na karanasan sa iyong kumpanya, siya ay maaaring maging tulad ng isang walking billboard. Sasabihin niya ang lahat ng alam niya tungkol dito, na katumbas ng libreng advertisement para sa iyong negosyo. Gayundin, ang isang kostumer ay magsasalita tungkol sa kanyang mga negatibong karanasan. Masyadong ...

Kahulugan ng Mga Pamantayan sa Serbisyo ng Customer

Ang mga pamantayan ng serbisyo sa customer ay mga patnubay na pinagtibay ng isang negosyo upang ihubog ang relasyon ng customer sa negosyo sa bawat hakbang kasama ang paraan ng karanasan ng customer sa kumpanya at mga produkto o serbisyo nito. Ang mga matatag na pamantayan ay tumutulong sa mga kumpanya na panatilihin ang mga customer at dagdagan ang kita.