Ang pandaigdigang likas na katangian ng kapaligiran sa negosyo ngayon ay nangangailangan ng isang buong bagong hanay ng mga kasanayan sa komunikasyon para sa epektibong intercultural na komunikasyon sa negosyo. Ang hindi epektibong intercultural na komunikasyon ay maaaring gastos ng mga kumpanya ng pera at maging sanhi ng matinding damdamin sa mga kawani ngunit ang ilang mga simpleng pamamaraan ay maaaring pinuhin ang mga kasanayan sa komunikasyon para sa pandaigdigang madla.
Tayahin ang kaalaman sa wika ng iyong tagapakinig, kung maaari, at magplano nang naaayon. Ang mga taong hindi nagsasalita ng wika ay malinaw na nangangailangan ng mga interprete.
Gumamit ng mga simpleng salita at iwasan ang mga pag-uusap hangga't maaari. Ang mga malalaking salita ay nangangailangan ng mas maraming pagsasalin at kadalasan ay kinasasangkutan ng isang komplikadong istraktura ng pangungusap, na maaaring malito ang mga hindi nagsasalita ng di-nagsasalita. Ang komunikasyong intercultural ay tungkol sa pag-unawa upang panatilihin itong simple.
Ulitin ang mga pangunahing konsepto gamit ang iba't ibang mga salita upang pahintulutan ang iba't ibang antas ng kaalaman ng bokabularyo at mas mataas na pag-unawa. Ang unang pagkakataon ay isang bagay na sinasabing, hindi ito isinalin ng mga di-katutubong nagsasalita; sa pangalawang pagkakataon, napatunayan nila na ang kanilang pagsasalin ay tama; sa pangatlong beses, aktwal na nilagay nila ang mensahe. Hindi ito dapat sabihin na dapat mong ulitin ang mga bagay na nauseam ngunit dapat mong subukang gumana sa maraming pagsusuri ng mahalagang impormasyon.
Gumawa ng mga visual aid para sa mga presentasyon at isama ang teksto na nagbibigay-diin sa pangunahing ideya. Ang komunikasyon ay pinahusay kapag gumagamit ka ng iba't ibang mga paraan upang maabot ang isang madla. Ang teksto at mga larawan ay nagbibigay ng mga di-aktibong nagsasalita ng ibang paraan upang maunawaan ang mensahe na higit sa pakikinig. Kung maaari, bigyan ang mga miyembro ng audience ng mga kopya ng mga visual aid upang makagawa sila ng mga tala at sumunod.
Maging malinaw at tiyak. Huwag ipagpalagay. Magtalaga ng mga gawain o proyekto sa mga partikular na indibidwal kasama ang mga takdang petsa. Ang mapagkumpitensiyang komunikasyon sa negosyo ng intercultural ay nakakaliban sa kalabuan.
Magsalita nang dahan-dahan at magpahayag. Tandaan, kailangang isalin ng iyong tagapakinig ang lahat ng sinasabi mo, na nangangahulugang lagi silang mahihirapan ilang segundo; sa gayon, ang mahusay na komunikasyon sa negosyo ng intercultural ay nagbibigay-daan para sa pagkaantala ng oras ng pagsasalin.
Mag-check sa madla madalas upang siguraduhin na walang mga katanungan at na ang lahat ay sumusunod sa mensahe. Hikayatin ang mga tanong o isang upraised kamay kapag kinakailangan ang paglilinaw.
Sundin ang lahat ng pandiwang komunikasyon sa nakasulat na kumpirmasyon. Ito ay totoo lalo na para sa mga bagay na aksyon. Ang paglalagay ng mga bagay sa pamamagitan ng pagsulat ay nagpapahintulot sa mga hindi nagsasalita ng mga tagapagsalita na umupo sa isang diksyunaryo ng wika at maghubog ng impormasyon sa sarili nilang bilis. Iniiwasan din ang pagkalito tungkol sa kung sino ang may pananagutan sa kung ano o ano ang kailangang gawin bilang susunod na hakbang.
Buksan ang mga pulong na may pagbati sa katutubong wika ng mga kalahok. Ang pagpapakita ng paggalang sa kultura ng isang tao ay nagpapahiwatig sa kanila na maging bukas sa iyong mensahe. Ang epektibong komunikasyong intercultural ay nagtatatag ng isang tono ng paggalang at gumagamit ng kultura bilang tulay upang bumuo ng mga positibong relasyon sa pagtatrabaho.
Alamin kung ano ang itinuturing na bastos at magalang sa iba pang mga kultura. Halimbawa, ang pagtatanghal ng mga business card na may parehong mga kamay at isang mababaw na bow ay itinuturing na magalang sa mga kultura ng Asya. Ito ay malinaw na isang mahusay na kaibahan sa mga Amerikano, na kung minsan ay kahit na casually scoot business card down sa conference table upang maiwasan ang pagkuha up.
Mga Tip
-
Listahan ng mga pangunahing punto sa nakasulat na komunikasyon upang ang mahalagang impormasyon ay hindi mawawala sa matagal na mga pangungusap. Ang mga listahan ng bullet ay lubos na nagpapadali sa komunikasyon ng intercultural.
