Sa isang pagsisikap na gumawa ng mga produkto na walang mga depekto ang mga kumpanya ay nagtatag ng mga programang kontrol sa kalidad. Ang mga programang ito ay dinisenyo upang masubaybayan ang kalidad ng produkto o serbisyo upang matukoy kung anong mga pamamaraan o mga proseso ang kailangang baguhin upang matiyak ang isang perpektong resulta sa bawat oras. Ang mga gastos na may kaugnayan sa isang programa sa kalidad ng control ay nahulog sa apat na kategorya. Ang dalawa sa mga kategoryang ito ay mga gastos sa pag-iwas at mga gastos sa pagtatasa.
Mga Gastusin sa Pag-iwas
Ang mga gastos sa pag-iwas ay kinabibilangan ng mga nauugnay sa pagpigil sa mga may sira o mahihirap na mga produkto mula sa kalidad na ginawa. Sinasaklaw nito ang isang malawak na hanay ng mga aktibidad, kabilang ang mga review ng produkto, mga pagsusuri sa proseso at pagpapabuti ng pagpapabuti ng kalidad. Ang kabuuang gastos sa pag-iwas ay maaaring kabilang ang mga sahod at benepisyo upang kumuha ng isang espesyalista sa kontrol sa kalidad, ang pagbili ng mga bagong kagamitan at pagsasanay sa kawani.
Mga Halaga ng Pagsusuri
Mga gastos sa pagsusuri, na tinutukoy din bilang mga gastos sa inspeksyon, nauugnay sa pagsusuri ng produkto bago ito ipadala sa kostumer. Kabilang sa mga gastos sa pagsusuri ang sahod ng mga inspectors, mga gastos na may kaugnayan sa pagbili at pagpapanatili ng mga kagamitan at kagamitan sa pagsubok.
Control ng Kalidad
Ang mga gastos sa pag-iwas at pagsusuri ay dalawa sa apat na salik na bumubuo sa kabuuang gastos na nauugnay sa kontrol ng kalidad ng produkto. Upang maunawaan ang kabuuang gastos na nauugnay sa pagmamanupaktura ng isang produkto, dapat isama ng isang kumpanya ang mga gastos sa panloob at panlabas na kabiguan. Ang mga aktibidad na nabibilang sa mga kategoryang ito ay kinabibilangan ng pagproseso ng mga reklamo sa customer, muling pagsusulat ng mga may sira na produkto at paghawak ng mga pagbalik ng produkto.
Mga pagsasaalang-alang
Ang mga kumpanyang nakatuon lamang sa isang gastos sa pagkontrol sa kalidad nang hindi isinasaalang-alang ang iba ay maaaring mahirapan na gumawa ng mga pagpapabuti. Halimbawa, ang pagtuon sa mga gastos sa pagsusuri ay nag-iisa sa pamamagitan ng isang programa ng inspeksyon ng produkto sa simula ay katulad ng isang smart business idea. Habang tinutukoy ng proseso ang mga depekto sa produkto bago ang pagpapadala, hindi ito nag-aalok ng mga solusyon o mga pagbabago sa proseso upang maiwasan ang depekto na maganap muli.
