Pamamahala ng mga Patakaran at Pamamaraan

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Bago ang pagkuha ng unang empleyado, ang isang kumpanya ay dapat magparehistro ng mga patakaran at pamamaraan nito; ito ay totoo para sa anumang kumpanya. Ang mga patakaran at pamamaraan ng isang kumpanya ay bumubuo ng isang pundasyon; ang mas mahusay na mga patakaran at mga pamamaraan ay nakasulat at mas kasama ang mga ito, mas mahusay ang negosyo ay tatakbo.

Mga Tampok ng Patakaran

Ang mga patakaran ng isang kumpanya ay sumasaklaw ng higit pa sa mga patakaran ng estado at pederal na mga patakaran na kinakailangan ng batas; ang mga patakaran ng isang kumpanya ay nagtataglay ng stand ng kumpanya sa mga partikular na isyu, kapwa may kaugnayan sa panloob na mga gawain ng kumpanya at mas maraming mga panlabas na mga gawain. Ang mga patakaran ay sumasakop sa paninindigan ng kumpanya sa takdang oras, mga araw ng bakasyon at mga pista opisyal. Ipinapahiwatig din nila ang pananaw ng kumpanya kung paano dapat tratuhin ang customer, sa pamamagitan ng mga patakaran sa serbisyo sa customer at mga patakaran sa mga pagbabalik, nasira na mga kalakal, at iba pa. Ang mga patakaran ng kumpanya ay magdikta kung paano protektado ang impormasyon at mga gawaing pang-administratibo na gumanap - hindi ang aktwal na pamamaraan, ngunit ang mga pangkalahatang pagkilos na pinipili ng kumpanya at kung bakit.

Mga Tampok ng Pamamaraan

Bilang isang pandagdag sa mga patakaran, na kung saan ang utos kung bakit ang isang bagay ay tapos na, ang mga pamamaraan ng kumpanya ay nagpapaliwanag kung paano ginagawa ang isang aksyon. Ito ay lalong mahalaga para sa malalaking kumpanya. Ang isang pamantayan ng pagganap at isang karaniwan sa kung paano ang mga gawain ay nag-aambag sa pagpapaunlad ng isang pare-pareho na kapwa kapaki-pakinabang, sapagkat nababawasan nito ang curve ng pag-aaral at pinasisigla ang mga gawain, at nag-ambag sa kasiyahan ng empleyado, sa mga pamantayan ng pagganap ay malinaw na tinukoy at gawain Ang mga pamamaraan ay pare-pareho.

Mga benepisyo

Ang pangunahing benepisyo ng pagkakaroon ng mga itinatag na mga patakaran at pamamaraan ay mas malaki ang pagkakapare-pareho. Ang ganitong uri ng pagkakapare-pareho, na ipinakita sa panloob at panlabas, ay tumutulong sa kumpanya na gumana nang may higit na kahusayan at pagkakapare-pareho. Ang pagkonsolida ay karagdagang nag-aambag sa mga pananaw ng mga customer ng kalidad at integridad ng kumpanya. Ang ganitong uri ng pagkakapare-pareho ay napakahalaga na mayroong mga legal na utos para sa mga mas malalaking kumpanya, tulad ng Sarbanes-Oxley, upang magarantiyahan ang pagkakapare-pareho para sa mga stakeholder. Ang mga maliliit na negosyo ay nakikinabang mula sa pagkakapare-pareho na ibinibigay ng mga patakaran at pamamaraan. Halimbawa, ang pagkakaroon ng mga pare-parehong aklat ay isang bagay na hahanapin ng isang potensyal na mamumuhunan. Sa katunayan, hindi pangkaraniwan para sa isang potensyal na mamumuhunan, o opisyal ng pautang, upang humiling ng isang kopya ng mga patakaran at pamamaraan ng isang kumpanya, na tinatawag ding handbook ng kumpanya o handbook ng empleyado, para lamang sa kadahilanang iyon.

Handbook

Ang handbook ng kumpanya / empleyado ay isang pormal na koleksyon ng mga patakaran at pamamaraan ng isang kumpanya. Bukod sa katotohanan na ang handbook ay, sa maraming mga kaso, ang unang pormal na pagsusulatan ng kumpanya ay may isang empleyado, at maaaring ito ay hiniling ng mga mamumuhunan, ang handbook ay pormal na nagpapatakbo sa mga operasyon ng negosyo, na nagbibigay ng reference na isang bagong empleyado maaaring pumunta sa kung hindi sigurado sa isang patakaran o pamamaraan, pati na rin ang pagbibigay ng legal na batayan para sa mga aksyong pandisiplina ng empleyado. Maraming lawsuit ang naiwasan dahil ang kumpanya ay may isang handbook ng empleyado, na malinaw na nakasaad sa mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya.

Maling akala

Na sinabi, ang handbook ng empleyado (at sa gayon ang mga pormal na patakaran at pamamaraan) ay hindi isang bagay na dapat tingnan bilang isang penal tool o isang legal na obligasyon. Habang ang handbook ay naglilingkod sa mga layuning ito, ang mga kumpanya na may pinakamahusay na (read: pinaka-kapaki-pakinabang) handbook ng empleyado ay gumagamit ng handbook bilang isang pagkakataon upang bumuo ng isang pundasyon na tumutulong na matiyak na lahat ay nasa parehong pahina, maging sa aktwal na pamamaraan o bakit ang mga pamamaraan ay tapos na paraan.