Mga Pamamaraan at Mga Tool sa Pamamahala ng Kalidad

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Maraming mga matagumpay na negosyo ang gumagamit ng pamamahala sa kalidad upang i-streamline ang kanilang mga proseso sa negosyo. Ang pamamahala ng kalidad ay isang tuloy-tuloy na proseso na dinisenyo upang maalis ang mga error at dagdagan ang kita. Mayroong ilang mga pangunahing tool na ginagamit ng mga kumpanya upang makilala ang mga problema sa kanilang negosyo at magbalangkas ng mga potensyal na solusyon. Ang mga tool na ito ay maaari ring magamit ng mga indibidwal habang hinahangad nilang mapabuti ang kanilang sariling mga personal na pananalapi.

Pareto Chart

Ginagamit ang mga chart ng Pareto upang tukuyin kung anong mga problema ang unang dapat harapin ng tagapamahala. Ang mga tsart na ito ay batay sa prinsipyo ng Pareto, na nagsasaad na 80 porsiyento ng mga problema ay nagmumula sa 20 porsiyento ng mga sanhi. Halimbawa, sa isang opisina, 20 porsiyento ng mga tao ang nagdudulot ng 80 porsiyento ng mga pagkakamali at pagkabigo sa opisina. Ang tsart ng Pareto ay kinikilala ang mga problema at iniuutos ang mga ito. Pinapayagan nito ang tagapamahala na pag-isahin ang mga pagsisikap sa pinakamasamang 20 porsiyento ng mga problema. Ang prinsipyo ng Pareto ay kapaki-pakinabang din sa personal na pananalapi. Ang pinakamainam na 20 porsiyento ng mga pamumuhunan ay kadalasang napalalaki sa iba pa. Ang mga indibidwal na namumuhunan ay dapat na tumutok sa pag-aalis ng mga mahihirap na tagapalabas at nananatili sa 20 porsiyento na nagsasagawa ng pinakamahusay.

Mga histogram

Ang mga histograms ay parang mga karaniwang bar chart. Ang isang histogram ay nagbibigay-daan sa isang tao upang mas madaling makita ang mga relasyon sa pagitan ng mga hanay ng data. Halimbawa, ang isang tagapamahala ay maaaring magkaroon ng 10 salespeople na may iba't ibang buwanang benta. Ang pag-graph ng mga ito sa isang histogram ay ginagawang mas madali upang makita ang tindero na pinakamahusay na gumaganap. Ang parehong ay maaaring magkaroon ng totoo sa personal na pananalapi. Ang isang indibidwal ay maaaring magplano ng pagganap ng iba't ibang uri ng pamumuhunan.Ang visual na paglalarawan ay ginagawang madali upang makilala ang mga sektor na may pinakamahusay na pagganap.

Control Charts

Ang mga chart ng control ay nagpapakita ng data sa isang pahalang na graph. Ipinapakita ng graph ang isang gitnang punto at isang paunang natukoy na upper and lower control line. Kapag ang data ay nalalapit sa alinman sa itaas o mas mababang linya ng kontrol, ang isang tagapamahala ay maaaring madaling sabihin na ito ay oras na upang kumilos. Ang mga chart na ito ay ginagamit sa pagmamanupaktura upang magplano ng mga tolerance sa mga makina o linya ng pagpupulong. Ang mga tsart na katulad nito ay maaari ring magamit sa personal na pananalapi. Ang mga indibidwal na mamumuhunan ay maaaring subaybayan ang pagganap ng pamumuhunan laban sa mga natukoy na bumili o nagbebenta ng mga puntos na ipinapakita ng upper at lower control line.

Mga diagram ng sanhi at Epekto

Ang mga diagram ng sanhi at epekto ay ginagamit sa pamamahala ng kalidad upang makilala ang maraming mga dahilan hangga't maaari para sa isang naibigay na problema. Ang mga diagram na ito ay karaniwang ginagamit sa mga brainstorming session ng mga koponan ng kalidad. Ang bawat pangunahing sanhi ng isang problema ay nakilala. Ang pagkilala sa sanhi sa mga problema ay isang paunang hakbang na kinuha sa plano, gawin, suriin, kumilos ang ikot ng mga programang may kalidad. Ang ganitong uri ng diskarte ay maaari ring magamit sa mga setting ng pamilya upang tukuyin ang mga sanhi ng mahihirap na badyet ng pamilya o mga desisyon sa pamumuhunan.