Ang mga komunikasyon sa pagmemerkado ay mahalaga sa tatak at diskarte sa pagmemerkado ng kumpanya. Upang makuha ang kanilang mga mensahe upang ma-target ang mga madla, tumutukoy ang mga organisasyon sa mga strategic na plano sa komunikasyon upang maipatupad ang mga kampanya sa marketing. Ang malinaw na pagbalangkas sa mga function sa komunikasyon sa likod ng advertising, promosyon at relasyon sa publiko ay nagpapahintulot sa mga negosyo na maging proactive kaysa reactive laban sa kumpetisyon at pagpapalit ng mga kapaligiran ng negosyo. Tinutulungan din nito ang mga kumpanya na pamahalaan ang mga gastos sa kampanya at manatili sa kanilang badyet sa marketing. Matapos ang pagpapatupad ng isang strategic planong komunikasyon, maaaring masuri ng mga propesyonal kung aling mga channel ng komunikasyon ang nagtrabaho at kung saan dapat baguhin o alisin mula sa madiskarteng proseso ng pagpaplano.
Magsimula sa kuwento sa background kung bakit ka nagpapatupad ng isang strategic plan sa komunikasyon. I-frame ang mga isyu at mga uso sa merkado sa pagmamaneho ng mga komunikasyon at mga aktibidad sa marketing sa marketplace. Pag-aralan ang mga nakaraang estratehiya ng komunikasyon na nagtrabaho at hindi gumagana para sa magkatulad na mga organisasyon.
Itaguyod ang iyong mga layunin sa komunikasyon. Linawin kung ano ang nais mong gawin sa mga tuntunin ng imahe ng tatak, pakikipag-ugnayan sa customer at mga benta ng kumpanya. Magtakda ng mga layunin na maaaring masukat sa panahon at pagkatapos ng mga kampanya sa komunikasyon, at magbigay ng tamang sukat para sa tagumpay. Siguraduhin na ang mga layunin ng iyong strategic plan sa komunikasyon ay nakahanay sa pangkalahatang mga target ng negosyo ng iyong samahan at pangmatagalang pangitain.
Ilarawan ang iyong perpektong target audience. Gumamit ng mga pokus na pangkat, survey, pag-uusap at panayam sa mga tao sa mga isyu sa pagkakakilanlan at mga hamon na nakaharap sa iyong mga target. Kolektahin ang demograpikong impormasyon, kabilang ang kita ng sambahayan, antas ng edukasyon, edad, etnisidad at propesyon. Alamin kung paano, kung saan at kung aling mga komunikasyon ang ginagamit ng iyong target na madla upang magamit ang impormasyon at gumawa ng mga desisyon sa pagbili.
Magpasya sa iyong mga taktikal na aktibidad sa komunikasyon. Kilalanin ang telebisyon, radyo, naka-print at mga online na publikasyon para sa paglalagay ng media at publisidad. Makipag-ugnay sa mga paligsahan, tindahan ng mga bakanteng, paglulunsad ng produkto, mga seminar ng customer, mga pang-promosyon na kaganapan at pag-endorso ng tanyag na tao upang bumuo ng mga relasyon sa mga kasosyo sa negosyo at makabuo ng interes sa paligid ng iyong mga produkto. Lumikha ng mga newsletter, release ng balita, mga mensaheng e-mail at nilalaman ng social media upang turuan ang mga empleyado at publiko tungkol sa iyong mga pagkukusa sa komunikasyon.
Tayahin ang magagamit na mga mapagkukunan para sa pagpaplano at pagsasagawa ng iyong strategic plano sa komunikasyon. Tukuyin ang iyong badyet at maglaan kung saan gugugol ang iyong mga pondo. Ilagay ang mga gawain sa mga kagawaran, mga miyembro ng koponan at mga panlabas na vendor. Pumili ng mga stakeholder key at magpasya kung anong suporta ang kakailanganin mong gawin ang iyong strategic planong komunikasyon.
Ipaliwanag kung paano mo susubaybayan at sukatin ang mga resulta sa panahon at pagkatapos ng iyong mga aktibidad sa komunikasyon. Ilista ang mga manual at automated na tool na gagamitin mo upang pagsamahin at pag-aralan ang impormasyon para sa mga kampanya sa hinaharap.
Mga Tip
-
Magkaroon ng backup na plano para sa mga hindi inaasahang pangyayari. Maging kakayahang umangkop at matalino kung ang iyong badyet sa pagmemerkado ay gupitin, ang mga produkto ay naalala o ang mga miyembro ng koponan ay nalimutan. Ang pagbuo ng isang programa sa pamamahala ng krisis ay nakakatulong na mabawasan ang posibilidad ng negatibong pindutin, pagkalugi sa pananalapi at pinsala sa moral na empleyado.
Mga tagapagsalita ng tren at mga nangungunang ehekutibo na nakikipag-usap sa publiko at media. Habang ang ilang mga stakeholder ay maaaring makapagsalita nang kumportable sa mga malalaking madla, ang iba ay mangangailangan ng mas maraming pagsasanay o naghanda ng mga punto sa pag-uusap upang tiyakin na ipaalam ang mga pangunahing mensahe ng iyong kampanya.
