Ang isang negosyo na may malinaw na mga patakaran at mga pamamaraan sa lugar ay mas malamang na magsagawa ng mga operasyon ng mahusay, dahil ang lahat ng kasangkot alam kung paano gumagana ang proseso ng desisyon at kung paano ang mga linya ng komunikasyon function.
Mga Patakaran sa Pagsusulat
Ang mga patakaran ng isang organisasyon ay nakapagsasalita ng mga halaga nito at ang kalidad ng serbisyo o produkto na inaasahan nito upang makapagbigay. Upang magsulat ng isang manu-manong patakaran, tumuon sa mga pangunahing halaga ng iyong negosyo, na maaaring magsama ng pagiging kumpidensyal, paggamot ng mga empleyado, paggamot ng mga customer, nananagot na pamamahala at mga transparent na pinansiyal na kasanayan.
Mga Pamamaraan sa Pagsulat
Kung ang mga patakaran ay nagpapahayag ng mga halaga ng negosyo, ipinapahayag ng mga pamamaraan ang mga pamamaraan kung saan ipinapahayag ng samahan ang mga halagang iyon. Sinasabi nila sa mga empleyado ng negosyo kung paano ipatupad ang mga patakaran. Samakatuwid, ang mga pamamaraan sa pagsulat ay nagsasangkot ng mga detalye. Ang mga pamamaraan ay dapat na nakasulat sa simpleng wika, na nagsasabi kung anong mga pagkilos ang dapat gawin, sino ang gagawa nito, at kung kailan at kung paano ito gagawin. Ang mga pamamaraan ay maaaring magsama ng mga partikular na porma na gagamitin at mga hakbang na dapat sundin, at isama ang mga diagram at mga checklist.
Panatilihin ang mga Patakaran at Pamamaraan ng Paghiwalayin
Kapag naitatag at isinulat mo ang iyong mga patakaran at pamamaraan, itago ang mga ito nang hiwalay. Gawin ang iyong mga patakaran na magagamit sa publiko bilang pagpapahayag ng mga halaga ng iyong negosyo, habang pinapanatili ang mga pamamaraan bilang mga in-house na dokumento na nagbibigay-daan sa samahan ng daloy ng maayos.
