Istraktura ng Komunikasyon sa Mga Organisasyon

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Anuman ang sukat, industriya o istraktura, dapat mapanatili ng mga negosyo ang malinaw at tumpak na panloob na mga istraktura ng komunikasyon na nagpapahintulot sa mga tagapamahala na magbigay ng mga direksyon sa mga manggagawa sa harap ng linya at pahintulutan ang mga manggagawa na magbigay ng feedback upang maayos ng mga tagapamahala ang kanilang mga plano. Ang komunikasyon ay maaaring dumaloy pababa mula sa tuktok ng organisasyon, paitaas mula sa mas mababang hanay, pahalang sa mga kapantay o pahilis sa mga kagawaran. Ang istruktura ng mga network ng komunikasyon ng organisasyon ay nagpapahiwatig ng mga pamamaraan at mga bilis kung saan ang mga ideya ay dumadaloy sa mga tagapamahala at empleyado.

Istraktura ng Chain

Ang istraktura ng "kadena" o "linya" ay nagsasangkot ng mga direktang linya ng komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng bawat ranggo nang direkta sa itaas at sa ibaba ng pinanggalingang punto ng mensahe ngunit hindi sa mga miyembro sa anumang iba pang punto sa kadena. Halimbawa, ang isang kagawaran ng departamento ay maaaring direktang makipag-usap sa direktor ng bise presidente nang direkta sa itaas o ang direktor ay direkta sa ibaba niya ngunit hindi kasama ang linya ng manggagawa ng ilang mga hakbang sa ibaba niya o ang presidente ng kumpanya ng ilang mga hakbang sa itaas niya.

Circle Structure

Ang estrukturang "bilog" ay kahawig ng istraktura ng kadena, dahil ang bawat link ay nag-uugnay lamang sa dalawang mga link sa magkabilang panig. Ang pagkakaiba ay ang dalawang mga link sa kadena na "malapit" upang mabuo ang bilog. Ang kaayusan ng bilog ay mas nababahala sa pamunuan ng hierarchy kaysa sa istraktura ng kadena, kaya ang bilog ay walang awtoritaryan na timbang na matatagpuan sa kadena. Gayunpaman, ang kakulangan ng isang malinaw na awtoridad ay maaaring humantong sa mga kawalan ng kakayahan, tulad ng isang pagbawas sa kaliwanagan habang ang mensahe ay dumaan sa paligid ng bilog.

Istraktura ng Bituin

Sa "bituin" na istraktura, ang mga komunikasyon ay umiikot sa isang gitnang punto. Ang bawat kalahok sa mga panlabas na sangay ng bituin ay nakikipag-usap sa kanyang mensahe sa isang sentral na awtoridad, na namamahagi ng mensahe sa iba pang mga kalahok. Halimbawa, ang isang kinatawan ng sales ay makikipag-usap sa mga nais ng isang customer sa sales manager, na pagkatapos ay ipapasa ang mensahe sa iba pang mga kawani ng benta. Habang ang istraktura ng bituin ay nagpapanatili ng kalinawan ng mensahe, sa pamamagitan ng pag-aatas na ang mensahe ay napupunta sa pamamagitan ng isang sentrong punto, maaari itong pigilan ang mga kalahok mula sa pakikipag-usap ng mga mahalagang mensahe nang direkta sa isa't isa.

All-Channel Structure

Pinagsasama ng "all-channel" na istraktura ang mga tampok ng bilog at ang mga estrukturang bituin. Ang all-channel na istraktura ay nagpapahintulot sa bawat kalahok na makipag-ugnayan nang direkta sa bawat iba pang mga kalahok. Ang istraktura na ito ay lubos na mabisa para sa pagsasagawa ng mga komplikadong gawain, dahil pinapayagan nito ang lahat ng kalahok ng pagkakataong mag-ambag sa paglutas ng problema. Gayunpaman, ang kakulangan ng isang sentral na awtoridad ay maaaring humantong sa labis na komunikasyon at maaaring makapagpabagal sa paggawa ng desisyon.