Pag-aaral ng agwat sa pagganap, madalas na pinaikling sa "pag-aaral ng agwat," ay sumusuri sa mga partikular na aspeto ng negosyo para sa mga problema at nagmumungkahi ng mga solusyon para sa mga problemang ito. Ito ay isang diagnosis na nakatuon sa diagnosis na tinutukoy kung saan ang isang organisasyon o indibidwal ay HINDI ginagawa kung ano ang kailangang gawin sa pamamagitan ng paghahambing ng mga kasalukuyang kondisyon na may inaasahang, nais o kinakailangang mga kondisyon.
Kahulugan
Ang pag-aaral ng agwat sa pagganap ay nag-uugnay sa pag-inspeksyon sa sitwasyon, kadalasan mula sa pananaw ng negosyo, upang makita kung paano maabot ng isang organisasyon, sangay o indibidwal ang ilang mga kinakailangang layunin. Ang "gap ng pagganap" ay tumutukoy sa distansya sa pagitan ng kasalukuyang sitwasyon at ang nais na sitwasyon, o ang layunin. Ang pag-aaral ng agwat sa pagganap ay isa sa mga pinakasikat at madaling anyo ng pagtatasa ng negosyo at may malawak na application.
Proseso
Ang pagtatasa ng agwat sa pagganap ay kadalasang isinasagawa sa tatlong magkakaibang yugto. Una, nakilala ang isang problema - isang isyu na maaaring ipahayag bilang isang layunin na hindi pa naabot o isang partikular na kahirapan na kailangang mapagtagumpayan upang mapabuti ang pagganap ng indibidwal o koponan, at samakatuwid ang negosyo. Susunod, ang pamantayan ay binuo upang tumpak na tukuyin ang kasalukuyang pagganap (tulad ng naobserbahan at naitala ng mga sukatan ng kumpanya) at pagkatapos ay ang pagganap na kinakailangan upang malutas ang problema. Sa wakas, ang mga hakbang upang lumipat mula sa kasalukuyang pagganap sa ninanais na pagganap ay binuo at ipinatupad.
Ang mga kadahilanan ng pagganap at pagganap (mga sukatan) ay maaaring mag-iba batay sa sitwasyon. Ang apat na sistema ng pangangailangan ay isang pangkaraniwang pamamaraan na ginagamit para sa pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang uri ng pagganap. Ang pagtatasa ay nakabalangkas sa negosyo, trabaho, pagsasanay at indibidwal na mga kadahilanan. Ang mga pangangailangan sa negosyo ay na-rate sa mga tuntunin ng mga resulta o epekto sa merkado; Ang pagganap ng trabaho ay may kaugnayan sa pag-uugali ng empleyado Ang mga pangangailangan sa pagsasanay ay nalalapat sa pag-aaral at kaalaman ng empleyado; at mga indibidwal na pangangailangan ay batay sa mga reaksyon ng iba't ibang tao sa mga partikular na sitwasyon.
Soft Skills
Ang isa sa mga pinakamahirap na lugar upang pag-aralan ang pamamaraan ng pagganap ng puwang ay ang arena ng mga kasanayan sa malambot, o mga kasanayan na higit na nakikitungo sa saloobin at pananaw kaysa sa mga teknikal na kasanayan o pagkuha ng bagong kaalaman. Ang serbisyo sa customer at pagtutulungan ay dalawang sa mga pinaka-karaniwang mga kasanayan sa malambot, at ang mga empleyado ng pagsasanay upang maabot ang mga layunin sa mga lugar na ito ay madalas na mahirap para sa mga negosyo. Dahil ang mga kasanayan sa malambot ay maaaring maging mahirap na masukat, madalas silang natutugunan ng mas malalim na pagtatasa ng agwat sa pagganap.
Pagharap sa Mga Pagbabago
Habang ang maraming mga gaps sa pagganap ay umiiral sa loob ng balangkas ng isang samahan, ang ilan ay nilikha habang ang organisasyon ay gumagalaw sa mga bagong lugar o nagpapatupad ng mga bagong pamamaraan. Ito ang ikalawang larangan ng pagtatasa ng puwang sa pagganap, na kumukuha ng pagbabago sa lugar ng trabaho at pinag-aaralan kung ano ang kailangang gawin upang matagumpay na makitungo sa pagbabago. Ang ganitong uri ng pagtatasa ay madalas na ginagawa habang nagbabago ang pagbabago, at sa gayon ay hindi kinakailangang makitungo sa isang umiiral na problema hangga't ito ay dinisenyo upang matiyak na ang organisasyon ay handa na para sa bagong sitwasyon.
Application
Maaaring kapaki-pakinabang ang pagtatasa ng puwang sa pagganap sa lahat ng uri ng mga negosyo, malaki at maliit. Ito ay isang mataas na layunin na nakatuon sa pagtatasa at kadalasan ay kapaki-pakinabang para sa mga indibidwal pati na rin, lalo na ang mga atleta sa pagsasanay, mga mag-aaral na nag-aaral para sa mga klase, at iba pang mga tao na may mga tiyak na layunin na kailangan nilang matugunan.
