Ang mga salitang "customer" at "mamimili" ay kadalasang ginagamit nang magkakasama. Gayunpaman, may mga banayad na pagkakaiba sa pagitan ng dalawa. Bilang isang may-ari ng negosyo, ikaw ay nagbebenta ng iyong mga produkto at serbisyo sa isang customer - ang taong bumili ng iyong mga kalakal. Ang pag-unawa kung sino ang customer na ito ay maaaring makatulong sa iyo na maayos na maitutuon ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado upang magkaroon sila ng maximum na epekto.
Mga Tip
-
Ang isang customer ay bumibili ng mga kalakal habang ang isang consumer ay gumagamit o kumakain ng mga kalakal.
Ano ang Pagkakaiba sa Pagitan ng Consumer at Customer?
Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang mamimili at customer ay banayad ngunit mahalaga na maunawaan. Mahalaga, ang isang mamimili ay isang gumagamit ng mga kalakal. Ang bawat tao ay isang mamimili ng mga kalakal sa ilang antas. Kung kumain ka ng pagkain at magsuot ng damit, nakakain ka ng mga kalakal. Ang isang customer, sa kabilang banda, ay isang mamimili ng mga kalakal. Halimbawa, sabihin mong bumili ka ng isang bote ng juice mula sa isang convenience store. Dumating ka sa trabaho at bigyan ang juice sa iyong opisina manager upang uminom. Sa pagkakataong ito, ikaw ang customer, at ang iyong tagapamahala ng opisina ay ang mamimili.
Ang isa pang mahalagang punto sa talakayan ng consumer vs customer ay ang mga customer ay maaaring maging mga negosyo na bumili at pagkatapos ay nagbebenta ng mga produkto. Sa pagsasaalang-alang na ito, sila ay mga customer ngunit hindi mga mamimili ng mga produkto na binibili nila. Ang mga ito ay reselling para sa isa pang mamimili upang sa wakas gamitin ang produkto.
Ano ang isang Consumer?
Ang isang mamimili ay isang taong gumagamit o gumagamit ng isang produkto. Ang bawat taong nakikilahok sa ekonomiya ay isang mamimili ng mga kalakal. Halimbawa, sabihin mong pumunta ka sa isang grocery store at bumili ng nagkakahalaga ng isang linggo para sa iyong pamilya. Ikaw ang kostumer, bumili ng mga kalakal mula sa grocery store. Pumunta ka sa bahay at pakainin ang iyong pamilya ng mga pamilihan. Ang bawat isa sa iyong pamilya ay isang mamimili ng mga produktong iyong binili. Gayunpaman, ikaw lamang ang kostumer, dahil ginawa mo ang pagbili.
Ano ang isang Customer sa Negosyo?
Ang isang customer ng negosyo ay tinukoy sa pamamagitan ng ang katunayan na siya ay gumagawa ng isang pagbili. Ang mga aktibidad sa pagmemerkado ay halos palaging nakatuon sa mga customer, hindi lamang sa mga mamimili. Ang pangunahing layunin ng isang negosyo ay akitin ang mga customer na gumastos ng pera sa mga kalakal at serbisyo. Karamihan sa mga negosyo – sa labas ng behemoths tulad ng Coca-Cola – hindi posibleng mag-market sa bawat mamimili sa planeta. Nangangahulugan ito ng pagpili kung sino ang gumagastos ng pera sa marketing.
Ang mga pagsusumikap sa pagmemerkado ay karaniwang itinuturo sa mga customer at potensyal na mga customer. Kung nagmamay-ari ka ng isang kumpanya ng serbesa, hindi ito makatuwiran sa merkado sa mga mamimili na hindi umiinom ng alak dahil hindi sila magiging mga customer. Kahit na ang pinakamatalinong advertising ay malamang na hindi magpapalit ng isang customer sa isang beer-inom ng customer. Ang mga mapagkukunan sa halip ay dapat gamitin sa pag-akit at pagpapanatili ng malamang na mga mamimili. Tandaan din na ang isang customer sa negosyo ay maaaring sa wakas ay isang reseller o mamamakyaw, na bumabalik at nagbebenta ng mga produkto para sa muling pagbebenta sa ibang mga mamimili. Ang isang mamimili, sa kabilang banda, ay gumagamit lamang ng mga produkto.
